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自苹果发布iPhone系列手机以来，智能手机这个全新的行业以几乎垂直的增长曲线高速发展。尽管目前三星和苹果占据着行业的主导地位，但分析人士认为他们仍为其他竞争对手提供了巨大的机会，那些拥有特定优势的手机厂商，依然可以迅速获得市场份额。作为权威市场分析机构的国际数据公司（IDC）近期发布的智能手机市场报告显示，去年四季度华为与中兴出货量分列全球第三和第五位。
该消息一经公布便不胫而走，得到了社会各界的广泛关注。本期封面人物顾国平先生对此分析认为，由于手机行业在过去一直为外国企业所垄断，因此这条消息对手机行业、通信行业乃至整个民营经济而言，都是非常大的利好消息，但是国内厂商所占据庞大的中、低端市场为他们带来的利润却十分微薄，整个行业依然面临着转型的挑战。
国人抢占低端市场
国外市场研究公司的报告显示，去年苹果和三星的智能手机业务营业利润在行业整体中所占比例达106%，这看起来似乎并不可能发生，沪上某知名手机生产公司负责人赵先生解释道，很大一部分原因是黑莓、诺基亚和摩托罗拉等竞争对手在过去一年中均蒙受了巨额的运营亏损，而另一部分原因则是中、低端智能手机的利润实在太薄。
赵先生同时指出：“三星正在整体智能手机市场上进一步扩大自身优势，而苹果在高端智能手机市场上依旧表现强劲；与此同时，作为竞争对手的其他高端智能手机则继续面临着无法与其展开竞争的困境。三星和苹果将继续占据高端手机主导地位，而黑莓、诺基亚和摩托罗拉等传统列强则继续承受着巨大的亏损压力。”
或许正是出于这个原因，华为、中兴、联想以及小米等国产品牌才将目标瞄准了性价比至上的中、低端市场，并取得了不俗的规模。然而IDC分析师却认为，国产品牌在智能手机领域取得的成功虽然同全球中、低端智能手机需求大增有着密不可分的联系，但是对于他们来说，目前最关键的问题在于，能否在牺牲利润并大肆展开价格战的同时，建立起全球范围内属于自己的品牌忠诚度。
对此，居住在洛杉矶地区的旅美华人林女士向记者表达了自己的看法：“像华为、中兴这些手机的性价比很高，从而成功地使这些品牌在美国市场打开销路。不过，美国人通常很难记住华为、中兴这些品牌，而且经常把‘华为’发音错误地读成‘夏威夷’。”
虽然美国市场并不怎么买账，但是联想正在印度、印尼、越南和俄罗斯销售数款智能手机。事实上自从进入消费电子市场后，国内厂商一直在积极与对中、低端智能手机有着巨大需求的移动通信运营商建立起密切合作关系。赵先生补充道，“华为在2011年9月进入德国市场以来好评连连，新机一经发布便在多处宣告售罄，在此基础上，他们正打算通过基站通信设备积累起来的渠道资源来推动与运营商之间的定制合作。此外，还有不少国内品牌在拉美、非洲以及东欧市场都获得了巨大成功。”
薄利终非长久之计
不过，只有规模没有利润终究不是长久之计，自去年8月23日中兴发布2012年上半年业绩报告，市场针对该公司利润的疑问就被一再抛出，中兴增收不增利，营业收入增长了15.2%，净利润却同比下滑68.17%。对此中兴内部人士普遍认为，在过去很多年当中，中兴以“追随者”形象出现，这主要是因为市场份额低、是后来者。没有份额就不可能有市场地位，也谈不上议价能力，只有自己打出自己的地盘，才能谈收获。这与华为的早期策略颇为相似，但大举施行国际化策略慢于华为一两年的中兴，时机却不可同日而语。
华为自扩张欧洲市场开始，就经常报出仅为竞争对手二分之一乃至十分之一的标价，致使营收利润率从2004年的19%直降至2008年的6.4%。凭借惨烈价格战，华为抢占到一定的市场份额后，营业利润开始缓慢上调，2012年上半年营业利润率为8.4%，净利润增长率为-29.11%，情况虽强于中兴，但盈利能力弱也是不争的事实，因此赵先生认为，国内企业必须调整自身结构，从规模化向高利润化转型。
四大方向助转型升级
