静听上海民营企业文化的声音

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  全市38家民营企业获得“上海市企业文化建设示范基地”荣誉
  为贯彻落实《中共中央关于深化文化体制改革 推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》,进一步推进上海市民营企业文化大繁荣大发展,上海市工商联成立“上海市民营企业文化建设发展调研”课题组,召开多方座谈会、深入企业实地考察,交流讨论上海市民营企业文化建设情况。在充分调研、深入分析的基础上,最终形成《上海民营企业文化建设调研报告》,现将有关信息发布如下:
  一、上海民营企业文化建设现状
  (一)上海民营企业文化建设概况
  上海是全国民营企业文化建设起步较早的地区之一。早在20世纪初,以荣毅仁等一大批原工商业者为代表的民族实业家就在设立企业初期,倡导和提出了“仁义为先,诚实经营”的朴素理念,推动了上海和全国工商产业经济的大发展,使上海产品、上海老字号品牌享誉远东、远播全球。改革开放以来,尤其是进入新世纪以来,在全市各级党政部门、工商联的大力推动和民营企业的战略响应下,上海民企在企业文化与企业战略、经营管理、理念体系、品牌发展、载体建设等方面都取得了很大进展。
  在中共上海市委宣传部先后两次评选的“上海市企业文化建设示范基地”活动中,全市先后有38家民营企业获得了荣誉,占全市示范基地户数近1/3,其中,复星集团还被市委宣传部推选为上海申报“全国企业文化建设示范基地”荣誉称号的5家候选单位之一。
  (二)上海民营企业文化建设主要特色
  1、树立“同心”意识,自觉加强“两个健康”的文化建设
  (1)市工商联积极指导全市民营企业文化建设
  一是协同指导把企业党的建设、企业文化建设和非公有制经济人士思想政治工作紧密结合起来。如均瑶集团通过党委的政治核心作用,与企业家共同倡导“家”文化理念,开展和谐文化、成长文化、制度文化和品牌文化建设。
  二是以“思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行”为指导,加强企业家精神培育与建设,在政治安排上给予信任,在生产经营上给予服务,在个人成长上给予关心,推动上海逐步形成了一大批视野开阔、勇于创新、开拓进取、诚信合作、敢于担当的企业家群体,如郭广昌、刘永行、周成建等,曾荣获“全国工商联工作十大亮点”称号的上海市工商联民营企业家合唱团更是成为上海企业家群体文化建设的生动写照。
  三是以实体经济领域制造业、生产性服务业、高新技术产业为重点,同时推进商贸流通业、新兴产业、现代服务业的较大规模的企业文化建设。如上海索谷电缆集团,以“索联东西,谷通南北”的企业愿景为指导,加大科技创新,加大市场拓展,克服全球金融危机的影响,成立十年就进入全国电缆行业的前三名。如沪港国际咨询集团,通过十大创新文化建设,倡导阳光审计和阳光团队建设,探索出了一条具有中国特色、上海特点的民族中介机构发展新路。
  (2)市区县工商联携手推动中小微企业文化建设
  一是各区县工商联积极扶持中小微企业开展企业文化建设,引导企业家树立“义利兼顾、以义为先”的理念,如浦东新区工商联通过开展多种形式的交流互动活动,推动微创医疗、永达汽车等民营企业的文化建设;长宁区是上海老洋房集聚区,区工商联将自有的老洋房办公场所赋予新文化内涵,改造成为全区中小微企业家联情联谊的沙龙场所,放大原工商业者的品牌价值;奉贤区工商联着力打造企业家群体的“贤商品牌”,共同培育企业家的“贤”精神;宝山区工商联通过支持“大场动漫”等十大文化产业平台建设,提升企业家的文化自觉和文化品位。
  二是推进光彩事业发展,市、区县工商联、行业地区商会在非公企业人士中大力提倡推动构建以“致富思源、富而思进、感恩行动、回报社会”为理念的光彩文化,激励民营企业家踊跃投身感恩行动、回报社会的实践。如在2011年上海市光彩事业活动日上,普陀区工商联、闸北区光彩事业促进会、闵行区工商联、嘉定区光彩事业促进会等获光彩事业组织奖,上海有10位企业家荣获“光彩之星”荣誉。
  2、注重系统构建,自觉融入企业经营管理活动
