【中图分类号】R47 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2013）05-0300-01
　　随着健康概念、医学模式的转变，以病人为中心的整体护理模式已在我国各级医院逐步得到实施。护理人员也日益重视病人的权利与角色。开展整体护理，提倡优质护理服务，护士要熟练掌握和运用护理心理学知识已是大势所趋。心理学家也曾提醒：疾病无非可分三类，即细菌性疾病、心理性疾病、身心性疾病。由此，可见得心理护理在临床工作中的分量之重。因此，护理人员应重视对护理心理学知识的学习，把握护理对象的心理现象和心理活动规律，深入病房了解住院患者的心理需求并予以实施最佳的护理措施。笔者认为要做一名住院患者所需要的好护士，应满足患者以下几个方面的心理需求。
　　1 生存、安全的需求。
　　病人生病，特別是病情稍重、需要住院治疗，他们的心理都存在不同程度对生命生存的担忧，担心疾病能否可以治好？预后结果如何？医护人员对自己的康复几分把握？等等。为此，我们医护人员应当首先消除患者的思想顾虑，言行举止都应当给予患者一个满意的“承诺”，使患者感受到自己来到了一个最安全、最具有保护性的“港湾”，医生和护士将是他最信任、最理想的康复的托付者。
　　2 自尊需求。
　　每个人都有自尊心，病人特别在患某些特殊疾病，如肝炎、肺结核、性病等，他们的心理特别敏感，别人在私下交谈时也会被疑虑为散发、指责他的“不节”或“不洁”，害怕别人触及自己的“痛处”，传播自己的隐私。此时，护士的言行应当非常谨慎小心，与人谈话时不要让患者有“神秘感”，如果患者的疾病是由于采取了不妥当的生活方式而引起的，也不能采取鄙视的态度，应以友好的、同情的态度，用关心的语言给予纠正不利于健康的生活方式与习惯，指导患者建立健康的生活行为。
　　3 关爱的需求。
　　由于疾病的折磨，患者不能进行正常的工作、劳动，甚至不能够自理生活，表现出身体虚弱、心理脆弱，需要得到家人、朋友、医护人员的关爱。有时医护人员的一句关心的话语，一个关怀的动作，一个友善的眼神都可以给患者很多的温暖和战胜疾病的信心。我们护士需要采取因人制宜、因时制宜、因地制宜的原则。对年幼的患儿给予母亲般的爱，对年轻的患者给予朋友般的关心，对年老的患者给予晚辈般的抚慰，这样就可以缩短护患间的距离，取得患者的信任与合作，有利于疾病的康复。
　　4 信息需求。
　　在当今高科技信息的时代，人的生存离不开信息，否则就如一盆疏于浇灌的花，渐渐枯萎而失去生命力。患者因为住院而离开了工作岗位和自己的家庭、亲人、朋友，他们心理感到与外界人群、自然环境已隔绝，很希望得到来自于社会、工作单位和家庭的消息。护士应当多做协调工作，取得患者家人、朋友、单位的合作，还可以向患者提供一些可读性报纸、书刊杂志等，使患者感到住在医院不被冷落，不感到孤单寂寞，觉得自己是被别人需要的人。
　　5 舒适环境需求。
　　安静舒适的住院环境是取得病人信任、合作的基本条件，也是患者身心健康所需要的场所。整洁舒适的床铺供给患者优质的睡眠，美观、清新的色调，还有舒适的空间能使患者产生良好的视觉。医院和护士都应尽力为患者提供一个良好的住院环境，使患者在舒适的氛围中得到休息和接受治疗，尽快地恢复健康。
　　6 与医护人员沟通的需求。
　　因为疾病缠身、痛苦的折磨，患者产生了要与人诉说疾苦、沟通感受的“倾诉欲”，此时他们最需要的倾诉对象是医护人员。我们应当做患者的忠实听众，耐心倾听患者的诉说，同时给予同情的表情、关怀的目光，不要随意插话或打断其思路，待患者倾诉完毕，再找出病人的心理症结，给予适当解释和安慰，这样，患者便有了一种“轻装上阵”的优越感。