【摘 要】
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目前,旅游业发展迅猛,旅游逐渐成为人们生活的一部分。与此同时,旅游纠纷也相伴而来,频繁发生。旅游纠纷得不到合理高效的解决,旅游消费者的权益便无从保障。而旅游者维权意
【基金项目】
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2018年度青海民族大学研究生创新项目
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目前,旅游业发展迅猛,旅游逐渐成为人们生活的一部分。与此同时,旅游纠纷也相伴而来,频繁发生。旅游纠纷得不到合理高效的解决,旅游消费者的权益便无从保障。而旅游者维权意识不高,理性维权能力低下,旅游市场乱象丛生,旅游相关部门监管不力,都是旅游纠纷产生的原因。本文立足调研情况,从旅游消费者、旅游市场状况、旅游监管体系状况等方面深入剖析以求拨开旅游纠纷问题的面纱,从而为构建合理有序、理性高效的旅游纠纷解决机制提出可行性的建议,为预防和合理高效解决旅游纠纷问题增砖添瓦,贡献绵薄之力。
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