7·21北京涉水车维修调查

来源 :精品阅读 | 被引量 : 0次 | 上传用户:liuhu986
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
  7月21日特大暴雨,是继北京限购前夜,又一个让京城汽车从业者无法入眠的日子。
  “估计多挣两个月的营业额没问题,目前不分品牌全部爆满,拉来的车都没有地方放,有的只能放在路边。”7月30日,北京一家经销商集团高层说,北京大暴雨之后的维修车辆已经超出了他们的承受能力,目前该集团主要经营奥迪、宝马、丰田、大众等中高端品牌。
  忙碌与彻夜未眠如影随形,记忆定格在那个暴雨肆虐的夜晚。“21号晚上,22、23号两个整天,我们公司的中层基本上都没回家,都在4S店待命,电话都接不过来。”位于北京海淀区的一家一汽-大众店的保险经理告诉记者,所有的救援车都发出去拉车了。就是这样,许多涉水的车主也只能弃车而去。
  一位北京南城的宝马经销商说,22日早上,他询问了宝马指定救援公司的拖车司机,每个司机一大早接到的拖车任务大概是300个。而上述一汽-大众经销商说,目前陆续收到的涉水车大概为80台,为此该店专门成立涉水维修小组,正在加班加点对涉水车进行抢修。
  然而,海淀这家一汽-大众4S店收到的涉水车并不是最多的,南城的4s店收到的车更多,房山地区的4S店收到的事故车200多台。由于维修能力有限,正在向周边其他的店转移。
  宝马北京地区营业面积最大、开业时间最长的经销商燕宝,目前接收到的受损车辆超过200台,其他店数量不一,平均水平在 150台左右,开业晚的更少点。目前北京有10家宝马4S店。
  “来自经销商的初步统计,北京大雨导致宝马车辆受损的数量大概在1300~1500左右,当然不在4S店维修的车辆就很难统计了。”宝马经销商表示,他们内部开玩笑说,如果北京所有的受损车辆都在一个店维修,这个店一年的营业额就没问题了。
  零配件告急
  与经销商层面的大抢修一样,大部分汽车企业针对北京大暴雨的情况,都召开了紧急会议,零部件供应告急是重中之重。
  7月21日之后,宝马内部召开三次紧急会议,第一次是紧急制定维修方案,把涉水车维修注意事项的会议纪要统一发给经销商,第二次会议关于配件供应,紧急联系了德国总部。第三次会议是针对救援的,汇总经销商的需求和最新的情况。
  最新的消息表明,宝马的零部件供应已经有了实质性进展,宝马德国总部已经为北京经销商开辟了快速通道,专门提供发动机内部配件,但是由于生产周期的问题,很难满足所有车主的需求。
  紧急调配零部件的不止是宝马,长安汽车在大雨之后,特别为北京经销商空运了一部分发动机内部零部件,以保证维修速度。在维修方面,一汽-大众召开紧急会议后,通知所有经销商,要求凡是配备1.4T发动机的涉水车辆,必须更换变速箱下面的电磁阀,目前这个部件的报价是1.7万。
  暴雨导致的车辆问题比想象的更加严重。与去年6月23日那场大雨相比,今年7月21日的特大暴雨导致受损严重的车辆数量增多,因为去年很少涉及有车辆被泡过仪表盘的,而今年有很多车已经被泡到车顶。
  “这次涉水车都比较严重,大修的非常多,基本上我们发现进气道和空滤进水,就都会对发动机进行拆解,发动机拆解的费用在7000~10000左右。” 宝马经销商说。
  记者走访的多家经销商均告知,一般水泡过仪表台,这台车基本就没用了,因为损失金额比较大,这种情况可能会推断全损,按照报废处理了。据调查,此次雨后,大部分宝马车辆维修的主要有两种情况比较多:行驶中灭火和停放期间水流到驾驶室里。
