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摘 要： 商务英语作为高等职业教育学院培养复合型人才的专业，为我国培养出大量外贸人才。本文结合我院商务英语专业才培养模式研究现状，提出专业建设方面的一些卓有成效的举措，以期为高职商务英语专业建设提供参考。
关键词： 商务英语 高职教育 人才培养模式 研究 举措
引言
高职教育是以满足社会人才需求为目标的就业教育，而实现高职院校毕业生顺利就业，专业人才培养模式的逐步完善发挥着举足轻重的作用。所谓专业的人才培养模式是指一个学校在专门教育教学思想和理念，以及特定学习理论的指导下，为实现专业建设的培养目标和人才培养目的，在专业建设过程中逐步形成的各个要素之间稳定的关系和结构形式，这其中主要包括培养目标、专业设置、课程模式、教学设计、培养途径和模式、师资队伍建设等要素。
近年来，随着高职院校商务英语专业招生数量不断扩大，专业发展规范程度不够，缺乏统一的人才培养模式，在人才培养质量、人才培养方向、专业教学标准、课程设置规范和教学评估标准等方面存在不同的认识。我院外语系商务英语专业全体教师通过认真调查，并研究分析地方经济和社会发展对商务英语专业人才培养的需求，学习同类院校商务英语专业发展和建设的宝贵经验，结合我院外语系商务英语专业自身条件和发展态势，对高职商务英语专业人才培养模式进行积极有效的探索和研究。
一、商务英语专业人才培养模式建设
（一）召开商务英语专业人才培养模式讨论会。
商务英语专业通过多年发展和摸索，在全体商务英语教师的集体努力下，人文外语系教师对商务英语专业人才培养模式进行了专门的讨论，集思广益，结合当前社会经济发展对商务英语专业人才的需求情况提出详细的意见和建议，基本形成了一套人才培养模式，这个模式的核心目标和构建方式概括为三个英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商务、英语和职业能力。本专业着力培养掌握商务知识与英语技能，以及相关职业能力的专门型人才。人文外语系在此基础上制订了商务英语专业人才培养方案。
（二）成立商务英语专业建设指导委员会，并完善专业人才培养结构。
人文外语系召开商务英语专业建设委员会成立大会，通过了商务英语专业建设委员会名单，确定了专业建设委员会工作职责、工作制度和工作计划，完善了商务英语专业人才培养方案。人文外语系骨干教师赴本地企业调研团队进行多方考察和学习，探索校企合作的途径。通过与本专业相关企业的交流，专业教师团队收益良多，不仅开阔了视野，还了解到更多市场信息。调研后，积极思考专业结构调整，并根据企业对人才的素质要求，研究相关课程的改革方向。
（四）举办商务英语专业建设与发展研讨会。
商务英语专业结合党的“群众路线”教育实践活动，开展了人文外语系全体教师参加的研讨会。会议对商务英语专业已取得的成绩和尚存在的问题做了概括，对商务英语专业将来一段时间内需要完成的工作和建设重点做了描述。系部的各位授课教师都从自己所带课程角度，结合专业发展和改革目标做了精彩讨论。通过合作办学，互派师生进行交流学习，使商务英语专业在对外合作教学上走在我省高等职业教育前列。全体人文外语系教师团结协作、找准方向、打造特色，对商务英语专业发展乃至整个人文外语系的建设发展起到了重要的推动作用。
二、商务英语专业课程体系建设
（一）举办专业核心课程标准研讨会。
