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沟通是人类社会最基本、最频繁的社会交流形式。有效的沟通能够产生积极的效果。医院是社会交流和信息沟通的集散地，研究和提高沟通效果是构建和谐医院必须具备的基本要求，也是当今医院管理中亟待完善和提高的一个重要问题。
浅析沟通技能在医院管理与工作交流过程中的运用
【摘 要】
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沟通是人类社会最基本、最频繁的社会交流形式。有效的沟通能够产生积极的效果。医院是社会交流和信息沟通的集散地，研究和提高沟通效果是构建和谐医院必须具备的基本要求，也是
【机 构】
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无锡市人民医院
【出 处】
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管理观察
【发表日期】
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2013年18期
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