论文部分内容阅读
摘 要:体验式教学因其具有互动性、体验性等优势在教学中能有效激发学生的兴趣。文章通过分析在人力资源管理课程中体验式教学模式必要性的基础上,论述了“案例法”、“角色扮演法”、”游戏法”等三种体验式教学法在人力资源管理课程的应用,最后提出几点建议。
关键词:人力资源管理 体验式教学模式 案例法 角色扮演法 游戏法
人力资源管理是一实践性很强的应用性学科,这课程主要结合企业对人才使用的需求,而设置了人力资源规划、工作分析、招聘与甄选、考核与激励、薪资与损利等方面的具体内容。本人在教学过程中发现,无论是从对劳动力市场本身供求关系引发的对现代企业员工索质的讨论,还是基于企业内部在招聘、培训、考核、薪酬体系设计等环节对定量化、可操作的要求,这门学科在教学环节都面临着对学生应用能力的挑战。因此我们要重视采用学生亲自参与的体验式教学模式,其教学目标和人才培养目标应是主要培养从事一线人力资源管理工作的实用型人才。
一、体验式教学模式的必要性
体验式教学是基于“情景”和“体验”两个核心理念,糅合了建构主义学习理论、主体教育思想、启发式教学等先进教学思想,而提出来的教学模式。.以培养学生具有独立、自主、创新等主体精神为目标,以营造教学氛围、激发学生情感为主要特点,以学生自我体验为主要学习方式,力求在师生互动的教学过程中达到认知过程和情感体验过程的有机结合。
1、学科特点
人力资源管理是一门实践性很强的应用性学科,学生学习的目的是为了更好地应用于企业管理的实务,解决企业面临的实际问题。人力资源管理课程的教学目的是培养具有创新精神和实践能力的高素质人才,使其熟悉而能有效运用人力资源管理各个模块如人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理的知识,为企业吸引和管理好优秀的员工。
2、学生特点
在信息经济时代下成长的大学生,思想比较独立,追崇自由,崇尚个性发展,在传统的教学模式很难适用当代大学生的多元化需求。而体验式教学模式是通过情景、案例等方式,通过启发和引导学生分析和解决问题,培养学生自我学习能力。通过案例教学鼓励学生运用所学的理论知识分析和解决案例中存在的问题,以培养学生主动学习、独立思考、综介分析和创造性地解决问题的能力,从而改变过去教学中学生只是被动地听,而是积极主动地参与课堂教学。体验式教学提供广阔的空间充分发挥学生的自我想象空间和潜力,让学生独立思考,形成自主学习,而不是在老师的约束之下学习。这样学生才能感受到学习的兴趣所在,改变过去的传统模式。
3、现代教学模式
传统的教学方式是“粉笔+讲授”已经很难适应当前教学需求,因此必须从传统的“以教师为中心”转变到“以学生为中心”,树立课程教学服务于学生的理念,体验式教学主要特点就是以学生为主体,在学生和老师的互动下,采用启发式的教学方法,激发学生的学习兴趣和激情。因此重视并积极推广体验式的教学方法是践行现代教学模式的重要体现。
因此要改变过去那种“填鸭式”的教学方法,广泛使用启发式教学方法,结介江门实际,重视案例教学。在重视课堂的案例教学的同时,更重视通过各种方法和渠道,使学生学以致用,把理论与实践相结介,提高学生的实践能力。在案例教学中,鼓励教师充分利用江门的社会资源,深入江门企业,自编案例,在教学过程中尽量使用江门企业的案例,用发生在他们身边的事情来教育学生,使学生认识到人力资源管理专业的实践性强的特点,激发学生参与实践性教学的积极性。
二、体验式教学法在人力资源管理教学中的应用
体验式教学模式是指学生通过自身第手的躬亲操作和体验而学得知识和掌握技能的一种教学力式。其精髓在于它是促使学生勤于思考、善于决策,变被动听课为积极思维、主动实践的过程。通过“案例法”、“角色扮演法”、”游戏法”等体验式教学法的运用,能较好地培养学生创新能力和实践能力
1、案例法
案例教学[1]是指在教师指导下,根据教学的目的与要求,运用案例来组织学生进行学习、研究、锻炼能力的方法。案例教学法要求学生结合所学的理论,以案例中企业的实际情况为背景,对企业的经营现状进行深入分析,找出其存在的问题、根源,策划出解决的问题方案。
