每次在工作中听到同事/领导说“你对TA要求那么严干什么，TA不过就是个实习生而已”，我总会陷入沉思。一方面反思自己是否真是個苛刻的恶人，一方面就免不得要想起自己的两段实习经历。
　　01
　　研究生一年级暑假，我在一个规模很小、美国背景的能源NGO（非政府组织）实习。那是我第一份坐办公室、用电脑工作和沟通的实习，日常处理的多是文件、新闻等各种信息。因为没有经验，有两次在输入成员代表联系信息和名单时候出过错——当没有人告诉你这些小错实则很关键的时候，你根本就没这个意识。
　　有天早上，一位要求严格、满头银发的美国女士叫我到了会议室。她平常很少跟我说话，但我知道她的厉害。她在中国待了二十几年，从施耐德的工程师干起，成立了多个学校，并热衷于教育事业（发起“美丽中国”），且在能源界人脉极广。
　　她坐在硕大的会议桌对面，用流利的普通话跟我讲：“我希望你工作更认真些，因为你经手的每一样东西都盖了你的印记，会影响你的职业声誉。如果你觉得你能接受这些挑战，就立马改正；如果你不能，我们之前也有实习生不能胜任而自己离开的例子。”
　　事后我跑到厕所里关起门大哭起来，然后擦干眼泪，走到她办公室告诉她：“我能改正，我能胜任。”实习结束时，几乎所有人都说“这是我们有史以来最好的一个实习生”。
　　直到现在的工作中，我都会不断想起这位在当年对我异常严厉苛刻、却为我职场第一步打下坚实原则基础的美国女士，并且不断提醒自己一定不能懈怠、一定不能不专业。
　　02
　　大二暑假，我在某大型国际饮料公司的奥运特别会场打工。19岁的我还是一个“区域经理”，手下有一个小团队：曾是厨师的退伍武警大兵、全国套路武术冠军、小学没毕业就出来打工的兄妹俩。负责管我们这些打工仔的是一个永远戴墨镜穿POLO衫来自海南的老板。
　　工资一个月税后8000元，但异常辛苦，从早上9点站到晚上10点闭园。我每天工作的内容就是负责安检、维持场地秩序、解答游人疑问。但我认为自己既然是小头目，就要以身作则。队员们累了，我就安排他们轮流去地下室吹空调休息；队员们表情僵硬，我就教他们怎么咧嘴微笑；队员们抱怨工资低，我就去和上级谈，最后按照区域经理的提名给表现出色的员工以高额奖金。逐渐，我管理的区域是纪律最好、士气最高的团队。
　　我很庆幸当年并没有对自己说：那么卖力干吗，我不过只是个实习生而已。
　　在你年轻的时候最为重要的是“增长阅历、学习技能”，用实习去看万千世界、熟悉各个行业的具体工作、磨练日后职场中的必备技能，或许才是首位的。
　　实习生/职场新人应该牢记的原则
　　·永远不要以为自己就是个实习生而已，而要用正式员工甚至领导的负责程度和专业水平来要求自己，这是为了提升自己。
　　·所有从自己手里交出去的成品一定要检查5遍以上，所有惨痛教训都指向这点。即使是团队合作，也要确保自己用心做了。
　　·不懂的地方一定要问相关同事，千万不要自以为是地“知道”怎么做。
　　·当从不同的人那里接到任务时，永远先问对方两个问题：这个有多着急？你什么时候要？并且把任务内容和完成时间都复述一遍，听到对方确认再着手做，确保双方理解一致。
　　·接到任务全部都要记录下来，并且按照优先级和截止时间排序，不要遗漏。
　　·如果不能按时完成任务，一定要提前告诉给你的同事，并告知大概还需要多长时间。“到时候再说”只会耽误事。
　　·除非明确告诉你你是小组长、下属几个人，否则千万不要给别的实习生/同事甚至你领导布置任务。