“中山区助老便民直通车服务太好了，可给困难老职工做了不少事。” 在大连经常听到当地市民如是说。于是我们采访了大连中山区助老便民服务直通车项目的发起者中山区总工会。
　　中山区助老便民服务直通车项目，创立于2014年。中山区总工会在深入调查了解辖区弱势群体困难与诉求的基础上，调动社会各方力量，筹备发起《助老便民服务直通车》服务项目。该项目秉承便民亲民、规范高效、奉献社会、共创和谐的服务理念，采取区总工会出资购买社会化服务的方式，委托中山区一米阳光为民服务中心针对辖区内中山区劳动模范、60岁以上老教师、困难职工以及档案内困难职工家庭提供免费上门服务，服务项目涵盖家庭维修（管道维修、更换灯泡、水龙头）、家政服务（预约理发、预约送水送气、代办缴费）、医疗服务（预约挂号、预约接送就诊、预约上门测量血压）等三大类，切实解决社会弱势群体家庭生活中的难题。
　　76岁的困难老职工唐鸿禄就是受益者之一。他的家里只有他和老伴两个人，老伴无退休金，老俩口身体都不好，仅靠唐一人的退休金维持生活，从2014年以来，中山区总工会以购买社会组织服务的形式开通了助老便民直通车服务项目为两位老人每月提供一次理发服务，并多次为老人提供家庭维修服务，不仅给老两口的生活带来了方便，也为老两口的生活节省了一小部分开销。今年初，助老便民直通车项目的工作人员在一次走访中得知，唐叔叔的老伴小腿摔伤骨折，躺在床上无法动弹，马上临近去医院复诊的日子，对于住在5楼的老两口来说出行实在困难，了解情况后，助老便民直通车项目派出2位工作人员为老人提供接送就诊服务，复诊当天工作人员早晨7点就收拾好出发，比预约的时间还要提前半个多小时，将阿姨背到车上后送到了铁路医院进行检查，检查期间工作人员一直在门外等候，直到检查结束老两口出来，又将他们送回家，再一次将阿姨背回家中。在阿姨腿脚不方便期间，助老便民直通车多次给老人提供接送就诊服务。老两口的感动无法用语言表达，特地去制作了一顺锦旗送给中山区助老便民直通车来表达自己的感激之情。
　　85岁革命老红军王双城爷爷，双腿行动不便，因这一特殊情况，助老便民直通车项目给予老人提供长期的上门理发服务，经过长期的接触，老人对助老便民直通车项目的工作人员像家人般的信任，连家里找钟点工这样的事都会第一时间找助老便民直通车的工作人员商议，最近老人提出自己的脚趾甲疼痛的厉害，助老便民直通车项目了解这一情况后，找到一家爱心修脚公司，上门为老人提供修脚服务，给老人双脚减轻了疼痛。老人为了感谢助老便民直通车项目长期以来的照顾，85岁的老人写了一幅墨宝“阳光和煦利万家”来表达自己对助老便民直通车项目的感谢。
　　中山区总工会领导告诉记者，着眼百姓所需，立足小事，做好小事，为老职工、老劳模、老教师以及困难职工解决燃眉之急、解决生活的不便之处，是中山区总工会发起助老便民直通车两年以来始终不变的初衷。
　　据了解，政府购买社会组织服务的形式正在逐渐被社会所认同。一方面，政府借助社会组织为百姓提供更为专业化的服务。另一方面，社会化组织依托政府扶持良性发展，服务社会。今年，中山区总工会还将继续调研职工需求，探求与社会组织合作，为中山区广大职工群众提供更多便民利民惠民的贴心服务。据统计，仅今年上半年， 中山区助老便民服务直通车累计服务341次，其中家庭维修238次，家政服务84次，预约就诊19次。