论文部分内容阅读
2007年3月,海信实现电视及平板电视的销量、销售额四项指标高居市场榜首。4月,海信以120Hz真+系列、双核点晶系列、FULL HD全高清系列、大尺寸高清等离子以及国色等五大系列百余款新品组成的高端阵营强势冲击市场;2007年五一黄金周在外资品牌集体降价的围剿下,海信电视再次体现出市场老大的气魄,一举取得销售量,销售额双第一的骄人业绩。
海信平板何以突围市场价格战、确保市场地位的持续领先?主管产品质量的海信电器股份有限公司总经理助理张新辉认为,产品今天的质量就是企业明天的市场,完美的产品质量是企业赢取消费群体的首要条件,不重视产品质量企业就会失去生存、壮大的根基。在此基础上,海信电器在产品质量管理过程中建立了系统化、标准化、专业化、人性化科学的“四化”管理体系。
系统化、标准化管理是根本
系统化、标准化的管理体系是企业提升产品质量的根本。
自2000年海信涉足平板电视产业至今七年的时间,海信始终将提升产品质量、建立产品制造优势作为企业年度经营方针中最为重要的一个层面,作为企业战略确定下来。海信重视产品质量、提升产品质量的理念在每一个员工心目中早就沉淀成了一种“思维定视”。
2006年初,为把海信打造成为全球主流的多媒体产品技术提供商,海信集团率先整合旗下黑电资源,开始布局多媒体时代。为了更好的使企业符合新时代的需要,在产品质量管理层面提出了相应的更高要求。海信在产品质量管理上更加注重产品形成链中各个环节的质量提升与合作,深刻理解产品质量的提升不仅仅是生产环节的事情。在产品质量管理观念上彻底抛除了传统意义上与产品生产制造直接相关的狭义质量概念,从而推广到更为广泛的、广义的产品质量控制与提升范畴,即要关注产品形成链中市场调研、立项、开发、生产、财务、人事等所有过程相关的质量关联水平,由此确定更为科学的系统化的产品质量管理体系。同时在这个系统化的管理体系过程中设置详细的、标准化的质量管理标准。
产品质量管理体系的标准化体现在公司严格按照ISO9000体系的要求设置产品开发流程和质量控制过程的标准化管理方法。通过系统化、标准化的产品质量管理体系的执行,保障了海信推向市场的每一款产品都具备了高质量、高品质感的品牌内涵。海信120Hz真+系列平板电视通过采用具有自主知识产权的ME/MC技术,有效的解决了困扰液晶电视产品运动图像拖尾、抖动两大技术难题,同时凭借过硬的产品质量、突出的性能指标,2007年4月赢得了美国IDG和RBI集团联合评选的“综合品质金奖”;同月,2007年度中国数字电视行业最权威年度总评揭晓,海信一举超越众多国内外知名品牌,获得了中国电子视像行业协会颁发的象征2007年度彩电行业最高荣誉的“2007中国数字电视年度成功大奖”、“2007年度液晶电视成功大奖”和“消费者最喜爱的彩电品牌大奖”三项荣誉。海信科学、严格的产品质量控制理念得到社会最高褒奖。
专业化、人性化管理为灵魂
产品质量控制体系的专业化、人性化是实现产品具备专业的产品质量、产品品质,以及能够有效符合社会消费群体日趋差异化的消费需求的关键所在。
海信产品质量控制体系的专业化体现在硬件、软件两个层面。在硬件层面即是上一部分提到的根据产品生产的科学规律设置相应的管理部门;软件方面即是人才的专业化。
海信产品质量控制体系中人性化的体现是与专业化融合在一起的。海信一直倡导“以人为本”的用人理念,以人为本抓质量,产品即人品。
专业化、人性化的生产管理体系锻造的是专业化、人性化的产品质量。这一点在海信推向市场的产品阵营中得到很好的体现。2006年上半年推向市场的天香系列平板电视凭借时尚、精美的创新设计获得了2006年第四届“中国企业产品创新设计奖”中的最佳设计奖,赢得了中国工业设计界的最高荣誉;2006年底,海信双核点晶可录大平板获得了“2006CCTV创新盛典”的“最佳功能设计奖”;还有海信FULL HD全高清大平板也成为行业内首批通过国家高清标准认证的高端产品阵营。海信各类高端产品在具备了专业化高质量产品品质的同时,凭借人性化的功能设置受到社会、行业以及消费者的普遍关注。
