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报刊营销是一个系统工程,而营销工作的流程控制则是其中一个至关重要的环节。北京小红帽报刊发行公司从1996年成立以来,经过多年的艰苦努力,已发展成为京城乃至全国最有影响力的专业化报刊发行及配送服务企业。如此迅速的发展速度,与小红帽一向注重加强报刊营销工作的流程控制密不可分。因此,笔者想从生产作业的角度截取几个侧面,同时结合在小红帽的工作实践来谈谈对报刊营销流程控制的一些浅见。一、作业管理要树立从"粗