  上海民营企业通过规模的不断扩大和多年的市场竞争,深刻感悟到企业文化建设不仅仅是“提炼几句话,搞几个活动,捐些钱做慈善”,更多的是企业核心竞争力的体现,已将企业文化的体系构建和导入文化管理模式作为聚焦重点。
  上海市工商联钢铁贸易商会,通过每年举办的企业文化论坛,引导会员企业系统化的开展企业文化建设,形成了一批企业文化建设与经济效益双先进的企业群;上海亚龙投资集团有限公司提出“制度化管理,人性化待人,市场化运作”的企业理念,通过20多年的努力,已打造成一家以工业投资、教育投资为主的大型投资集团公司;上海凯泉泵业集团以“泵、水、人”三位一体的系统文化架构,将文化建设融入到企业战略发展、经营管理活动中,并在管理中制定各种激励措施发挥员工积极性,在企业中营造良好的氛围,使员工能够在温馨而又团结的环境中工作,从而凝聚团结6000多名员工,不断推进企业创新发展,已成为全国最大的泵业领军企业。
  3、传承海派文化,自觉践行社会主义核心价值观
  传承海派文化,倡导多样性与创新性是社会主义核心价值观在上海民营企业的充分显现。上海一直是资源短缺的城市,历史上靠的就是人们的勤勤恳恳、认认真真做事情才成就了国际大都市。今天,全市民营企业和企业家始终在“海纳百川、追求卓越、开明睿智、大气谦和”的城市精神和“公正、包容、责任、诚信”的价值观熏陶下,将海派文化的精髓不断融入企业文化建设中。
  国内大型机电仪表制造与出口企业上海人民企业集团倡导“上善若水、海纳百川、人和政通、民为邦本”这一具有海派文化基因的企业文化理念,结合“知识、胆量、求实、创新”的经营理念,通过三十几年的健康发展,成为行业的翘楚之一;生产食用油的上海融氏企业集团,董事长亲自抓企业文化培训与建设,每年召开中层以上管理者企业理念研讨会,汲取传统文化与海派文化的精髓,不断完善企业的经营管理理念,提倡员工把公司当做自己的家,十几年来,公司核心骨干和技术人才流失率不到5%,企业效益连续10年增长。   4、深植品牌文化,自觉注重企业文化建设实效性
  面对经济结构、产业布局、企业重组、投资领域加速调整的新情况,重视企业品牌文化建设,将企业文化建设与企业品牌建设紧密结合,赋予品牌文化内涵,提升品牌美誉度,放大品牌价值,是上海民营企业文化建设的重要特点。
  国内最大的民营航空公司春秋航空以“让人人都乘得起飞机”的理念作为企业使命,在国内率先推出99元机票和99系列机票,让数百万普通人圆了遨游蓝天的梦想,成立八年,是国内唯一没有亏损的航空公司,并开通了港澳和日本等国际航线。创业26年的红星美凯龙积极实施“品牌市场全国连锁化经营、全球化名牌捆绑品牌经营”的策略,在全国领先推出了“市场化经营,商场化管理”的模式,至2012年,单店体量平均达10万平方米的家居MALL数量已经达到100家,被经济学家吴敬琏等专家誉为“红星美凯龙经营模式”。国内骨瓷行业四大企业之一的上海玛戈隆特骨瓷有限公司是“专精特新”企业,他们将中国传统瓷文化赋予科技内涵,其创新设计的骨瓷产品先后被上海世博会和北京奥运会选为国礼,赠送给各国元首,企业也通过借船出海、造船出海,加大文化与产品融合,丰富了品牌形象,实现了公司的跨越式增长。小微企业上海圣杰隆食品有限公司,通过企业家个人品牌与产品品牌的塑造与交融,加大以松茸为代表的野生菌文化建设,努力实现着中国宝贵的野生资源——松茸“长在中国、用在中国、健康中国人”的理想。
  5、关注社会责任,自觉塑造良好的企业行为文化
  随着经济和社会的进步,企业首先要履行好经济责任、法律责任,同时要对环境负责,并承担相应的社会责任,保证利益相关者的合法权益。
  上海复星集团2012年发布了社会责任报告,明晰了与企业相关利益体和谐共生的责任;上海快鹿投资(集团)有限公司董事长认为,一个人当拥有100万资产时,这财富可能100%属于他自己;当拥有1000万资产时,这财富的80%应当奉献社会;当拥有1个亿资产时,社会责任一定在控他的股。全球顶尖钢斜缆索企业奥盛集团以“企业公民”理念为指导,大力倡导企业社会责任下的企业文化建设理念,发展不忘回报员工、社会;国内胶带行业知名企业上海富大公司在企业中大力倡导“好人”标准,企业主与全体职工共同持股,支持慈善事业。大型家居连锁企业月星集团,响应中央关于快速推进新疆发展的有关精神,积极实施产业援疆,在喀什市投资60亿元兴建200万平方米的“喀什月星上海城”,该集团成立二十四年来已向社会累计捐赠近亿元人民币。