海信产品质量管理的“四化”体系是海信平板电视在中外品牌较量的大舞台中胜出的根基所在。以此为基础打造高质量的产品阵营,加上持续有效的品牌提升手段,海信平板电视已经成为具备高质量产品内涵、高品牌美誉度以及高性价比的“三高”产品代名词。
海信平板何以突围市场价格战、确保市场地位的持续领先?主管产品质量的海信电器股份有限公司总经理助理张新辉认为,产品今天的质量就是企业明天的市场,完美的产品质量是企业赢取消费群体的首要条件,不重视产品质量企业就会失去生存、壮大的根基。在此基础上,海信电器在产品质量管理过程中建立了系统化、标准化、专业化、人性化科学的“四化”管理体系。
系统化、标准化管理是根本
系统化、标准化的管理体系是企业提升产品质量的根本。
自2000年海信涉足平板电视产业至今七年的时间,海信始终将提升产品质量、建立产品制造优势作为企业年度经营方针中最为重要的一个层面,作为企业战略确定下来。海信重视产品质量、提升产品质量的理念在每一个员工心目中早就沉淀成了一种“思维定视”。
2006年初,为把海信打造成为全球主流的多媒体产品技术提供商,海信集团率先整合旗下黑电资源,开始布局多媒体时代。为了更好的使企业符合新时代的需要,在产品质量管理层面提出了相应的更高要求。海信在产品质量管理上更加注重产品形成链中各个环节的质量提升与合作,深刻理解产品质量的提升不仅仅是生产环节的事情。在产品质量管理观念上彻底抛除了传统意义上与产品生产制造直接相关的狭义质量概念,从而推广到更为广泛的、广义的产品质量控制与提升范畴,即要关注产品形成链中市场调研、立项、开发、生产、财务、人事等所有过程相关的质量关联水平,由此确定更为科学的系统化的产品质量管理体系。同时在这个系统化的管理体系过程中设置详细的、标准化的质量管理标准。
产品质量管理体系的标准化体现在公司严格按照ISO9000体系的要求设置产品开发流程和质量控制过程的标准化管理方法。通过系统化、标准化的产品质量管理体系的执行,保障了海信推向市场的每一款产品都具备了高质量、高品质感的品牌内涵。海信120Hz真+系列平板电视通过采用具有自主知识产权的ME/MC技术,有效的解决了困扰液晶电视产品运动图像拖尾、抖动两大技术难题,同时凭借过硬的产品质量、突出的性能指标,2007年4月赢得了美国IDG和RBI集团联合评选的“综合品质金奖”;同月,2007年度中国数字电视行业最权威年度总评揭晓,海信一举超越众多国内外知名品牌,获得了中国电子视像行业协会颁发的象征2007年度彩电行业最高荣誉的“2007中国数字电视年度成功大奖”、“2007年度液晶电视成功大奖”和“消费者最喜爱的彩电品牌大奖”三项荣誉。海信科学、严格的产品质量控制理念得到社会最高褒奖。
专业化、人性化管理为灵魂
产品质量控制体系的专业化、人性化是实现产品具备专业的产品质量、产品品质,以及能够有效符合社会消费群体日趋差异化的消费需求的关键所在。
海信产品质量控制体系的专业化体现在硬件、软件两个层面。在硬件层面即是上一部分提到的根据产品生产的科学规律设置相应的管理部门;软件方面即是人才的专业化。
海信产品质量控制体系中人性化的体现是与专业化融合在一起的。海信一直倡导“以人为本”的用人理念,以人为本抓质量,产品即人品。
专业化、人性化的生产管理体系锻造的是专业化、人性化的产品质量。这一点在海信推向市场的产品阵营中得到很好的体现。2006年上半年推向市场的天香系列平板电视凭借时尚、精美的创新设计获得了2006年第四届“中国企业产品创新设计奖”中的最佳设计奖,赢得了中国工业设计界的最高荣誉;2006年底,海信双核点晶可录大平板获得了“2006CCTV创新盛典”的“最佳功能设计奖”;还有海信FULL HD全高清大平板也成为行业内首批通过国家高清标准认证的高端产品阵营。海信各类高端产品在具备了专业化高质量产品品质的同时,凭借人性化的功能设置受到社会、行业以及消费者的普遍关注。
海信产品质量管理的“四化”体系是海信平板电视在中外品牌较量的大舞台中胜出的根基所在。以此为基础打造高质量的产品阵营,加上持续有效的品牌提升手段,海信平板电视已经成为具备高质量产品内涵、高品牌美誉度以及高性价比的“三高”产品代名词。