  更为严重的是,车辆涉水熄火后,车主二次打火的比例也不在少数。发动机进水,没有二次打火,发动机应该没有问题,把水排干净、把缸体清洁干净,然后重新装配,大概费用在3000~5000块钱就可以了。如果二次打火,缸体等部件可能就有问题,缸体被击穿,曲轴、连杆弯曲,发动机就需要彻底大修了。
  维修费大起底
  相当规模数量的涉水车,让经销商忙得有价值,却让车主和保险公司叫苦不迭。“目前结账的特别少,基本都在零部件晾晒、初步报价和维修阶 段。”一汽-大众经销商说。
  不过,这位经销商还是提供了一台已经结账的涉水捷达车维修单,该车的发动机连杆和气门换了,换件的费用是5100元,工时费近2800元,后者所占比例为35%;另外还有一辆快修完的1.6排量的速腾,换件报价是8000多元,工时费为3750元,后者比例为31%。
  该店7月11日北京上一次大雨维修的车辆也值得参考,一个发动机大修的迈腾,换了离合器,换件费用是2.8万元,工时费是6000多元,工时所获利润占到17%。
  速腾1.4T车型发动机报价是33543元,速腾1.6非涡轮增压车型的发动机报价是29808元,速腾1.8T自动挡车型发动机报价是65673元。从报价可以看出,涡轮增压发动机比一般发动机的价格高出不少,维修费用也会相应更高。
  具体来看,首先涡轮增压发动机拆解较麻烦,拆迈腾发动机需要的工时费,4S店给出的报价是4750元,速腾1.4T发动机的拆解费是4080元,高尔夫是3750元,捷达是2000元出头。按照经销商的说法,发动机拆解费是统一按大众规定的工时费换算出来的。
  一汽-大众的维修顾问说,以速腾为例,涉及到发动机的问题,维修费用一般在2万多,涉水不严重的车型在7000~8000元左右,目前该店产生的最少的维修费用在6000元左右,不过这些都是报价,客户还没有结账。
  与速腾相比,迈腾的维修费用更高,比较严重的可能会超过10万,因为迈腾的一个发动机就4万多元,一个变速箱7万元左右,还有其他维修费用包括,行车电脑、仪表盘控制单元的电子元器件等等。
  不过,与奔驰、宝马、奥迪相比,一汽-大众车型的维修费用并不算高。维修一辆宝马平均的费用在3万~5万元,比较严重的维修要8万元左右,不严重的情况也要1万元左右,这其中包括拆解和换油。
  奔驰方面,以一款进口奔驰B200为例,发动机在4s店拆解费是7500元,发动机维修的初步报价至少在3.5万元以上,如果无法修复,发动机更换的话报价在10万元以上。由此,比奔驰更高端的车型的维修报价可以想象。   理赔纠纷的两个焦点
  大面积暴雨让车主受损严重,保险公司损失也非常惨重,酝酿其中的纠纷也蓄势待发。
  目前大部分北京、天津、河北等北方受灾地区的车辆还在晾晒阶段,维修费用也是刚刚报价,但是已经有好多车主对报价和保险理赔向4S店发难。其中一个重要的原因是,大部分车主没有上涉水险。
  一位同时经营奥迪、宝马、大众、丰田等品牌的北京经销商集团高层说,目前该集团用户上涉水险的比例不大,就目前300台水淹车中,上涉水险的比例是5%左右。自主品牌上涉水险的比例更低,一家长安自主品牌经销商经理说,他们店里上涉水险的长安车主为零。
  涉水险的费用并不高,仅几百元,为什么投保率如此低?“因为涉水险是新推出的一个险种,客户对它不了解,而且大多数客户认为下暴雨的几率很小,就算下暴雨不走就行了。”上述长安汽车的经销商表示。