人文外语系赴企业举行商务英语专业核心课程课程标准讨论会，邀请校内专家和校外专家，以及核心课程负责人参加会议。与会专家就商务英语专业的《商务英语》和《外经贸英语》2门专业核心课程课程标准进行了热烈讨论，从专业核心课程标准定位、设计理念及思路、课程教学目标、典型工作任务、课程内容与要求、学时分配及实施建议等7个方面认真审阅，并从理论和实践两个角度提出了具体要求和宝贵建议。会后人文外语系将对校内外专家的建议逐条进行整理分析，并及时做出专业核心课程标准的调整。
（二）完成专业课程标准和教学大纲的制定工作。
课程标准和教学大纲是进行的依据。商务英语专业完成22门课程的课程标准和5门实习实训课程教学大纲的制定工作。在专业课程教学上，继续推行以人才培养方案为基础，专业能力与课程核心能力挂钩，各门课程核心能力培养与典型工作任务相结合的模式，在专业核心课程中普及任务型课堂，每堂课围绕一个工作任务进行教学。为提高人才培养水平，专业教师采用组建课程教学团队的方式，以老带新，互相听课，共同研究，不断夯实每位专业教师的授课方法和技巧，共同讨论并与时俱进地调整授课内容，使课堂教学始终有科学方法的指引。同时，对人才培养方案进行动态调整，特别是核心课程的授课重点。与外语外贸用人单位、相关企事业单位积极沟通，听取来自行业一线从业人员的建议，及时调整人才培养能力和素质目标，提高人才培养内涵的“效度”和人才培养的前瞻性。
（三）建成商务英语专业课程体系。
经过一年多的建设，商务英语专业课程体系建成三个模块，不断提高学生的实际能力。第一是基本素质模块课程；第二是专业能力与素质模块课程；本模块课程可分为三个部分。第一部分为语言应用类课程，第二部分为商务交流类课程；第三部分为外贸操作类课程；第三是个性化发展模块课程，本模块分为两个选修方向，方向一是为学生继续深造开设的课程，方向二是为增加学生就业知识和技能开设的课程。
三、商务英语专业实践教学体系建设
（一）完成校内新实训基地的规划设计和建设。
本着“实用且有前瞻性”的原则，商务英语专业教师在暑期调研的基础上认真规划，向学院提交了新实训室“国际商务实训中心”及新语音室的设计方案和具体软硬件配置信息。本着共建共享的原则，与经济贸易系联合建设新的“国际商务流程实训室”。目前，新建语音室已经完成建设，并投入使用，且使用情况良好。 （二）实训教学中引入行业专家来校授课。
在商务英语专业综合模拟实训中，引入相关外贸企业人员参与综合实训指导，使学生的报关实务操作和国际货运操作水平得到有效提升。在商务英语口语实训中引入外教团队进行指导，外教团队长时间悉心地分组实训指导，使学生的口语技能和英美人文知识得到有效提高。
（三）注重提高专业学生与外国人深层次交流的能力。
应校企合作单位艾斯通外语的招募邀请，专业派遣学生应征并参与艾斯通外语培训的外教助教和外教中文老师岗位。这些课余的社会实践极大地提高了本专业学生与外国人深层次交流的能力。
四、商务英语专业师资队伍建设
（一）安排青年教师到企业实习，提高实践教学能力，向“双师素质”发展。
要使教师有足够的实践经验能力，就要鼓励教师跟企业密切联系并接受其培养。教师在企业中的锻炼有助于实践经验的积累、技术应用和开发能力的提高，无论在理论还是实践方面都非常有益于未来教学。我院商务英语专业在暑假期间安排专业教师赴外贸公司和企业进行在岗实习。实习教师认真对待各自的工作岗位，坚持天天上岗，有很大收获，为后续专业教学提高了实践教学能力，增加了实践教学经验，为向“双师素质”发展奠定了坚实的实践基础。
（二）通过各种教研活动促进专业教师专业水平提升。
商务英语专业通过开展“学评教”、“公开课教学”、“教评教”和“集体备课”等活动，特别是“学评教”活动中，认真听取商务英语专业学生对于授课教师的详细分析和点评，对学生提出的意见进行提炼并积极向相关老师反馈。通过这一渠道，加强师生之间“教”与“学”的联系，使课堂教学更符合“以学生为本”的教学理念，教学效果更显著。
