运维工单管理系统需求说明

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系统采用B/S架构,用户通过IE浏览器就可方便地访问运维工单管理系统,运维工单管理系统通过接口与客服系统、营业系统、XPON网管系统和移动代维系统进行对接,完成工单统一调度流转,最终至一线装维人员掌维宝上进行处理。
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