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进入21世纪以来，关于进一步加强和改进大学生思想政治教育以及切实推进高校辅导员队伍建设与培养等问题，不仅得到了党和政府的高度重视，而且也引起了高教界理论和实践工作者的广泛关注。对于辅导员及其问题的研究主要集中于专业化和职业化及工作职责等，而对于专职辅导员工作效能的系统研究尚少。政策层面和学校层面如何保障辅导员的工作更好的进行、如何加强辅导员工作支持体系，也成为研究的重要环节。