（三）鼓励教师提升学历层次和学位水平，培养院级专业带头人和中青年骨干教师。
鼓励专业教师参加相关专业课程培训、加强校际间的教学交流、参加学术研讨等活动，提高教师的理论水平和科研能力。我院商务英语专业先后派遣三位教师赴国外参加专业培训，多位教师参加安徽省高职高专院校骨干教师培训，多位教师先后获得硕士学位。商务英语专业共培养五名院级中青年骨干教师和三名院级商务英语专业带头人。
五、商务英语专业学生专业素质建设
（一）坚持“以赛促学、以赛促教、以赛促训，以训促改”的人才培养方针。
人文外语系商务英语专业以职业技能大赛为引领，促进人才培养向实用性和技能性转变，提高实训在教学中的比重，同时，通过大赛训练促进教学改革，提高学生的实践水平。为备战英语口语大赛，人文外语系高度重视，组建职业技能大赛团队，在备赛周期中考察参赛学生的准备情况，集体研究和分析选手的表现，为选手取得好成绩奠定了基础。
（二）举办商务英语专业职业技能大赛。
商务英语专业职业技能比赛以英文话剧的形式进行。参加比赛的选手经过长时间认真排练，有效提高了口语表达水平，不仅语音语调表现准确，还能体现角色话语的情感，同时使同学们感受到英语的乐趣和魅力，提高同学们学习英语的兴趣。比赛过程十分精彩，取得理想效果。
（三）积极参加全国大学生英语竞赛。
为使参赛选手在了中取得好成绩，人文外语系还专门成立竞赛指导委员会，组织培训材料，对进入决赛的选手进行有针对性的强化训练，并在竞赛期间安排专业教师随行指导，为本次参赛选手取得优异成绩奠定坚实的基础。
（四）主动参加高职高专英语写作大赛。
由于我院是首次参加此类大赛，没有任何经验可供参考，因此商务英语专业教师不断摸索和精心指导，辅导教师进行一对一悉心指导，为今后参加此类考试逐步积累经验。
结语
我院人文外语系商务英语专业在人才培养模式的研究和建设方面，虽然取得显著的成效，但也存在一些问题急需解决。首先，专业教师教学任务比较重，对于商务英语专业发展的研讨次数还不够，下个阶段要灵活处理好教学任务与专业研讨之间的关系，使专业建设更具实效性；其次，由于专业的校外实习实训基地较少，无法满足大部分学生的校外实习实训要求，准备开发并建立新的校外实习实训基地；再次，专业学生的职业资格证书通过率有所提高，但是学生参与职业资格证书考试的积极性有待进一步提高，尤其参加剑桥商务英语考试的学生人数较少，计划要求专业所有学生参加剑桥商务英语初级考试，并稳步提高通过率；最后，根据学评教座谈会上学生的反馈，个别课程的开设学期有待调整，计划在专业今后人才培养方案中进行适度调整。
参考文献：
[1]宣克勤.高职高专商务英语专业的实训教学改革[J].职业教育研究，2008（12）.
[2]曹德春.多层次交流需求与商务英语的核心优势[J].华北水利水电学院学报（社科版），2011（6）.
[3]施国华.高职商务英语交际课程实践教学模式的构建[J].考试周刊，2010（9）.
[4]梁艳华.高职商务英语专业实践教学的改革与创新性研究[J].吉林广播电视大学学报，2011（4）.
[5]王录.中外合作高职商务英语专业实践教学模式的研究与应用[J].武汉职业技术学院学报，2010（2）.
[6]吴晓雯.论商务英语人才培养的新架构[J].湖北广播电视大学学报，2005（1）.
[7]马牧青.对高职高专“商务英语专业”课程建设的探讨[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（9）.