  按照往年的情况来看,如果发动机内部进水,没有上涉水险,保险公司不会理赔。但是只要有车损险,如果因为被水淹,车辆的电机原件、内饰、清洗,保险公司是会赔偿的。目前来看,没有上涉水险的车主损失非常大。
  记者走访的经销商均反映,许多车主对保险公司最为核心的质疑就是:为什么上了车损险,不包括发动机的维修,而一定要上涉水险才可以理赔。
  对此,保险公司这样解释,第一,按照保险公司的条款,车主明知水很深,却还要驶往水里,是一种故意行为,不会予以赔偿,毕竟发动机损坏赔偿金额很高。后来,保险公司根据实际情况推出了涉水险。
  一汽-大众经销商说,在该店买车的车主上涉水险的比例不到10%,不过即使上了涉水险,只要车主二次打火,一般保险公司还是不赔,平安保险就是如此。
  高档豪华车车主上涉水险的比例相对高些。宝马经销商表示,该店受灾车主上涉水险的比例大概是40%左右。“因为去年那场大雨,所以我们后来在推荐保险产品时都会有意识的推荐涉水险。去年上涉水险的车大概连10%都不到。”
  宝马涉水险大概保费就几百块钱,发动机内部在没有二次起火的情况下造成的损伤,都在保额中。包括曲轴、连杆、活塞、中缸都可以赔,这些东西加起来,按照宝马的平均价应该在七八万元。
  如何界定是否二次起火,这个主要由保险公司来判断。“保险公司本身的标准也不太一样。中保、太保在条款里没有明确提到二次点火,所以一般不去讨论是不是二次着车,都给赔付。但是平安条款里有涉及到二次启动的,所以不赔。”宝马经销商告诉记者,没有上涉水险的宝马车主,大部分损失都要自己承担了,二次着火的损失有可能会达到七八万元。
  抛开涉水险不谈,目前一汽-大众内部给经销商下文,规定装配1.4T自动挡的涉水车型,变速箱底下的电磁阀必须要更换,配件1.7万,加上人工费用,共计在2万左右。一汽-大众经销商说,“这部分费用保险公司并不愿意承担,还在协调中,可能需要消费者自己负担。”
  (摘自《21世纪经济报道》2012年8月1日)
其他文献
2012年7月28日这一天,当约尔丹·约夫切夫的双手撒开吊环在空中翻腾时,所有的观众几乎都感到了目眩神迷,而约夫切夫自己,则几乎感到了一阵头晕目眩。  双脚落地时,他甚至已经没有力气再举起自己的双手,向观众挥舞致意了,因为他已经将自己毕生的所有力气,都用在刚刚那最后一套动作上——这不是喊口号,不是表决心,约夫切夫真的将这视作了自己人生在体操赛场上的最后一次演出。  约尔丹·约夫切夫,1973年2月
期刊
据了解,美国的大部分州长在任期内可以住在豪华的州长官邸,离任后要搬出去,而且这些官邸会定时开放给公众参观,有的还包含部分政府职能部门的办公区间。但也有的州从来不给州长提供住房,或者只是象征性地给她/他们一个紧急情况下临时住宿的地方。而州长们的工资收入呢也是一个有趣的话题:  美国50个州的州政府自己有一个全国性的协会,总部设在首都华盛顿。想要了解美国各州政治、经济、文化教育等各方面的情况,到它的网
期刊
伦敦奥运会期间,英国德比郡有位名叫米切尔的老人觉得在奥运会上拿到第四名的运动员们不容易,准备自己花钱为他们定制奖牌,这个用白蜡制作的奖牌每枚造价10英镑左右,米切尔说,“希望他们不会认为这是在侮辱他们,我是真心的,也是认真的。”  其实,岂止是第四名,每位运动员,都挺不容易。  阿联酋出了个女举选手  这是一届属于女性的里程碑式的奥运会,阿联酋女子举重运动员卡蒂嘉·穆罕默德也成为海湾国家第一位参加