最近几年，转型升级一直是各级政府机关、企事业单位提的最多的一个词，顾国平对于手机行业的转型有着非常特别的理解：“俗话说做生意要开源节流，开源依靠创新，节流更依靠创新，无论是营销模式上的创新，产品研发上的创新，用户界面上的创新，抑或是通信制式上的创新，都能为国内智能手机、平板电脑这样的消费电子类生产企业带来更高的附加值，创造更多的利润。”
这一点上，顾国平的观点与IDC不谋而合。IDC分析报告指出，未来5年中国智能手机行业将继续呈现高速发展，国产品牌将进一步占据国内智能手机市场份额，并在营销模式、产品研发、操作系统以及运营商定制四大方面有所改善，事实上已经有许多企业已经开始着手强化自身在这四大方面上的优势。
营销模式转型
“饥饿+电商”的苹果模式在世界范围内获得成功，使得营销模式越来越受到各行各业企业经营者的关注与重视，国内有着“雷布斯”称号的小米之父雷军，就将这套苹果模式成功复制到了中国。对此，赵先生分析道：“由于小米刚刚起步，产能低下，资金不足，需要建立一定竞争的基础，唯一的竞争力是它的性价比，这些特点决定了小米如果想获得成功，就必须依靠这样一种销售模式来获得利润，饥饿营销对于强烈的市场要求来说，一方面可以在短时间内回收资金，扩大生产的速度和规模，重新摆到有严重需求的市场中，另一方面可以吊消费者的胃口，炒高知名度，减少广告投入成本，而这部分‘节流’下来的资金，可用于研发，亦可用于新一轮的推广，在高知名度，高资金回收率的良性循环下，足以在市场内壮大自己，稳固自己的地位。”
无独有偶，TCL集团副总裁、TCL通讯COO王激扬在公开场合表示，TCL正在酝酿着其手机渠道的大变革，将其细分为彩电渠道、传统手机开放渠道、运营商渠道、电商渠道和“邻里店”这五大类型。对此IDC高级分析师闫占孟表示，电商渠道将成为智能手机销售主力，零售渠道则面临着改革。由于电商投入较少，成本较低，以及消费者对电子商务的认同，预计未来2年，手机在电商渠道销售的比例有望接近20%。而零售渠道受到电商渠道和运营商渠道的挤压，面临向以增值服务为主的转型。 产品研发转型
一直以来，产品都是企业生存和发展的必要因素，可以说是产品赋予企业以灵魂，而在智能手机行业，一个好的产品往往伴随着动辄几十亿，甚至上百亿元的研发投入。早在2001年，杨元庆到华为参观时曾表示，联想要向华为学习，加大研发投入，做高科技的联想。任正非却以一位长者的口吻对他说：“开发可不是一件容易的事，你要做好投入几十个亿，几年不冒泡的准备。”可见研发作为一种战略性投资，其利益与风险同时存在。
顾国平也曾经向我们分享道：“华为之所以成功，是因为任正非非常重视产品研发，他把华为年销售额的10%左右投入于研发费用，这意味着华为每年投入研发的费用在200亿元左右。华为全球大概有9万名职员，其中42%的员工是研发人员，如此力度的投入之下，积累专利3万多个。在3月刚刚发布的一款6.1英寸屏幕智能手机，就说明华为已经决心进军高端市场。因此华为在今后一段时间内，都将成为我们奋斗的目标。”
IDC则认为，与高端智能手机30%的利润率对比，中、低端智能手机不足10%的利润率显得日益微薄，本土厂商为了寻求更多的发展空间，预计将会加大高端产品的研发力度，加快高端产品的产业布局；同时，已经具备一定资源的大型本土厂商会陆续进军海外市场，以性价比赢取高端市场份额。
操作系统研发
在绿色机器人诞生之前，中国手机行业一直存在着巨大的硬伤，缺乏操作系统支持的中国手机行业只能依赖功能较差的台湾MTK作为手机操作系统的解决方案，这使很多消费者对于民族品牌有着不少的偏见。安卓开源系统的诞生，无疑为中国手机行业打了一针强心剂，华为、联想、中兴、小米等民族品牌已经通过安卓渐渐追赶上世界手机行业的脚步。
