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期刊论文
腈纶市场顾客满意度的测评
腈纶市场顾客满意度的测评
来源 :金山油化纤 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dtc6493829
【摘 要】
:
以质量管理基本原则为指南,委托第三方对腈纶实施顾客满意度测评,对测评结果从产品性能、服务质量、包装与标志等方面进行分析,为进一步提高产品质量、服务质量和市场竞争力
【作 者】
:
钱水林
张玲
王维
【机 构】
:
上海石化股份有限公司生产部,上海石化股份有限公司腈纶部
【出 处】
:
金山油化纤
【发表日期】
:
2003年2期
【关键词】
:
腈纶市场
顾客满意度
测评
市场竞争力
satisfaction
evaluation
competitiveness
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以质量管理基本原则为指南,委托第三方对腈纶实施顾客满意度测评,对测评结果从产品性能、服务质量、包装与标志等方面进行分析,为进一步提高产品质量、服务质量和市场竞争力提供依据.
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