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目的探讨门诊药房处方调剂差错的原因,并分析其具体的应对措施,提高药房管理水平。方法采取回顾性方法对该院门诊药房2010年1月—2012年12月间处方调剂差错的60例进行分析,并探讨具体的应对策略。结果通过本次的调查分析,处方调剂差错的原因主要表现为：处方开具错误或者书写不规范、药师责任心不强烈、药师配药错误、未严格按照处方核对程序、药师缺乏相关专业知识、药师配发交代不清楚、药品摆放不规范或者药品质量问题等,所占的比例分别为21.7%、18.3%、16.7%、13.3%、11.7%、10.0%、8.3%。结