期刊
如果只有金牌才能发出正能量的话,那么奥运会无疑就失去了举办的意义;如果只有得了金牌才能被承认的话,那么不顾教练劝阻,手臂韧带撕裂仍要打着封闭上场的李金子,岂非毫无被关注的必要?  事实上,也确实没有多少人关注李金子——一个“仅”拿到奥运会铜牌的世界冠军,在成绩上着实无可渲染。尽管关于奥运会的报道铺天盖地,但关于李金子的内容充其量只能当作充数的“边栏”。  很多人在为刘翔摔倒这一意外事件的真假争论不
期刊
二十年前的中国人特别喜欢看《北京人在纽约》那一场淘金梦,二十年后中国人美国人都特别喜欢看《生活大爆炸》、《豪斯医生》、《绝望主妇》里那些华丽丽的中餐、中国话、中国人。  中国经济的持续高速发展让《经济学人》、《时代》、《新闻周刊》都屡屡以中国作为封面故事。在中国人忙着抱怨这个国度太过迅速变化的同时,已经完成变化和尚未完成变化的外国人却对此产生向往。这些在中国住下来的老外们,在中国的各个城市,形成了
期刊
7月30日,为庆祝“战胜节”(朝鲜解放战争胜利,7月27日是《朝鲜停战协定签订》纪念日),金正恩同夫人李雪珠第二次一同观看“牡丹峰音乐团”演出。而早在7月6日的乐团首演上,乐团传统和现代相融合的演出形式,艺术家时尚清新的衣饰妆容为朝鲜传统“先军”国家乐团带来强烈创新的时代感,堪称金正恩时代音乐序曲。  据介绍,朝鲜“牡丹峰音乐团”的演员不少毕业于平壤金元均音乐大学,该大学与绫罗岛上的五一体育场隔江
期刊
有没有一个完美的制度,可以一劳永逸地解决人类的养老问题?  答案当然是没有。不过,这并不妨碍人们不停地探索。香港,作为全世界老龄化最严重的地区之一,一直是积极的探索者。  最终,香港做出了一个不同于世界大多数地方的选择——在全港推行一个被称为“强积金”的制度。目前,全球实行这一制度的,除了香港,便只有新加坡和智利。  从2000年至今,这一制度实施已有十一年多,而争论从未间断,演变也尚在进行。  
期刊
“爱你变成伤害你”,这是恋爱暴力呈现一种重要症状。因为爱情,或者说,因为不懂爱情,错爱带来的伤害,在不断辐射与扩大,伤害的,不仅是爱的对象,还有很多无辜者。  日前,辽宁抚顺90后少年李某,因与女友发生矛盾,就持刀杀死女友亲属2人后逃跑,沿途又刺死7人,刺伤4人。李某曾欲跳楼自杀未遂,现已被公安机关抓获。这个17岁少年的杀人事件,将恋爱暴力演绎到罪恶的极致。  这起杀人事件之残忍恶劣,极其罕见。回
期刊
在日本,与其说城轨列车是交通工具,还不如说是城市文化的一部分。但是,现在这样的文化却渐渐被赋予了惨烈的味道。  在日本最大搜索引擎GOO输入“人身事故”,会出现627000个网页。这些网页里,有冰冷的数字,也有心碎的文字。通俗来说,“人身事故”就是城轨列车或地铁在行驶过程中造成人员伤亡的交通意外,而其中许多时候是指跳轨自杀行为。在车站,只要标明“人身事故”的电子字幕不断滚动出现在标示牌上,乘客自然
期刊
法律上来说,夏华斯(Jenna Cook)的生日是1992年2月2日,她喜欢这个日子,“好记”。但在生命开始的20年中,这始终是她的挣扎——大概出生一个月左右,她被遗弃在武汉宗关办事处附近。之后,一个叫玛格丽特的美国单身女人领养了她。她也是中国开放国际领养的第一代孩子中的一员。  从5月17到7月12日,夏华斯在中国度过8周的时光,已经是耶鲁大学人类学专业学生的她,希望这次旅途可以为她找到亲生父母
期刊