【摘 要】
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随着电子商务平台的遍地开花,快递行业在未来的整体增速仍将处于高位.校园快递员具有一个比较特殊的服务与工作环境,同时也面临着行业内许多快递员的共同问题.通过此次校园快
【机 构】
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中国人民大学 外国语学院德语系,北京,100872
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随着电子商务平台的遍地开花,快递行业在未来的整体增速仍将处于高位.校园快递员具有一个比较特殊的服务与工作环境,同时也面临着行业内许多快递员的共同问题.通过此次校园快递员需求情况调查发现,校园快递员最关注的是物质生活,主要需求是改善现有的工作条件,得到更好的收入,在校园这个特殊环境下,被服务群体整体素质比较高,因此较少出现不受尊重等冲突事件,对于情感需求方面并不是十分在意.
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