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标杆管理产生于20世纪70年代末,其作为一种全新的绩效评估方法,通过不断的比较、学习和改进,从而达到提高组织绩效的目的。本文从概括标杆管理的产生背景和应用价值入手,重点研究了标杆管理的应用过程,并通过典型案例作进一步的解析,旨在建立更趋科学的应用过程,从而使标杆管理在提高我国组织绩效中产生积极的作用。