【摘 要】
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【摘要】目的：探究分析在急诊输液护理中采取护患沟通技巧的应用效果。方法：选取急诊室输液患者162例，根据不同的护理方式将其分为实验组和对照组，分别给予常规护理和急诊输液护理。结果：实验组患者的焦虑因子和人际关系敏感因子明显低于对照组（P<0.01）；实验组患者的护患纠纷率明显低于对照组（P<0.01）。结论：对急诊输液患者实施护患沟通，能够提高患者的护理满意度，降低护患纠纷率。 【关键词】急诊输
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【摘要】目的：探究分析在急诊输液护理中采取护患沟通技巧的应用效果。方法：选取急诊室输液患者162例，根据不同的护理方式将其分为实验组和对照组，分别给予常规护理和急诊输液护理。结果：实验组患者的焦虑因子和人际关系敏感因子明显低于对照组（P<0.01）；实验组患者的护患纠纷率明显低于对照组（P<0.01）。结论：对急诊输液患者实施护患沟通，能够提高患者的护理满意度，降低护患纠纷率。
【关键词】急诊输液护理；护患沟通；护理纠纷
【中图分类号】R472【文献标志码】 A【文章编号】1007-8517（2014）22-0127-01
急诊输液室具有患者流动量大、病种繁杂、停留时间短以及药物种类多的特点，且其具有较高的护患纠纷率[1]。笔者对本院收治的81例急诊输液患者实施护患沟通技巧护理，取得满意护理效果，具体报道如下。
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