如果朋友没有给我指出来，我不会意识到自己在跟别人谈话时有多喜欢用“对不起”这个词。
　　有次因为公司加班，我无法确定跟她约在什么时间能够共进晚餐，所以我对她频繁地道歉。当我第N次针对这件事跟她说对不起时，她很疑惑地问我：“你到底有什么好抱歉的?”仔细一想，这又不是我的责任，我既没撒谎也没虐待她，确实没有必要针对这件事反复地对她道歉。自那以后，我会有意识地反省自己有没有道歉过度，但是“对不起”还是难免会从我的嘴里溜出来。习惯不是一天养成的，只是意识到存在着问题而不刻意去采取行动的话，效果难免不甚理想。在我周围，有不少人，特别是女性朋友，会被过度的歉疚感所累。在不需要的时候说抱歉，或是针对同一件事反复地说抱歉，这都会给别人留下软弱没主见的不良印象。那么怎样做才能让自己改掉这一习惯呢?
　　什么能特别引起我们的歉疚感?
　　我专程咨询了享誉国际的精神治疗专家贝芙莉·英格尔，她有超过25年的心理治疗师的从业经历，并写下了畅销书《道歉的力量》。在书中，她分析了过度道歉背后的几个动机：如果父母总是要求孩子对任何问题或麻烦负责，孩子就会认为道歉是一种有礼貌的表现形式，从而养成过度道歉的习惯；或者孩子经常看见父母对别人道歉，他们也会进行模仿；曾经有过被伤害的经历，不管是肉体还是精神上的经历，都能导致人们走不出过去的阴影，养成频繁道歉的习惯。
　　为什么许多人，特别是女性会在不合适的时候道歉，其最主要的原因是她们潜意识里希望避免可能出现的冲突。英格尔说：“男人善于竞争，产生冲突并化解冲突。可是女人则更倾向于进行合作和交流。”这就是为什么女性会比男性道歉次数更多的原因。根据英格尔的说法，女孩想要营造的是和谐良好的氛围，一切以和平解决为上。而家长们教育男孩子的方法则更为宽松，他们可以更多地表达自己的愤怒，甚至是在该道歉的时候也可以不道歉。道歉在他们的世界里，与彬彬有礼是不画等号的。当冲突或意外出现的时候，女性的自责程度也往往要甚于男人。
　　为什么说太多“对不起”是一件坏事?
　　说“对不起”就好像说恭维话，表明你是一个关心别人的好人，可真的是这样吗?事实情况却恰恰相反，这只能说明你缺乏自信，没有主见，很容易被人支配。英格尔说特别是在职场上，过度道歉会让我们看起来很谦卑，等于在向其他人宣告，你无法与其匹敌。如果你对工作上出现的每个小瑕疵都说抱歉，你的同事们也许会失去对你的尊敬，并把你的这种做法归结为这是你的一个弱点。类似地，在处理私人事务的时候，过度的抱歉就等于向你生活里的每个人传达出你是个缺乏自尊、无关轻重的小角色的信息。英格尔警告说，这样做的后果，可能会招致别人对你人格的肆意侵犯。
　　怎样做才能只在恰当的时候说抱歉?
　　首先，你要观察自己，记录自己每天抱歉的次数。如果无法做到把抱歉控制在嘴边，就尽量先从一件事只说一次“对不起”开始。
　　如果你意识到自己又想说抱歉了，那就先想想自己究竟因何而愧疚。英格尔说你应该问自己三个问题：我做错了什么，需要就此事道歉吗?还是因为害怕别人拒绝我才道歉的，或是怕他们因为这件事生气才道歉?当思维战胜惯性，脱口而出的现象也就可以得到遏制了。
　　承认自己有过度道歉的习惯，并不是一件容易的事情，因为这个习惯背后潜藏的原因很可能是你没有勇气去面对的。但是你一旦拿掉了自己的这个标签，你就会发现，自己不仅会更有担当，而且，别人也会更加尊敬你的人格，珍视你的存在。所以，让我们一起努力，只在应该说抱歉的时候表达自己的歉意。
　　编辑　邱文瑾