留学期间做过很多份工作，有工人，翻译，服务员，实验员，厨师，导游等等，在汽车厂，印刷厂，食品厂，化工厂，轧钢厂做过工，其中不乏知名企业，如奔驰，BOSCH，RITTERSPORT，STALL，HP等等。时间长的三个月，短的只三，五天。以我看，德国企业在生产管理上最精华的就是标准化作业。
　　我们这些短期工，到工厂就干活，没有岗位培训一说。但是你到任何岗位，在你的工作台上都有包含图片和文字的说明，让你一目了然，你照着工序做就可以。以我只能把番茄炒鸡蛋烧熟的手艺可以在德国餐馆做厨师吗？可以，我做过，而且还不错。为什么？我一进厨房就发现厨房四壁贴满了菜谱，先加多少克盐，再加多少克牛奶写的很清楚，有人稍微一讲，就让你独立工作。记不清了，就看说明。
　　在奔驰，标准化作业深入到每个细节。“按标准化作业不犯错误”的口号贴得到处都是。我工作的部门是C型轿车的车门组装环节，比如车门上装皮圈，要钉22个塑料扣，对于安置的次序有规定。有老工人在这里做了十几年了，爱按自己的习惯钉，其实也无所谓，钉牢就行。可奔驰不允许，总有人来检查。每周都抽出一定的时间轮流做标准化训练，照着说明反复练习。技术人员经常下来和老工人一起讨论，怎么使工作程序更合理。有发现就实验，有效果就定为标准，有标准你就得照着做。
　　标准化使生产克服了人力因素的不稳定性，也为科学化管理提供了基础，但哪些东西需要标准化，标准化实施到何种程度，持标准化操作的决心有多大，这些都不是能一蹴而就的问题。
　　比如肯德基，麦当劳这样让人羡慕妒忌的连锁巨头，其成功的基础也是标准化操作的体制，中国的美食世界闻名，但因为太多受制于个人素质的因素，无法超越手工的模式，所以发展受到很大的限制。
　　标准化为效率，质量优秀提供了保证，也是大工业化生产的基础概念。但你把他领会到什么程度也决定你的生产力水平。