实名认证打折扣、打赏缺限制……如何做好青少年网络保护

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  中国互联网络信息中心日前发布第四十七次《中国互联网络发展状况统计报告》,报告显示,截至2020年12月,我国网民人数已达9.89亿,10至19岁网民占比达13.5%,学生占比达21%。其中,处于学龄的青少年群体已经成为网民中比较庞大的群体之一。
  互联网是青少年群体获取信息、认识世界的重要途径,但互联网上内容良莠不齐,很容易对心智尚未健全且自控能力较弱的青少年群体造成伤害。
  比如,在互联网上,金钱变成了一串数字,很容易使青少年出于跟风、炫耀等心理过度“打赏”而不自知;而开启实名认证、识别青少年身份等规定与企业的商业利益产生冲突,从而使实名认证打折扣。
  新修订的未成年人保护法将于6月1日实施,其中未成年人“网络保护”单设一章,明确规定:网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。

青少年模式形同虚设,实名认证系统大打折扣


  “从放寒假第一天起,孩子就天天捧着手机打游戏。”福建漳州市涂敏霞的孩子刚上初中,最近迷上了一款手机游戏,一玩就是好几个小时。这让涂敏霞忧心忡忡。
  网络游戏受青少年欢迎,却让家长担心。据《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2020年12月,我国网络游戏用户规模达5.18亿,占网民整体的52.4%;手机网络游戏用户规模达5.16亿,占手机网民的52.4%。青少年占了很大比例。
  为防止青少年沉迷于网络游戏,有关部门要求网络游戏必须推出青少年模式,在使用时段、时长、功能、浏览内容等方面对青少年的上網行为进行限制和规范。但是,有些网络游戏的青少年模式存在不少漏洞,实名制等规定也形同虚设。
  涂敏霞说,为了防止孩子沉迷于网络游戏,她开启了青少年模式,并设置了4位数的密码,只有输入正确密码才能解除游戏的时长限制。但很快她就发现,孩子玩游戏的时间远远超过游戏声称的时长限制。原来,孩子在某电商平台,花几块钱购买了破解这款游戏青少年模式的教程,利用一些工具软件强行破解了密码,顺利解除了青少年模式的时长限制。
  除了破解密码,还有多种办法可以绕开青少年模式,比如时间到了先退出登录,再打开用游客模式玩,或者干脆卸载游戏,重新下载再安装等。更有甚者,有些网络游戏设置了VIP权限,只要充值一定额度,就能获得解除限制的特权。
  除了青少年模式,相关部门还明确要求网络游戏必须实名注册,以达到甄别用户年龄的目的。但实际上,很多平台、游戏等都想方设法绕开这一规定,有的提供第三方账号登录方式规避实名制监管,有的虽然要求实名制注册,但只需输入身份证号码,用家长的身份证号码注册,甚至随意在网上找个身份证号码,就能顺利避开监管。

  一些互联网企业反映,用户在进行游戏充值、直播“打赏”之前,都经过了实名认证,系统难以界定是否为实名认证本人的行为。对此,中国人民大学新闻学院副教授杨钢元建议引入人脸识别技术,任何用户进行支付消费前,均须开启人脸识别,只有实名认证信息和人脸识别相匹配时,方可进入下一步支付消费程序。
  “即便每款软件的青少年模式都能有效运行,还会有新问题产生。比如,一款软件限时使用40分钟,但手机中多款软件叠加,青少年上网总时长仍无法控制,难以解决沉迷网络问题。”杨钢元建议,是否可以开发一款汇总手机中各类软件使用时长的软件,分析各软件实际使用信息,家长也可以事前设置总时长,一旦超时,还可以远程控制。
  湖北武汉市读者李亢认为,很多家长或是客观上对互联网缺乏了解、不够适应,或者主观上没有引起足够重视,没能发挥监护人应尽义务、承担起责任,“家长要对孩子多一些关心,多一些看管,多一些兴趣引导,出现问题后不能一味归咎游戏、直播平台”。此外,学校也应该主动发挥作用,在相关课程中注重网络素质教育,帮助青少年正确理解并使用互联网。
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