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A：我们上文已经谈到，以往的总部大包大揽处理了与政府、监管机构、行业协会、居民、社团等一系列关系，并用许多专业部门来处理这些关系（如公共关系部、政府事务部、安全环保健康HSE部、合规部、公益事务等，并往往导致一个大而昂贵的总部）的话，那么现在事业合伙人结合自己所在的产品、地区（比如一个当地的房地产项目、投资所在国的一个大型工程），将如何更因地制宜、更自主地面对所有一揽子这些我们概括为的“社区关系”？
德：在一个多元化的社会里，每一个组织都变成了一个政治组织，并且收到其“选民”的限定。“选民”是一个群体，它能够妨碍某个组织，能够否决其决定。通常，这个群体不能促使一个组织采取行动，但却能够妨碍和阻挠它。如今的组织必须满足很多“选民”的最低期望。在一个政治程序中，你不会努力地追求最优化。你会努力地做到“令人满意”。你要努力找到一个不会招致反对的方案，而不是一个将会带来支持的方案。当政治家们说到“可接受的妥协”时，他们指的就是令人满意。政治被称为“可能性的艺术“而不是”称心如意的艺术“，这不是没有道理的。
A：如今的后工业化社会是一个多元化的社会，各方面的诉求非常多元。如果这些诉求是无法满足的，怎么办？
德：如今的社会要求其中的组织承担超越自身特定使命的责任，组织必须想清楚其能力。当一个管理者知道自己不能胜任时，他必须有勇气说“不”。最不负责任的做法就是明知能力不足还处于好意去承担。
这一切都意味着什么？意味着首席执行官必须明确界定公司的“结果”，必须明确知道，何时要推进，何时要抽身，何时应该放弃一些东西。首席执行官的工作会逐渐变得很复杂，非常像世界上最复杂的工作――管理歌剧演出。你有一些明星，但你不能命令他们，你有一些配角演员和交响乐团，你还有幕后工作人和观众，每一组人都完全不一样。但歌剧指挥拥有乐谱，每个人都有同样的乐谱，你必须把各种不同的人整合在一起，创造出你希望得到的结果。这就是了解未来的关键。首席执行的官的工作不是变得比较不重要，也不是变得比较重要，而是不同的情况。首席执行官不是要避免发号施令，而是要知道应该什么时候下命令，应该什么时候以伙伴的态度对接别人。财务目标的重要性不会降低，但首席执行官必须知道，如何把财务目标同建立与维持企业的需求整合为一。
A：如果这样要求是来自于新加入的投资者即“股东”呢，事业合伙人应该怎么做？如果是来自政府呢？
未来首席执行官最重要的工作之一，是思考自己的企业与新股东之间的关系，并在两者之间谋求一个合理的平衡点。有很多人在设法逃避这个问题，躲在“我们是为了股东的短期利益在经营这个公司”的说法之后，当机构投资者成为决定性的股东已经成为一个不争的事实，如何对新股东进行教育？股票所表现的股东利益是否就是经营公司的宗旨？
我在“创业者与创新”一文中还预见到“未来25年里，最需要创业精神和创新的领域是政府，而不是企业或非营利机构”，那么首席执行官如何带领这个组织与不断创新的政府发展一种动态的与时俱进的关系？
A：对于有多国业务的跨国企业，这种“社区关系”涉及多国、多类伙伴、多种族群的员工和居民，是否更加复杂？
德：世界经济的基本趋势推动一体化，而世界政治的基本趋势推动分裂。2025年的跨国公司靠的将是战略，当然还会依靠所有权，但是联盟、合资、拥有少量股权、专利技术协定和合约将会逐渐成为主导，而这种组织需要一个全新的高管层。摆在未来的大公司，尤其是跨国公司高管层免签最重要的工作之一，就是寻求公司长短期绩效之间的平衡；以及在企业不同的利益相关者，即顾客、股东（尤其是机构投资者和养老基金）、知识员工和社区彼此对立的需求之间，寻求平衡。
市场在哪里，经营就到哪里。明天的多国公司很可能是一家小型或中兴企业，而不是一家企业巨头。企业巨头在政治上太惹人注意了。它不是要成为一家“跨国的公司”，而是必须要成为一个“跨国联盟”。常见的联盟方式有：合资企业；参股（特别是交叉持股，每个合作企业拥有其他合作企业相同的股权比例）；研发和营销合作协议；交叉授权和知识交流协议等等。
常常在一个联盟表现很好的时候，联盟各方的目标冲突也会体现出来。既然这个“孩子”已经“长大”了，不同的合作者可能对它有不同的期望。
A：这是否要求“事业合伙人”有很强的公关和协调能力，他在做各种公关和协调时，应该把自己定位成什么身份、站在什么立场呢？
德：作为政治活动家的管理者。一个新的管理者，不论他管理的是企业、医院还是大学，只有不再把自身视为某个“特殊利益群体”的代言人，并且也不再被别人看成是这样的代言人，他才会成为有效的管理者。组织的管理者必须把自己确定为公共利益的代表，“普遍意志”的代言人。他不能再指望政治程序还会是整合力量；他本身必须成为整合者；他必须把自身确立为社会利益在生产、执行和实现方面的代言人。而这就意味着，任何组织（尤其是企业）的管理者都必须想清楚为了公共利益政策应该如何制定，都必须提供社会凝聚力。他必须在出现“问题”之前、在他对别人的建议做出反应之前、在出现纠纷之前做到这一点。然后，他必须要成为倡导者、教导者、支持者。换句话说，管理者将必须学会制造“争议”、学会找出社会问题及其解决方案，学会代表全社会生产者的利益而不是“企业”的特殊利益讲话。