基金项目：安徽省教育厅2012年教学研究项目（项目编号：2012jyxm763）阶段性成果；安徽商贸职业技术学院2013年度院级质量工程项目（项目编号：ZL201338）中期成果；安徽省教育厅2012年商务英语专业综合改革试点（项目编号：2012zy149）阶段性成果；安徽省教育厅2011年商务英语省级特色专业（项目序号：256）阶段性成果。
关键词： 商务英语 高职教育 人才培养模式 研究 举措
引言
高职教育是以满足社会人才需求为目标的就业教育，而实现高职院校毕业生顺利就业，专业人才培养模式的逐步完善发挥着举足轻重的作用。所谓专业的人才培养模式是指一个学校在专门教育教学思想和理念，以及特定学习理论的指导下，为实现专业建设的培养目标和人才培养目的，在专业建设过程中逐步形成的各个要素之间稳定的关系和结构形式，这其中主要包括培养目标、专业设置、课程模式、教学设计、培养途径和模式、师资队伍建设等要素。
近年来，随着高职院校商务英语专业招生数量不断扩大，专业发展规范程度不够，缺乏统一的人才培养模式，在人才培养质量、人才培养方向、专业教学标准、课程设置规范和教学评估标准等方面存在不同的认识。我院外语系商务英语专业全体教师通过认真调查，并研究分析地方经济和社会发展对商务英语专业人才培养的需求，学习同类院校商务英语专业发展和建设的宝贵经验，结合我院外语系商务英语专业自身条件和发展态势，对高职商务英语专业人才培养模式进行积极有效的探索和研究。
一、商务英语专业人才培养模式建设
（一）召开商务英语专业人才培养模式讨论会。
商务英语专业通过多年发展和摸索，在全体商务英语教师的集体努力下，人文外语系教师对商务英语专业人才培养模式进行了专门的讨论，集思广益，结合当前社会经济发展对商务英语专业人才的需求情况提出详细的意见和建议，基本形成了一套人才培养模式，这个模式的核心目标和构建方式概括为三个英文字母：BEC（Business，English and Capability），即商务、英语和职业能力。本专业着力培养掌握商务知识与英语技能，以及相关职业能力的专门型人才。人文外语系在此基础上制订了商务英语专业人才培养方案。
（二）成立商务英语专业建设指导委员会，并完善专业人才培养结构。
人文外语系召开商务英语专业建设委员会成立大会，通过了商务英语专业建设委员会名单，确定了专业建设委员会工作职责、工作制度和工作计划，完善了商务英语专业人才培养方案。人文外语系骨干教师赴本地企业调研团队进行多方考察和学习，探索校企合作的途径。通过与本专业相关企业的交流，专业教师团队收益良多，不仅开阔了视野，还了解到更多市场信息。调研后，积极思考专业结构调整，并根据企业对人才的素质要求，研究相关课程的改革方向。
（四）举办商务英语专业建设与发展研讨会。
商务英语专业结合党的“群众路线”教育实践活动，开展了人文外语系全体教师参加的研讨会。会议对商务英语专业已取得的成绩和尚存在的问题做了概括，对商务英语专业将来一段时间内需要完成的工作和建设重点做了描述。系部的各位授课教师都从自己所带课程角度，结合专业发展和改革目标做了精彩讨论。通过合作办学，互派师生进行交流学习，使商务英语专业在对外合作教学上走在我省高等职业教育前列。全体人文外语系教师团结协作、找准方向、打造特色，对商务英语专业发展乃至整个人文外语系的建设发展起到了重要的推动作用。
二、商务英语专业课程体系建设
（一）举办专业核心课程标准研讨会。
人文外语系赴企业举行商务英语专业核心课程课程标准讨论会，邀请校内专家和校外专家，以及核心课程负责人参加会议。与会专家就商务英语专业的《商务英语》和《外经贸英语》2门专业核心课程课程标准进行了热烈讨论，从专业核心课程标准定位、设计理念及思路、课程教学目标、典型工作任务、课程内容与要求、学时分配及实施建议等7个方面认真审阅，并从理论和实践两个角度提出了具体要求和宝贵建议。会后人文外语系将对校内外专家的建议逐条进行整理分析，并及时做出专业核心课程标准的调整。
