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城市形象是一个巨系统,包括职能形象子系统、形态形象子系统、经济形象子系统和文化形象子系统,而其承载要素系统又包括实物类承载要素子系统、事件类承载要素子系统和人物类承载要素子系统。根据城市形象系统结构,城市形象建设的程序应包括城市形象现状分析与城市形象资源调查、城市总体形象定位、城市形象子系统策划、城市形象承载要素系统建设和城市形象传播。