以新媒体为主导的社群经济模式探究

来源 :现代营销·理论 | 被引量 : 0次 | 上传用户:maotian1
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  摘 要:新媒体时代,网络社交成为时代潮流,催生出社群经济模式,如短视频社交场域下,社群经济逐渐形成规模,为用户社交营造更好的生态环境,提高用户的社交满足度,保持社群经济发展活力。
  关键词:新媒体;社群经济;短视频;直播带货
  引言:社群经济模式依托于用户网络社交,逐渐对用户的消费潜在需求进行开发,推动社群经济模式的良性循环。新媒体社交场域下,用户作为社群经济主体,直接影响到社群经济的发展走势,即用户的社交模式、社交场所、社交内容,都将影响到社群经济的发展。
  一、社群经济概述
  (一)B站的核心社群经济
  B站,全称哔哩哔哩弹幕网,属于二次元类型网站,该网络社交平台的搭建,为国内二次元用户提供了社交平台,形成社群經济模式诞生的雏形。2014年B站开始进行游戏运营代理,使得B站吸引到更多游戏玩家。在游戏代理与番剧的融合下,B站逐渐打造出属于自己的一条龙服务体系,即动漫、社交、谈论、游戏等多元化内容。随着,B站“破圈”的成功,吸引到更多资本投入与社会关注,国内一线主流媒体主动与B站进行合作,而很多明星艺人,也纷纷入驻B站,进而形成良好的B站生态社交圈[1]。
  (二)会员付费
  B站运行过程中,为保证社群经济的运营稳定,主打会员付费业务,为B站获取一定的商业收益。鉴于B站运行的特殊性,大客户为获得B站的番剧资源,则需进行会员付费,进而形成良性的商业循环。B站内有大量UP主,对短视频进行创作,由于短视频的针对性与趣味性,可吸引非常多的青年用户进行关注,使其成为B站的忠实用户,为B站的社群经济模式建构营造条件。
  (三)网络直播
  网络直播是新媒体时代社群经济的主要形式之一,网络直播可吸引用户的观看,进而对用户的消费潜能进行开发,逐渐形成完善的商业产业链。B站进行核心社群经济模式打造时,基于B站番剧与游戏开发的特点,进行网络游戏实况直播、角色扮演直播、番剧分享直播等,对B站的内部资源进行合理开发,推动B站网络直播业务的可持续发展。
  (四)激励机制
  优质的内容,才可吸引用户,并留住用户。在新媒体时代背景下,内容同质化问题非常严重,B站进行社群经济模式打造时,建构合适的激励机制,鼓励UP主进行原创视频的分享上传,通过网络用户的自由评选,对原创内容优秀的UP主进行实质性奖励,吸引更多UP主加入到B站当中,增强B站的社交生态圈,为B站未来的战略发展储备资源与人才[2]。鉴于B站运行商业模式的特殊性,需不断开辟新业务,保证社群经济模式的核心竞争力。
  二、短视频支持下的社群经济模式探究
  (一)短视频社交
  短视频社交逐渐成为主流的社群活动方式,受到广大人民群众的认可与接受。短视频的内容非常简练、趣味性强、传播迅速,可在短时间内得到大量用户的观看,进而形成无形的社交关联。现代社会的竞争压力不断增加,人们的生活节奏不断加快,周而复始的繁重工作,给人们的身心造成很大压力。人们通过短时间网络社交,可放松身心健康,并找到志同道合的良师益友,挖掘出短视频的潜在价值。
  新媒体时代背景下,碎片化阅读、社交、娱乐成为主流趋势,在短视频的快速观看下进行压力释放。由于短视频制作加工门槛较低,每一位用户都可进行短视频制作分享,获得更多网络好友的评论与认可,成为新的社群经济形态。鉴于短视频社交的特点与优势,得到资本市场的喜爱,很好推动了社群经济模式的发展[3]。
  快手、抖音、微视、秒拍等短视频社交软件的上线,加快了短视频社交模式的普及,进而使得短视频玩家形成特定的社交生态圈。短视频软件开发过程中,为吸引更多用户的加入,使得短视频市场竞争不断激烈。在新媒体技术的支持下,短视频推广营销成本得到有效控制,便于企业开展精装营销,吸引更多用户的眼球,将其转化为软件用户,不断扩大短视频软件用户基数,为后续社群经济模式的开发夯实基础。
  (二)商家直播带货
  通过对商家直播带货模式进行分析可知,该种社群经济模式,与传统的销售模式类似。在商家积累一定量粉丝后,则针对某款商品进行直播带货,将粉丝群转化为客户群。该种社群经济模式运行过程中,更加侧重对企业商品的曝光度,进而达到良好的网络宣传效果,进而促进更多潜在消费者进行消费下单。
  如车企进行直播带货时,为提高新车型的市场影响力,利用直播的方式,对新车型的卖点进行详细说明,并解决客户提出的疑问,促使客户进行下单缴纳定金,促进车辆的交易成功。商家基于线上实体店,开展线上线下多种营销方式,对消费者的购买潜力进行挖掘,提高汽车4S店的销售额[4]。
