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近年来,网络直播伴随着智能手机大面积普及而蓬勃发展,主播从业者井喷式增加,但这其中也出现了一些问题,未成年人打赏主播,花费父母血汗钱,父母要求返还却遭到平台拒绝。那么究竟未成年人打赏主播能否要求退还呢?2月2日,《科学导报》记者采访了山西弘韬律师事务所律师段瑞静,她向记者解读《民法典》对未成年人打赏主播的规定。
2017年10月,小杰妈妈发现自己平时不用的信用卡突然多出近10万元的账单,查询后发现钱都支付给一家直播科技公司,但是自己并未注册过此类直播软件。经过一番查询后,原来是2008年出生的小杰在写作业时趁父母不注意,注册了直播账号,在短短10天内就充值了143次、金额多达98000元。经过小杰妈妈与直播公司交涉后,称孩子还不到10岁,其打赏行为无效,要求公司退还充值款项,但公司称账号、交易信息等均不能表明打赏行为系小杰所为,即便是小杰所为,但每笔打赏金额均在其认知范围内,其行为有效,于是一口回绝小杰妈妈的请求,无奈之下,小杰妈妈只能将该公司诉到法院。这钱能要回去么?法院会怎么判呢?
一审法院认为,未满10岁的小杰在快手公司的快手APP软件内购买虚拟快币近10万元人民币,双方已形成网络购物合同。但其监护人未能履行监护责任,且未能妥善保管自己的手机及银行卡密码,应当对小杰购买快币的民事行为承担相应的责任。综上酌定,由快手公司返还小杰购币款60000元。判决后,快手公司不服一审判决,向江苏省常州市中级人民法院提起上诉。
二审中,双方当事人均未提供新的证据。法院认为,一审判定双方合同无效并无不当。因此,快手公司其他上诉理由亦不能成立。综上所述,快手公司的上诉请求不能成立,應予驳回。
段瑞静律师认为,随着网络、电子产品用户的低龄化,保障未成年人健康成长,引导未成年人形成理性价值观需要多方的努力。对于网络直播平台,需要加强自身监管,防范未成年人沉溺网络;对于家长,要关注孩子成长,引导孩子养成理性价值观、消费观;对于学校,应加强教育引导;对于未成年人,应逐渐形成理性消费观念,增加责任意识,切勿肆意妄为。
段瑞静律师表示,在本案中,小杰高额打赏主播的行为就明显超出了其认知范围,且该行为未经过法定代理人的同意或追认。因此,小杰打赏主播的行为无效,直播公司应予返还。
根据《民法典》第十九条规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。未成年人打赏主播是效力待定的民事法律行为,需经法定代理人同意或追认,未成年人父母不予追认的话,直播平台应予退款。
案件回顾
2017年10月,小杰妈妈发现自己平时不用的信用卡突然多出近10万元的账单,查询后发现钱都支付给一家直播科技公司,但是自己并未注册过此类直播软件。经过一番查询后,原来是2008年出生的小杰在写作业时趁父母不注意,注册了直播账号,在短短10天内就充值了143次、金额多达98000元。经过小杰妈妈与直播公司交涉后,称孩子还不到10岁,其打赏行为无效,要求公司退还充值款项,但公司称账号、交易信息等均不能表明打赏行为系小杰所为,即便是小杰所为,但每笔打赏金额均在其认知范围内,其行为有效,于是一口回绝小杰妈妈的请求,无奈之下,小杰妈妈只能将该公司诉到法院。这钱能要回去么?法院会怎么判呢?
一审法院认为,未满10岁的小杰在快手公司的快手APP软件内购买虚拟快币近10万元人民币,双方已形成网络购物合同。但其监护人未能履行监护责任,且未能妥善保管自己的手机及银行卡密码,应当对小杰购买快币的民事行为承担相应的责任。综上酌定,由快手公司返还小杰购币款60000元。判决后,快手公司不服一审判决,向江苏省常州市中级人民法院提起上诉。
二审中,双方当事人均未提供新的证据。法院认为,一审判定双方合同无效并无不当。因此,快手公司其他上诉理由亦不能成立。综上所述,快手公司的上诉请求不能成立,應予驳回。
律师说法
段瑞静律师认为,随着网络、电子产品用户的低龄化,保障未成年人健康成长,引导未成年人形成理性价值观需要多方的努力。对于网络直播平台,需要加强自身监管,防范未成年人沉溺网络;对于家长,要关注孩子成长,引导孩子养成理性价值观、消费观;对于学校,应加强教育引导;对于未成年人,应逐渐形成理性消费观念,增加责任意识,切勿肆意妄为。
段瑞静律师表示,在本案中,小杰高额打赏主播的行为就明显超出了其认知范围,且该行为未经过法定代理人的同意或追认。因此,小杰打赏主播的行为无效,直播公司应予返还。
根据《民法典》第十九条规定,8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认,但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。未成年人打赏主播是效力待定的民事法律行为,需经法定代理人同意或追认,未成年人父母不予追认的话,直播平台应予退款。