不过，顾国平认为，无论是谷歌的安卓系统，还是苹果的ios系统，都有各自健康的生态体系和强大的盈利能力，如果说仅仅是针对基于安卓手机操作系统的二次研发，显得有些急功近利，而且事倍功半，最终可能会沦为谷歌的打工者。国内有能力的公司可以适当开发基于Linux内核的手机操作系统，而非仅仅针对安卓进行用户界面的简单开发。
工信部电信管理局张新生在手机产业发展大会上也指出，智能终端已经成为整个网络发展中不可缺少的组成部分，操作系统是智能终端的重要组成部分，随着今后新业务的发展，我国的企业如果有能力应该发展自己的操作系统，因为从发展的角度而言不应该是以跟踪为主，有自己的操作系统才会有自己的细分市场和自己的独特的互联网业务。在未来，无论是运营商、互联网企业、芯片制造商还是终端制造商都属于服务企业，想创新就一定要占领技术研发制高点和产业发展制高点。
运营商定制转型
在日本，运营商的手机定制模式与我国国内渠道有很大区别。运营商通过向终端厂商采购定制手机，再通过代理商的渠道零售给用户。用户购买的手机款式不再以终端厂商的品牌区分，而是根据所支持的业务或针对的特定群体（如儿童、老人等）来区分，终端厂商在价值链中接受运营商的定制需求，待产品生产出来后，一次性全部交付运营商，由运营商及其代理商负责分销渠道。
顾国平认为，对于手机厂商来说，运营商定制可以提高国产手机销量，扩大市场份额，从而有利于整个国内手机市场的发展。这一点从国产手机的销量不断上升可以看出，根据赛诺咨询近期的报告数据显示，去年中国3G智能手机销量前五名中，国产品牌占有4席。其中，“中华酷联”这4家的市场份额合计超过40%，若加上其他国产品牌，整体份额将超过50%以上，与洋品牌平分秋色。正因为如此，甚至有业内人士称，与运营商的合作是国产低端手机的生存线。
赵先生对此分析道：“国内企业在内地具有地主优势，例如移动集采的消息一放出，国内企业可以第一时间得知，并迅速将产品入库，走流程。中国毕竟在渠道方面不像北美如此成熟，各省市都有自己的独特销售特性，只有国内企业能够在第一时间洞悉用户需求并及时提供相应功能的手机产品以满足所需。”
闫占孟则表示：“得益于政策的大力扶持和手机厂商的积极合作，依靠逐渐成熟的TD产业链，未来几年TD-SCDMA和TD-LTE制式手机的发展有望步入快车道。国产手机有望在4G手机开展普及的过程中，逐步走向高端市场。”
该消息一经公布便不胫而走，得到了社会各界的广泛关注。本期封面人物顾国平先生对此分析认为，由于手机行业在过去一直为外国企业所垄断，因此这条消息对手机行业、通信行业乃至整个民营经济而言，都是非常大的利好消息，但是国内厂商所占据庞大的中、低端市场为他们带来的利润却十分微薄，整个行业依然面临着转型的挑战。
国人抢占低端市场
国外市场研究公司的报告显示，去年苹果和三星的智能手机业务营业利润在行业整体中所占比例达106%，这看起来似乎并不可能发生，沪上某知名手机生产公司负责人赵先生解释道，很大一部分原因是黑莓、诺基亚和摩托罗拉等竞争对手在过去一年中均蒙受了巨额的运营亏损，而另一部分原因则是中、低端智能手机的利润实在太薄。
赵先生同时指出：“三星正在整体智能手机市场上进一步扩大自身优势，而苹果在高端智能手机市场上依旧表现强劲；与此同时，作为竞争对手的其他高端智能手机则继续面临着无法与其展开竞争的困境。三星和苹果将继续占据高端手机主导地位，而黑莓、诺基亚和摩托罗拉等传统列强则继续承受着巨大的亏损压力。”
或许正是出于这个原因，华为、中兴、联想以及小米等国产品牌才将目标瞄准了性价比至上的中、低端市场，并取得了不俗的规模。然而IDC分析师却认为，国产品牌在智能手机领域取得的成功虽然同全球中、低端智能手机需求大增有着密不可分的联系，但是对于他们来说，目前最关键的问题在于，能否在牺牲利润并大肆展开价格战的同时，建立起全球范围内属于自己的品牌忠诚度。
对此，居住在洛杉矶地区的旅美华人林女士向记者表达了自己的看法：“像华为、中兴这些手机的性价比很高，从而成功地使这些品牌在美国市场打开销路。不过，美国人通常很难记住华为、中兴这些品牌，而且经常把‘华为’发音错误地读成‘夏威夷’。”