  在社群经济模式的影响下,更多商家与企业主动参与其中,依托新媒体进行社群经济开发。如航空企业进行业务拓展时,依托短视频直播平台,开展直播带货销售,针对直播带货模式的销售特点,推动针对性的航空业务。中国东方航空公司开展直播带货时,向广大消费者推出“随心飞”套餐业务,满足消费者的个性化与多样化飞行需求,该业务一经推出后,受到广大消费者的认可与购买,而其他航空企业也纷纷效仿,为航空企业开辟出新的商业经济模式。
  (三)明星直播带货
  明星效应是现代社交娱乐的新特征,鉴于明星属性的特殊性,明星直播带货时,可直接跳过粉丝积累环节,因为明星自身就拥有非常多的粉丝,当明星直播带货时,可吸引到非常多的粉丝,进而对粉丝效应进行放大,挖掘出粉丝效应的商业价值[5]。
  由于明星市场定位的特殊性,在短视频直播带货时,为避免明星的市场人设崩塌,保证商品的整体销量与粉丝的拥护热情,一般明星直播带货时,会选择与网络直播达人进行合作,进而达到预期明星直播带货的销售效果。如我国著名直播网络达人李佳琪,在自己直播带货过程中,与多位明星主播进行联手合作,进而放大直播带货的社群经济效益。部分明星参与直播带货时,主要是对自己的作品进行宣传,并合理增加自己的市场曝光度,避免明星光环弱化,影响到自己的职业发展。由于明星效应的特殊性,使得明星直播带货的实际社群经济规模更加突出。   (四)IP主直播带货
  短视频社交作为社群经济模式的核心,在短视频社交场域下,诞生出很多热门IP网红,IP主通过短视频社交发布,不断吸引用户的观看,使其转化为IP主粉丝。在长时间的社交活动开展下,使得粉丝与IP主的黏性不断提高。如很多热门IP主拥有上千万的粉丝,庞大的粉丝基数,为社群经济的发展铺垫基础。IP主进行短视频制作时,会对不同商品进行渗透宣传,使得粉丝对相关商品形成主观认知,逐渐培养粉丝对商品的兴趣,调动粉丝的消费潜能。
  IP主积累足够多粉丝后,一旦转入电商行业,突出直播带货板块,大量粉丝用户,将优先对IP主推出的商品进行购买。若IP主推出的商品品质较高,获得良好的用户口碑,商品可在社交载体下完成二次推广,进而吸引更多消费者进行关注IP主,并对推荐商品进行购买,有效提高商品市场价值。IP主直播带货过程中,产生的社群经济模式,主要由粉丝进行主导。因此,IP主进行直播带货时,受到粉丝群认可的商品销量更高。
  (五)混合式直播带货
  混合式直播带货模式,集成上述多种直播带货方式的优点,可创造出巨大的社群经济效益。如明星入驻直播间进行带货时,可对粉丝效应进行开发,带动更多粉丝购买相关商品;如部分地区政府进行新经济模式探索时,主动尝试进行直播带货,提供当地产品的市场知名度与销量,促进当地经济的持续增长。
  如中央电视台推出的直播带货板块,即采用混合式直播带货方式,在特定城市进行直播带货时,会针對该城市的文化特色与商品特征,针对性的直播带货方案,并邀请当地政府宣传部门、网络IP主、网红主播、新媒体单位等,实现对直播带货资源的有机整合,为消费者提供无死角的直播消费体验,进而达到中央电视台直播带货的预期宣传效果,打造地区文化与商品市场知名度,为当地经济发展开辟新路径。
  三、结束语
  笔者对新媒体时代下,社群经济模式进行探究,以短视频直播带货为研究切入口,阐述直播带货的社群经济模式特点,旨在说明社群经济的市场活力,论证社群经济发展的可行性。未来社群经济发展优化时,应当突出技术支持、政策引导、行业监管等工作,为社群经济模式的发展创设条件,挖掘出社群经济的市场潜在价值。
  参考文献:
  [1]郑子辉,周小虎,赵建华.社群经济模式[J].企业管理,2017(08):13-17.
  [2]罗奕,罗恒.社群经济视角下的MCN模式分析——以papitube为例[J].传媒,2018(24):70-72.
  [3]陈婷.社群经济下企业商业模式及竞合关系研究——以知识型社群为例[J].福建商学院学报,2018(02):45-54.
  [4]张娴.社群经济模式在中小旅行社经营中的应用研究[J].产业与科技论坛,2018,17(16):117-119.
  [5]王小军,何丹瑜.移动互联网时代社群经济模式运营研究[J].辽宁经济,2018(10):90-91.
  杭州瑞天宸科技有限公司 刘 卿
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