德：在一个多元化的社会里，每一个组织都变成了一个政治组织，并且收到其“选民”的限定。“选民”是一个群体，它能够妨碍某个组织，能够否决其决定。通常，这个群体不能促使一个组织采取行动，但却能够妨碍和阻挠它。如今的组织必须满足很多“选民”的最低期望。在一个政治程序中，你不会努力地追求最优化。你会努力地做到“令人满意”。你要努力找到一个不会招致反对的方案，而不是一个将会带来支持的方案。当政治家们说到“可接受的妥协”时，他们指的就是令人满意。政治被称为“可能性的艺术“而不是”称心如意的艺术“，这不是没有道理的。
A：如今的后工业化社会是一个多元化的社会，各方面的诉求非常多元。如果这些诉求是无法满足的，怎么办？
德：如今的社会要求其中的组织承担超越自身特定使命的责任，组织必须想清楚其能力。当一个管理者知道自己不能胜任时，他必须有勇气说“不”。最不负责任的做法就是明知能力不足还处于好意去承担。
这一切都意味着什么？意味着首席执行官必须明确界定公司的“结果”，必须明确知道，何时要推进，何时要抽身，何时应该放弃一些东西。首席执行官的工作会逐渐变得很复杂，非常像世界上最复杂的工作――管理歌剧演出。你有一些明星，但你不能命令他们，你有一些配角演员和交响乐团，你还有幕后工作人和观众，每一组人都完全不一样。但歌剧指挥拥有乐谱，每个人都有同样的乐谱，你必须把各种不同的人整合在一起，创造出你希望得到的结果。这就是了解未来的关键。首席执行的官的工作不是变得比较不重要，也不是变得比较重要，而是不同的情况。首席执行官不是要避免发号施令，而是要知道应该什么时候下命令，应该什么时候以伙伴的态度对接别人。财务目标的重要性不会降低，但首席执行官必须知道，如何把财务目标同建立与维持企业的需求整合为一。
A：如果这样要求是来自于新加入的投资者即“股东”呢，事业合伙人应该怎么做？如果是来自政府呢？
未来首席执行官最重要的工作之一，是思考自己的企业与新股东之间的关系，并在两者之间谋求一个合理的平衡点。有很多人在设法逃避这个问题，躲在“我们是为了股东的短期利益在经营这个公司”的说法之后，当机构投资者成为决定性的股东已经成为一个不争的事实，如何对新股东进行教育？股票所表现的股东利益是否就是经营公司的宗旨？
我在“创业者与创新”一文中还预见到“未来25年里，最需要创业精神和创新的领域是政府，而不是企业或非营利机构”，那么首席执行官如何带领这个组织与不断创新的政府发展一种动态的与时俱进的关系？
A：对于有多国业务的跨国企业，这种“社区关系”涉及多国、多类伙伴、多种族群的员工和居民，是否更加复杂？
德：世界经济的基本趋势推动一体化，而世界政治的基本趋势推动分裂。2025年的跨国公司靠的将是战略，当然还会依靠所有权，但是联盟、合资、拥有少量股权、专利技术协定和合约将会逐渐成为主导，而这种组织需要一个全新的高管层。摆在未来的大公司，尤其是跨国公司高管层免签最重要的工作之一，就是寻求公司长短期绩效之间的平衡；以及在企业不同的利益相关者，即顾客、股东（尤其是机构投资者和养老基金）、知识员工和社区彼此对立的需求之间，寻求平衡。
市场在哪里，经营就到哪里。明天的多国公司很可能是一家小型或中兴企业，而不是一家企业巨头。企业巨头在政治上太惹人注意了。它不是要成为一家“跨国的公司”，而是必须要成为一个“跨国联盟”。常见的联盟方式有：合资企业；参股（特别是交叉持股，每个合作企业拥有其他合作企业相同的股权比例）；研发和营销合作协议；交叉授权和知识交流协议等等。
常常在一个联盟表现很好的时候，联盟各方的目标冲突也会体现出来。既然这个“孩子”已经“长大”了，不同的合作者可能对它有不同的期望。
A：这是否要求“事业合伙人”有很强的公关和协调能力，他在做各种公关和协调时，应该把自己定位成什么身份、站在什么立场呢？
德：作为政治活动家的管理者。一个新的管理者，不论他管理的是企业、医院还是大学，只有不再把自身视为某个“特殊利益群体”的代言人，并且也不再被别人看成是这样的代言人，他才会成为有效的管理者。组织的管理者必须把自己确定为公共利益的代表，“普遍意志”的代言人。他不能再指望政治程序还会是整合力量；他本身必须成为整合者；他必须把自身确立为社会利益在生产、执行和实现方面的代言人。而这就意味着，任何组织（尤其是企业）的管理者都必须想清楚为了公共利益政策应该如何制定，都必须提供社会凝聚力。他必须在出现“问题”之前、在他对别人的建议做出反应之前、在出现纠纷之前做到这一点。然后，他必须要成为倡导者、教导者、支持者。换句话说，管理者将必须学会制造“争议”、学会找出社会问题及其解决方案，学会代表全社会生产者的利益而不是“企业”的特殊利益讲话。