虽然美国市场并不怎么买账，但是联想正在印度、印尼、越南和俄罗斯销售数款智能手机。事实上自从进入消费电子市场后，国内厂商一直在积极与对中、低端智能手机有着巨大需求的移动通信运营商建立起密切合作关系。赵先生补充道，“华为在2011年9月进入德国市场以来好评连连，新机一经发布便在多处宣告售罄，在此基础上，他们正打算通过基站通信设备积累起来的渠道资源来推动与运营商之间的定制合作。此外，还有不少国内品牌在拉美、非洲以及东欧市场都获得了巨大成功。”
薄利终非长久之计
不过，只有规模没有利润终究不是长久之计，自去年8月23日中兴发布2012年上半年业绩报告，市场针对该公司利润的疑问就被一再抛出，中兴增收不增利，营业收入增长了15.2%，净利润却同比下滑68.17%。对此中兴内部人士普遍认为，在过去很多年当中，中兴以“追随者”形象出现，这主要是因为市场份额低、是后来者。没有份额就不可能有市场地位，也谈不上议价能力，只有自己打出自己的地盘，才能谈收获。这与华为的早期策略颇为相似，但大举施行国际化策略慢于华为一两年的中兴，时机却不可同日而语。
华为自扩张欧洲市场开始，就经常报出仅为竞争对手二分之一乃至十分之一的标价，致使营收利润率从2004年的19%直降至2008年的6.4%。凭借惨烈价格战，华为抢占到一定的市场份额后，营业利润开始缓慢上调，2012年上半年营业利润率为8.4%，净利润增长率为-29.11%，情况虽强于中兴，但盈利能力弱也是不争的事实，因此赵先生认为，国内企业必须调整自身结构，从规模化向高利润化转型。
四大方向助转型升级
最近几年，转型升级一直是各级政府机关、企事业单位提的最多的一个词，顾国平对于手机行业的转型有着非常特别的理解：“俗话说做生意要开源节流，开源依靠创新，节流更依靠创新，无论是营销模式上的创新，产品研发上的创新，用户界面上的创新，抑或是通信制式上的创新，都能为国内智能手机、平板电脑这样的消费电子类生产企业带来更高的附加值，创造更多的利润。”
这一点上，顾国平的观点与IDC不谋而合。IDC分析报告指出，未来5年中国智能手机行业将继续呈现高速发展，国产品牌将进一步占据国内智能手机市场份额，并在营销模式、产品研发、操作系统以及运营商定制四大方面有所改善，事实上已经有许多企业已经开始着手强化自身在这四大方面上的优势。
营销模式转型
“饥饿+电商”的苹果模式在世界范围内获得成功，使得营销模式越来越受到各行各业企业经营者的关注与重视，国内有着“雷布斯”称号的小米之父雷军，就将这套苹果模式成功复制到了中国。对此，赵先生分析道：“由于小米刚刚起步，产能低下，资金不足，需要建立一定竞争的基础，唯一的竞争力是它的性价比，这些特点决定了小米如果想获得成功，就必须依靠这样一种销售模式来获得利润，饥饿营销对于强烈的市场要求来说，一方面可以在短时间内回收资金，扩大生产的速度和规模，重新摆到有严重需求的市场中，另一方面可以吊消费者的胃口，炒高知名度，减少广告投入成本，而这部分‘节流’下来的资金，可用于研发，亦可用于新一轮的推广，在高知名度，高资金回收率的良性循环下，足以在市场内壮大自己，稳固自己的地位。”
无独有偶，TCL集团副总裁、TCL通讯COO王激扬在公开场合表示，TCL正在酝酿着其手机渠道的大变革，将其细分为彩电渠道、传统手机开放渠道、运营商渠道、电商渠道和“邻里店”这五大类型。对此IDC高级分析师闫占孟表示，电商渠道将成为智能手机销售主力，零售渠道则面临着改革。由于电商投入较少，成本较低，以及消费者对电子商务的认同，预计未来2年，手机在电商渠道销售的比例有望接近20%。而零售渠道受到电商渠道和运营商渠道的挤压，面临向以增值服务为主的转型。 产品研发转型