（二）完成专业课程标准和教学大纲的制定工作。
课程标准和教学大纲是进行的依据。商务英语专业完成22门课程的课程标准和5门实习实训课程教学大纲的制定工作。在专业课程教学上，继续推行以人才培养方案为基础，专业能力与课程核心能力挂钩，各门课程核心能力培养与典型工作任务相结合的模式，在专业核心课程中普及任务型课堂，每堂课围绕一个工作任务进行教学。为提高人才培养水平，专业教师采用组建课程教学团队的方式，以老带新，互相听课，共同研究，不断夯实每位专业教师的授课方法和技巧，共同讨论并与时俱进地调整授课内容，使课堂教学始终有科学方法的指引。同时，对人才培养方案进行动态调整，特别是核心课程的授课重点。与外语外贸用人单位、相关企事业单位积极沟通，听取来自行业一线从业人员的建议，及时调整人才培养能力和素质目标，提高人才培养内涵的“效度”和人才培养的前瞻性。
（三）建成商务英语专业课程体系。
经过一年多的建设，商务英语专业课程体系建成三个模块，不断提高学生的实际能力。第一是基本素质模块课程；第二是专业能力与素质模块课程；本模块课程可分为三个部分。第一部分为语言应用类课程，第二部分为商务交流类课程；第三部分为外贸操作类课程；第三是个性化发展模块课程，本模块分为两个选修方向，方向一是为学生继续深造开设的课程，方向二是为增加学生就业知识和技能开设的课程。
三、商务英语专业实践教学体系建设
（一）完成校内新实训基地的规划设计和建设。
本着“实用且有前瞻性”的原则，商务英语专业教师在暑期调研的基础上认真规划，向学院提交了新实训室“国际商务实训中心”及新语音室的设计方案和具体软硬件配置信息。本着共建共享的原则，与经济贸易系联合建设新的“国际商务流程实训室”。目前，新建语音室已经完成建设，并投入使用，且使用情况良好。 （二）实训教学中引入行业专家来校授课。
在商务英语专业综合模拟实训中，引入相关外贸企业人员参与综合实训指导，使学生的报关实务操作和国际货运操作水平得到有效提升。在商务英语口语实训中引入外教团队进行指导，外教团队长时间悉心地分组实训指导，使学生的口语技能和英美人文知识得到有效提高。
（三）注重提高专业学生与外国人深层次交流的能力。
应校企合作单位艾斯通外语的招募邀请，专业派遣学生应征并参与艾斯通外语培训的外教助教和外教中文老师岗位。这些课余的社会实践极大地提高了本专业学生与外国人深层次交流的能力。
四、商务英语专业师资队伍建设
（一）安排青年教师到企业实习，提高实践教学能力，向“双师素质”发展。
要使教师有足够的实践经验能力，就要鼓励教师跟企业密切联系并接受其培养。教师在企业中的锻炼有助于实践经验的积累、技术应用和开发能力的提高，无论在理论还是实践方面都非常有益于未来教学。我院商务英语专业在暑假期间安排专业教师赴外贸公司和企业进行在岗实习。实习教师认真对待各自的工作岗位，坚持天天上岗，有很大收获，为后续专业教学提高了实践教学能力，增加了实践教学经验，为向“双师素质”发展奠定了坚实的实践基础。
（二）通过各种教研活动促进专业教师专业水平提升。
商务英语专业通过开展“学评教”、“公开课教学”、“教评教”和“集体备课”等活动，特别是“学评教”活动中，认真听取商务英语专业学生对于授课教师的详细分析和点评，对学生提出的意见进行提炼并积极向相关老师反馈。通过这一渠道，加强师生之间“教”与“学”的联系，使课堂教学更符合“以学生为本”的教学理念，教学效果更显著。
（三）鼓励教师提升学历层次和学位水平，培养院级专业带头人和中青年骨干教师。
