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孔子有一句话叫“君子欲讷于言而敏于行”，说得很有道理。与“敏于行”相并列的一项主管修炼是“讷于言”，我的理解就是“心直但不能口快”。这里的“心直”是正直、率真，心底坦荡，在文化战略上纯正不二，心里不长草。“不能口快”是不能口无遮拦、想说就说，这种制约均是因为主管的角色制约使然。主管的“口快”有多种，下面几种有显著特点：