一直以来，产品都是企业生存和发展的必要因素，可以说是产品赋予企业以灵魂，而在智能手机行业，一个好的产品往往伴随着动辄几十亿，甚至上百亿元的研发投入。早在2001年，杨元庆到华为参观时曾表示，联想要向华为学习，加大研发投入，做高科技的联想。任正非却以一位长者的口吻对他说：“开发可不是一件容易的事，你要做好投入几十个亿，几年不冒泡的准备。”可见研发作为一种战略性投资，其利益与风险同时存在。
顾国平也曾经向我们分享道：“华为之所以成功，是因为任正非非常重视产品研发，他把华为年销售额的10%左右投入于研发费用，这意味着华为每年投入研发的费用在200亿元左右。华为全球大概有9万名职员，其中42%的员工是研发人员，如此力度的投入之下，积累专利3万多个。在3月刚刚发布的一款6.1英寸屏幕智能手机，就说明华为已经决心进军高端市场。因此华为在今后一段时间内，都将成为我们奋斗的目标。”
IDC则认为，与高端智能手机30%的利润率对比，中、低端智能手机不足10%的利润率显得日益微薄，本土厂商为了寻求更多的发展空间，预计将会加大高端产品的研发力度，加快高端产品的产业布局；同时，已经具备一定资源的大型本土厂商会陆续进军海外市场，以性价比赢取高端市场份额。
操作系统研发
在绿色机器人诞生之前，中国手机行业一直存在着巨大的硬伤，缺乏操作系统支持的中国手机行业只能依赖功能较差的台湾MTK作为手机操作系统的解决方案，这使很多消费者对于民族品牌有着不少的偏见。安卓开源系统的诞生，无疑为中国手机行业打了一针强心剂，华为、联想、中兴、小米等民族品牌已经通过安卓渐渐追赶上世界手机行业的脚步。
不过，顾国平认为，无论是谷歌的安卓系统，还是苹果的ios系统，都有各自健康的生态体系和强大的盈利能力，如果说仅仅是针对基于安卓手机操作系统的二次研发，显得有些急功近利，而且事倍功半，最终可能会沦为谷歌的打工者。国内有能力的公司可以适当开发基于Linux内核的手机操作系统，而非仅仅针对安卓进行用户界面的简单开发。
工信部电信管理局张新生在手机产业发展大会上也指出，智能终端已经成为整个网络发展中不可缺少的组成部分，操作系统是智能终端的重要组成部分，随着今后新业务的发展，我国的企业如果有能力应该发展自己的操作系统，因为从发展的角度而言不应该是以跟踪为主，有自己的操作系统才会有自己的细分市场和自己的独特的互联网业务。在未来，无论是运营商、互联网企业、芯片制造商还是终端制造商都属于服务企业，想创新就一定要占领技术研发制高点和产业发展制高点。
运营商定制转型
在日本，运营商的手机定制模式与我国国内渠道有很大区别。运营商通过向终端厂商采购定制手机，再通过代理商的渠道零售给用户。用户购买的手机款式不再以终端厂商的品牌区分，而是根据所支持的业务或针对的特定群体（如儿童、老人等）来区分，终端厂商在价值链中接受运营商的定制需求，待产品生产出来后，一次性全部交付运营商，由运营商及其代理商负责分销渠道。
顾国平认为，对于手机厂商来说，运营商定制可以提高国产手机销量，扩大市场份额，从而有利于整个国内手机市场的发展。这一点从国产手机的销量不断上升可以看出，根据赛诺咨询近期的报告数据显示，去年中国3G智能手机销量前五名中，国产品牌占有4席。其中，“中华酷联”这4家的市场份额合计超过40%，若加上其他国产品牌，整体份额将超过50%以上，与洋品牌平分秋色。正因为如此，甚至有业内人士称，与运营商的合作是国产低端手机的生存线。
赵先生对此分析道：“国内企业在内地具有地主优势，例如移动集采的消息一放出，国内企业可以第一时间得知，并迅速将产品入库，走流程。中国毕竟在渠道方面不像北美如此成熟，各省市都有自己的独特销售特性，只有国内企业能够在第一时间洞悉用户需求并及时提供相应功能的手机产品以满足所需。”
闫占孟则表示：“得益于政策的大力扶持和手机厂商的积极合作，依靠逐渐成熟的TD产业链，未来几年TD-SCDMA和TD-LTE制式手机的发展有望步入快车道。国产手机有望在4G手机开展普及的过程中，逐步走向高端市场。”