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摘要：后勤服务部是学校教育教学工作顺利开展的基本保障。本文秉承创新服务的理念，对学校后勤服务部的工作职责和工作方法进行了深入探讨，旨在不断改善服务质量，提高工作效率，为学校各项教育管理工作的顺利开展奠定良好的基础。
关键词：后勤服务 深化管理 创新服务
学校以创建国家改革示范校为统领，以改革创新发展实验区建设为抓手，以服务为宗旨，以提高办学质量为核心，认真贯彻实施上级的工作任务和工作要求，求真务实，开拓进取，齐心协力，不断推进学校的科学发展。
后勤服务处以学校的发展为指导思想，以服务于全校师生为宗旨，以提高服务质量、效率为核心，不断的深化管理，加大服务力度，把工作做细做实。在学校领导的指导下，经过后勤服务处人员的共同努力，我们开展以下一些创新服务。
1 开源节流，勤俭持家
1.1 因为我校师生人数较多，全校有五幢教学楼，八幢宿舍楼（男女厕所105个）水电浪费现象严重，水电开支比较大。我们从厕所着手，在绝大多数厕所里安装了感应节水器，并在我们学校的进水总管上安装了定时阀，平时每天23：00到第二天5：00停水。由于我校自来水管网老化，漏水现象严重，所以在2012春学期对水网进行了全面改造，水表分二级管理，做到一楼一表一阀，并且把水龙头全部改成了快开型节水阀，使用水量得到了有效的控制。用水量由原来的每天600多吨降到现在的每天250吨左右。在用电方面，我们在学校的部分楼梯灯和走廊灯上安装红外感应控制器，这样既节约了能源又减少了维修，取得了很好的效果。平时还在班会课上对学生进行节水节电教育。通过以上的措施，我校每年节约水电费60万元左右。
1.2 我校商店对社会招标。2009年招标金额为341000元，2010年招标金额为420000元，2011年招标金额为380000。通过商店招标，三年为学校创造了1141000元效益，而且为学校节省了人力、物力，为学校发展提供了有力的支持。
2 勤工俭学 鍛炼为主
由于我校的学生有一部分家庭贫困，而面临失学的困境，学校考虑到这一情况，特地在食堂为学生安排部分勤工俭学的岗位。
本学期共有16位品学兼优、家庭困难的同学到食堂勤工俭学，这样既锻炼了学生，增强了学生的劳动意识，又解决了学生的后顾之忧，同时食堂的用工减少了，为食堂节省了开支，取得了较好的效果。以后我们将安排更多的岗位让学生勤工俭学。
3 美化校园 环境育人
我们利用学校的南围墙安装了52幅“蓝领精英”的介绍图片。他们从企业的一线开始慢慢成为骨干精英。由于他们事业心强、技术精湛，在省级、国家级比赛中取得优异的成绩，得到了单位的重用。让“精英”告诉学生，只要努力，你也能成功。对于各班的绿地保洁区我们向学生征集保护绿化的标语，制成小标语牌插到草坪上，教育学生“保护绿化、保护环境”。我们让围墙、草坪“说话”，起到环境育人的效果。
4 网上报修 提高效率
我校开通了维修网上申报系统，充分利用网络的功能，节省了时间，节省了纸张，提高了维修的时效性，为提高后勤服务处的服务质量提供了快捷的渠道。
5 控制菜价 减轻学生负担
我校食堂本着为全校师生服务的宗旨，不以赢利为目的，严格控制菜价，考虑到有很多学生来自农村，家庭经济比较困难，为了降低成本，我们每周到凌家塘批发市场（大型蔬菜集散地）去采购。
在2010年9月以前，学生快餐每份为4元、5元，2010年9月到2011年9月学生快餐每份为4.5元、5.5元。由于菜的价格大幅上涨，2011年9月才把学生快餐调整为每份5元、6元，2013年学生快餐调整为每份6元、7元。我们将努力改善用餐环境，为学生提供更好的服务，提高师生的满意度。
6 节约建设资金 基建工程纳入校安工程
由于政府和教育局领导的大力支持，把我校新建的实训楼纳入校安工程，减免了配套费、墙改费等费用100多万元。所有暂定价部分，能够安排公开招标的都公开招
标。并且有审计局跟踪审计，为我校实训楼建设节约了资金。
7 改善技防措施 保证校园安全
为了保证全校师生生命财产安全，我校在校园内重点部位安装了190个监控探头对校园实施全方位监控，对外来不法分子起到了威慑作用，确保了全校师生生命财产安全。自从安装了监控系统以来，学校没有发生过偷盗事件，而且学生的管理工作明显得到改善。
8 课桌凳编号 专人专号专用
我校对全校教室内课桌凳进行了编号，每个学生一人一桌一凳，我们后勤服务处对课桌凳以班级为单位进行了登记，谁使用谁保管谁负责维修，这样起到了对学生爱护公物的教育，减少了维修。
以上是我们后勤工作中的一些做法，我们将在以后的工作中进一步深化管理，创新服务，把后勤服务工作做得更好。
参考文献：
[1]朱宝铜.理清思路 坚持改革 建设新型高校后勤保障体系[J].中国高等教育，2007（08）.
[2]董国运.如何构建以人为本的后勤服务体系[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（10）.