鼓励专业教师参加相关专业课程培训、加强校际间的教学交流、参加学术研讨等活动，提高教师的理论水平和科研能力。我院商务英语专业先后派遣三位教师赴国外参加专业培训，多位教师参加安徽省高职高专院校骨干教师培训，多位教师先后获得硕士学位。商务英语专业共培养五名院级中青年骨干教师和三名院级商务英语专业带头人。
五、商务英语专业学生专业素质建设
（一）坚持“以赛促学、以赛促教、以赛促训，以训促改”的人才培养方针。
人文外语系商务英语专业以职业技能大赛为引领，促进人才培养向实用性和技能性转变，提高实训在教学中的比重，同时，通过大赛训练促进教学改革，提高学生的实践水平。为备战英语口语大赛，人文外语系高度重视，组建职业技能大赛团队，在备赛周期中考察参赛学生的准备情况，集体研究和分析选手的表现，为选手取得好成绩奠定了基础。
（二）举办商务英语专业职业技能大赛。
商务英语专业职业技能比赛以英文话剧的形式进行。参加比赛的选手经过长时间认真排练，有效提高了口语表达水平，不仅语音语调表现准确，还能体现角色话语的情感，同时使同学们感受到英语的乐趣和魅力，提高同学们学习英语的兴趣。比赛过程十分精彩，取得理想效果。
（三）积极参加全国大学生英语竞赛。
为使参赛选手在了中取得好成绩，人文外语系还专门成立竞赛指导委员会，组织培训材料，对进入决赛的选手进行有针对性的强化训练，并在竞赛期间安排专业教师随行指导，为本次参赛选手取得优异成绩奠定坚实的基础。
（四）主动参加高职高专英语写作大赛。
由于我院是首次参加此类大赛，没有任何经验可供参考，因此商务英语专业教师不断摸索和精心指导，辅导教师进行一对一悉心指导，为今后参加此类考试逐步积累经验。
结语
我院人文外语系商务英语专业在人才培养模式的研究和建设方面，虽然取得显著的成效，但也存在一些问题急需解决。首先，专业教师教学任务比较重，对于商务英语专业发展的研讨次数还不够，下个阶段要灵活处理好教学任务与专业研讨之间的关系，使专业建设更具实效性；其次，由于专业的校外实习实训基地较少，无法满足大部分学生的校外实习实训要求，准备开发并建立新的校外实习实训基地；再次，专业学生的职业资格证书通过率有所提高，但是学生参与职业资格证书考试的积极性有待进一步提高，尤其参加剑桥商务英语考试的学生人数较少，计划要求专业所有学生参加剑桥商务英语初级考试，并稳步提高通过率；最后，根据学评教座谈会上学生的反馈，个别课程的开设学期有待调整，计划在专业今后人才培养方案中进行适度调整。
参考文献：
[1]宣克勤.高职高专商务英语专业的实训教学改革[J].职业教育研究，2008（12）.
[2]曹德春.多层次交流需求与商务英语的核心优势[J].华北水利水电学院学报（社科版），2011（6）.
[3]施国华.高职商务英语交际课程实践教学模式的构建[J].考试周刊，2010（9）.
[4]梁艳华.高职商务英语专业实践教学的改革与创新性研究[J].吉林广播电视大学学报，2011（4）.
[5]王录.中外合作高职商务英语专业实践教学模式的研究与应用[J].武汉职业技术学院学报，2010（2）.
[6]吴晓雯.论商务英语人才培养的新架构[J].湖北广播电视大学学报，2005（1）.
[7]马牧青.对高职高专“商务英语专业”课程建设的探讨[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（9）.
基金项目：安徽省教育厅2012年教学研究项目（项目编号：2012jyxm763）阶段性成果；安徽商贸职业技术学院2013年度院级质量工程项目（项目编号：ZL201338）中期成果；安徽省教育厅2012年商务英语专业综合改革试点（项目编号：2012zy149）阶段性成果；安徽省教育厅2011年商务英语省级特色专业（项目序号：256）阶段性成果。