  二、上海民营企业文化建设存在的问题
  总体来看,民营企业文化建设还是所有者文化占主导,但企业员工差异性往往导致各自企业文化命题的不同,如世界及中国的经济转型对不同行业的影响已形成对企业传统价值观的挑战;成熟企业的企业文化主题更偏向创新、以人为本和价值共享文化,新企业偏重奉献、激情的创业型企业文化;企业社会责任理念的深入人心对企业文化建设提出新的价值诉求等。因此如何将企业家的商业智慧与企业的战略发展、员工的群体行为契合是目前上海民企文化建设先进与否的分水岭。上海的民营企业文化建设主要存在以下三个问题。
  (一)企业文化的系统建设能力不足
  不少企业一是着急将以往行之有效的成功经验、实践心得固化,叠加于新战略、新商业模式、新团队下的已转型企业实施,不关注企业文化理念的动态创新、系统完善。二是不顾企业发展的阶段性特征,简单效仿别的成功企业做法,一味进行大而全的企业文化系统建设,导致小企业力不从心,大企业事半功倍。三是将企业文化虚化,认为企业文化是给别人看的,企业要以制度管理人,有了制度就足够了,最终形成员工积极性低下,工作创新性缺乏。四是视制度管理而不顾,认为文化是万能药,将企业存在的所有问题都归结到企业文化身上解决,更有一些企业家既是制度文化建设的倡导者,也是制度文化建设的破坏者,导致企业核心价值观飘忽迷离。
  (二)企业内部亚文化活跃引发多重价值观碰撞
  一是企业创业成长模式与创新驱动、转型发展模式的战略与战术思考的碰撞;二是以亲缘、情缘文化为特征的家族文化与以业缘、事缘文化为特征的职业文化的碰撞;三是企业老员工的习惯工作模式与新员工带来的工作模式的碰撞;四是企业在不同地区实施扩张导致的与不同城市文化、甚至是跨国文化风格的碰撞。
  (三)企业家主导的文化与知识型员工文化差异
  企业文化被称为“老板文化”、“所有者文化”,一些企业家也往往以此主导企业文化的性格,制定了清晰详细的实施规划。
  但是由于企业的发展阶段不同,员工的参与度差异,80、90后的知识型员工追求的多元、用工制度的多元与新媒体时代带来的社会价值多元等,往往使一个以民营企业家个人理想为轴心的企业文化建设,很难得到全体员工的共鸣,不少企业文化建设最后多成为“企业家文化”建设,员工并未从自然人变为企业人,各说各话,各想各事,各诉各求。
  三、推进上海民营企业文化建设的建议
  (一)确定指导思想:高举中国特色社会主义伟大旗帜,以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,在弘扬中华民族优秀传统文化基础上,以爱国奉献为基石,以促进发展为追求,以诚信经营为宗旨,以人本管理为核心,以改革创新为动力,以确保“两个健康”为目的,努力建设符合社会主义先进文化前进方向,具有鲜明时代特征、各具特色、百花齐放的企业文化,为促进上海市民营企业健康发展,确保实现全面建成社会主义小康社会宏伟目标作出新的贡献。
  (二)树立总体目标:以提升上海民营企业核心竞争力为目标,经过五年左右的努力,在全市民营企业中基本建立“体现企业文化建设发展规律、符合企业发展战略、反映企业个性特色、提升品牌美誉度”的企业文化建设体系,推动上海逐步形成“5122”格局,即有50家获得“上海市企业文化建设示范基地”荣誉称号的民营企业(占全市1/4),100位在全国或行业内有影响力的企业家群体,200家特色企业文化建设先进单位,200家上海名牌或著名商标企业。
  (三)明确主要任务:以社会主义核心价值体系为引领,抓创新,促融合;以企业文化融入企业战略发展,抓系统,促协同;以提升企业美誉度为目标,抓品牌,促提升;以提升企业核心竞争力为目标,抓重点,谋突破;以创建学习型企业为目标,抓活动,建载体。
  (上海市工商联宣教部供调,本刊有所删减调整。)
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