O2O重新定义消费

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  《O2O:移动互联网时代的商业革命》
  作者:张波
  机械工业出版社
  2013年2月
  2012年是O2O元年,无论是成熟的传统企业、如火如荼的电子商务企业,还是电信、银行、娱乐等与民生相关的企业,都在探索和践行O2O模式,因为O2O中孕育着极富创新性的商业模式。
  O2O就是生活消费领域通过线上(虚拟世界)和线下(现实世界)互动的一种新型商业模式。
  过去的10年,泾渭分明的两个世界(现实世界与虚拟世界)的商业模式,直接造就了线下传统零售企业和线上互联网企业不同风格的商业形态。过去的10年,这两个世界中的个人用户消费行为,互联网的快速发展使得线上的网游、网购和社交等线上消费体验造就了大量的宅男宅女。过去的10年,涉及民生消费的各行各业,如电信、银行、旅游、石化、快速消费品、耐用消费品、文化票务等行业,在市场经济体制下努力做好现实世界的商品和服务的同时,还要学习如何拥抱互联网这个虚拟世界。
  然而新开始的10年,无论是线下的零售企业还是线上的互联网企业,无论是沉迷于线上的宅男宅女还是坚持在线下逛街的消费者,无论是市场化比较强的民生消费行业还是垄断性比较强的民生消费行业,都将在这个“虚实互动的O2O新商业模式”引领下,经历新商业时代的营销、支付和消费体验革命。
  O2O的概念在2011年 8月被Alex Rampell提出来,他举的例子是:美国电子商务每年的平均客单价大概是1000美元,但是平均每个美国人每年收入大概为40000美元,剩下的39000美元跑去了哪里?答案是扣税之后,钱都花在咖啡馆、健身房、餐厅、加油站、干洗店、理发店等,还要扣除旅游以及那些网络上购买后送到家的生活服务类商品。
  这个概念2011年11月份被引入我国后,掀起了一股讨论和实践的热潮。
  目前,尽管O2O的概念已经脱离了Alex Rampell最原始的仅仅是“线上-线下”的定义,增加了“线下-线上”、“线下-线上-线下”、“线上-线下-线上”三个新的方向,但O2O商务本身是面向生活消费领域的,实际上也是生活消费移动互联网化的过程,这是不变的。由于生活消费的移动互联网化,O2O将直接改变我们每个人作为消费者对生活服务类商品的消费行为,从而使作为消费者的每个人的生活理念从“为产品而消费”改变至“为生活而消费”。从这点上来讲,O2O可能会影响我们社会最基本的单元——家庭。
  虚实互动的O2O生活消费新模式,将改变很多企业在营销、交易和消费体验方面的商务方式。生活服务移动互联网化的O2O也将改变我们每个人的消费行为,使每个人重新回归“为生活而消费,不是为产品而消费”的生活理念。
  (本文摘自张波《O2O:移动互联网时代的商业革命》)
  《创新者的基因》
  作 者:【美】杰夫?戴尔
  赫尔?葛瑞格森
  克莱顿?克里斯坦森
  翻译:曾佳宁
  中信出版社 2013年2月
  荐读理由:
  创新能给企业带来巨大的竞争优势,甚至引发产业革命。创新者是如何做到的?我该如何去做?今天的企业家都不得不思考这些问题。本书作者的目标并不在于调查每一个公司的策略,而是深入创新者的思想,探索他们的思考方式。本书总结出了五项发现技能:联想、发问、观察、实验、建立人脉;只要掌握它们,就能把创新者的基因植入体内。本书具有很强的实用性和启发性,无论对于个人还是团队,在激发创新能力方面都将非常有帮助。
  《中国人的修行》
  作者:弘一法师
  中国工人出版社 2013年3月
  荐读理由:
  本书是对弘一法师李叔同关于佛法、人生、国家、文艺等方面的散文、禅讲的整理和总结,并加以疏释延伸。文字间散发着作者对于社会、国家、人性与人生悲天悯人的终极关怀。本书是一部心灵净化之书,也是一部深刻影响价值观的经典读本。在物欲横流的今天,弘一法师的谆谆教导,已大大超越了文艺欣赏的范畴,升华为一帖精神的解毒剂,净化着我们的心灵。
  《东亚奇迹的反思》
  作者:约瑟夫?E?斯蒂格利茨等
  中国人民大学出版社 2013年1月
  荐读理由:
  本书由世界银行联合全球杰出的经济学领域的学者、专家,共同反思了东亚各国实行的产业政策。他们评论了东亚各国以各种手段实施产业政策的经验,提出一种新的观点,即重新考虑出口导向政策和进口自由化对增长的相对贡献,有助于人们澄清影响汇率政策选择的主要问题;对中国的经验及其与东亚地区其他经济体的差别进行了深入分析,这对当前受世界经济危机影响的亚洲国家具有十分重要的借鉴价值。
  《政府未来的治理模式》
  作者:(美)B?盖伊?彼得斯
  翻译:吴爱明、夏宏图
  中国人民大学出版社 2013年1月
  荐读理由:
  本书从分析传统行政模式出发,阐明了各国政府竭力建构新治理模式的原因,从各国政府的革新主张和主要发达国家的政府改革实践中,梳理归纳出四种未来政府治理模式,并从问题、结构、管理、政策制定和公共利益五个方面进行了深入分析。本书第一次系统评价了席卷全球的行政改革运动,并把各国政府的改革尝试和各种治理的观点有机地结合在一起,是一部行政改革的理论力作,被誉为对全球治理变革进行综合分析的杰出著作。
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