[3]任忠星，王新.浅谈高校后勤社会化改革[J].价值工程，2011（08）.
关键词：后勤服务 深化管理 创新服务
学校以创建国家改革示范校为统领，以改革创新发展实验区建设为抓手，以服务为宗旨，以提高办学质量为核心，认真贯彻实施上级的工作任务和工作要求，求真务实，开拓进取，齐心协力，不断推进学校的科学发展。
后勤服务处以学校的发展为指导思想，以服务于全校师生为宗旨，以提高服务质量、效率为核心，不断的深化管理，加大服务力度，把工作做细做实。在学校领导的指导下，经过后勤服务处人员的共同努力，我们开展以下一些创新服务。
1 开源节流，勤俭持家
1.1 因为我校师生人数较多，全校有五幢教学楼，八幢宿舍楼（男女厕所105个）水电浪费现象严重，水电开支比较大。我们从厕所着手，在绝大多数厕所里安装了感应节水器，并在我们学校的进水总管上安装了定时阀，平时每天23：00到第二天5：00停水。由于我校自来水管网老化，漏水现象严重，所以在2012春学期对水网进行了全面改造，水表分二级管理，做到一楼一表一阀，并且把水龙头全部改成了快开型节水阀，使用水量得到了有效的控制。用水量由原来的每天600多吨降到现在的每天250吨左右。在用电方面，我们在学校的部分楼梯灯和走廊灯上安装红外感应控制器，这样既节约了能源又减少了维修，取得了很好的效果。平时还在班会课上对学生进行节水节电教育。通过以上的措施，我校每年节约水电费60万元左右。
1.2 我校商店对社会招标。2009年招标金额为341000元，2010年招标金额为420000元，2011年招标金额为380000。通过商店招标，三年为学校创造了1141000元效益，而且为学校节省了人力、物力，为学校发展提供了有力的支持。
2 勤工俭学 鍛炼为主
由于我校的学生有一部分家庭贫困，而面临失学的困境，学校考虑到这一情况，特地在食堂为学生安排部分勤工俭学的岗位。
本学期共有16位品学兼优、家庭困难的同学到食堂勤工俭学，这样既锻炼了学生，增强了学生的劳动意识，又解决了学生的后顾之忧，同时食堂的用工减少了，为食堂节省了开支，取得了较好的效果。以后我们将安排更多的岗位让学生勤工俭学。
3 美化校园 环境育人
我们利用学校的南围墙安装了52幅“蓝领精英”的介绍图片。他们从企业的一线开始慢慢成为骨干精英。由于他们事业心强、技术精湛，在省级、国家级比赛中取得优异的成绩，得到了单位的重用。让“精英”告诉学生，只要努力，你也能成功。对于各班的绿地保洁区我们向学生征集保护绿化的标语，制成小标语牌插到草坪上，教育学生“保护绿化、保护环境”。我们让围墙、草坪“说话”，起到环境育人的效果。
4 网上报修 提高效率
我校开通了维修网上申报系统，充分利用网络的功能，节省了时间，节省了纸张，提高了维修的时效性，为提高后勤服务处的服务质量提供了快捷的渠道。
5 控制菜价 减轻学生负担
我校食堂本着为全校师生服务的宗旨，不以赢利为目的，严格控制菜价，考虑到有很多学生来自农村，家庭经济比较困难，为了降低成本，我们每周到凌家塘批发市场（大型蔬菜集散地）去采购。
在2010年9月以前，学生快餐每份为4元、5元，2010年9月到2011年9月学生快餐每份为4.5元、5.5元。由于菜的价格大幅上涨，2011年9月才把学生快餐调整为每份5元、6元，2013年学生快餐调整为每份6元、7元。我们将努力改善用餐环境，为学生提供更好的服务，提高师生的满意度。
6 节约建设资金 基建工程纳入校安工程
由于政府和教育局领导的大力支持，把我校新建的实训楼纳入校安工程，减免了配套费、墙改费等费用100多万元。所有暂定价部分，能够安排公开招标的都公开招
标。并且有审计局跟踪审计，为我校实训楼建设节约了资金。
7 改善技防措施 保证校园安全
为了保证全校师生生命财产安全，我校在校园内重点部位安装了190个监控探头对校园实施全方位监控，对外来不法分子起到了威慑作用，确保了全校师生生命财产安全。自从安装了监控系统以来，学校没有发生过偷盗事件，而且学生的管理工作明显得到改善。
8 课桌凳编号 专人专号专用
我校对全校教室内课桌凳进行了编号，每个学生一人一桌一凳，我们后勤服务处对课桌凳以班级为单位进行了登记，谁使用谁保管谁负责维修，这样起到了对学生爱护公物的教育，减少了维修。
以上是我们后勤工作中的一些做法，我们将在以后的工作中进一步深化管理，创新服务，把后勤服务工作做得更好。
参考文献：
[1]朱宝铜.理清思路 坚持改革 建设新型高校后勤保障体系[J].中国高等教育，2007（08）.
[2]董国运.如何构建以人为本的后勤服务体系[J].中小企业管理与科技（下旬刊），2010（10）.
[3]任忠星，王新.浅谈高校后勤社会化改革[J].价值工程，2011（08）.