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员工作为企业最重要的资源，其情绪是从事一切活动的动力源泉。对企业来说，员工的情绪是一种资本，这种资本在很大的程度上决定了企业的市场竞争力，促进企业智力资本作用的发挥、决定企业的性格和人性化程度。在企业和谐人力资源管理中，情绪对工作的效率有着巨大的影响，良好的情绪使我们低耗高效，因此情绪管理将在企业人力资源管理发挥越来越重要的作用。