人力资源管理课程内容与企业管理的实践联系十分紧密,在学生具备了一定的管理理论知识储备后,结合课程内容采用案例教学法,有针对性地运用案例教学法,既能丰富教学内容,又能锻炼和提高学生的管理能力。在人力资源管理课教学中所使用的案例一般来源于人力资源管理实践中的真实事件,是现实工作中比较棘手的问题、矛盾与冲突,反映了企业人力资源管理的现实情景。某个案例可能是带有普遍指导意义的典型事件,也可能是特殊个案;既可能提供成功的经验,也可能是记载失败的教训,或者只是截取管理活动的某一片段、某一管理情景,将管理中的矛盾冲突摆在人们面前。
在实践中应该注意到,由于大部分学生没有企业管理的实际经历,对有些案例中的背景知识无法充分理解,比如,招聘过程中可能遇到的一些招聘误差,一些学生就缺乏认识,这就要求我们在讲授过程中要尽量用贴近学生生活、思维的实例来帮助其消化和吸收案例中所包含的知识点。实际上,人力资源管理的各项内容与学生的校园生活急息相关。比如,学生干部的竞聘上岗就是关于招聘选拔章节的实例;对学生的综合测评及任课教师的网上评教就属于绩效考评的范畴;学生干部的职务分工属于工作分析范畴等等。在教学过程中引入这些学生熟悉的内容,结合实例进行剖析,就能自然地融入理论知识,让学生更深刻地理解“人力资源管理”在实践中的价值,激发学生的学习热情。
2、角色扮演
这种模式表现为他们都由学生模拟企业的实际经营管理情况,不同之处在于角色扮演法更突出个体把握人力资源管理部门的职能和技能的发挥。在教学过程中,通过选择几个学生组成小组作为企业的HR部门,给一名角色扮演者设置难题和困境,进而提高学生主动运用特定技能(如招聘技巧、培训力案设计、工作分析与职位评价、绩效评估等)的能力。
在实践中,“角色扮演法”可以采取两种操作形式[2]:一种是先明确部分学生扮演某种角色,让他们根据自己对角色的理解行事,然后让其他学生讨论其行为是否符合角色要求或寻找某此行为规律。譬如,在学习《员工的招幕和甄选》这章中,我们在预先通知的基础上,首先选出两个小组担任某公司的人力资源部招聘人员,各小组选派同学当应聘人员和评委,剩下的同学当观察员。负责招聘的小组组织一场招聘会,从招聘计划、招聘广告的发布及招聘会的举行都要进行模拟。学习招聘计划的时候,他们就公布他们的招聘方案,在学招幕简章的设计后,招聘小组就要公布他们的招聘广告,评委小组根据他们每一次的表现给予打分。应征人员主要是根据招聘广告设计求职申请,然后参加应聘。观察员主要负责观察应聘者的表现并选出最佳应聘人员和最佳考官。在学习完整章内容后,召开模拟招聘会。学生通过扮演各种角色,总结出招聘过程最容易产生的偏差,同时掌握了一定的应聘技巧。不过在实施过程中招聘小组的工作比较多,老师要给予必要的指份,如帮助学生们设计而试提问提纲、而试考评表等。
3、游戏法
要从根本上解决传统教育培训中理论与实践脱节、授课内容与工作实际脱节的问题,调动学生学习积极性,使培训变得更加有效,关键在于要将授课内容切入并丰富学生的知识系统。游戏模拟法它能够创设一个让学生全程、全方位参与的环境,让学生在已有的知识和经验的基础上,结合游戏中出现的问题,主动参与到授课内容中的方式来阐述人力资源管理的某些理论方法,学生往往就有茅塞顿开的感觉。
设计游戏以玩带学,即“游戏法”[3]。以游戏的形式,让学生在激烈的游戏或竞赛中,不知不觉地掌握教材内容。譬如在讲授《团队建设》这章内容时,教师先让学生分小组建立自己的团队,然后选出两个小组进行“同心协力”这个游戏,在游戏,I,每组先派出两名学员,背靠背坐在地上,两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起:以此类推,每组每次增加一人,如果尝试失败需丙来一次,直到成功才可丙加一人;裁判在旁观看,选出人数最多且用时最少的一组为优胜。这个游戏日在让学生明自,在一个团队中,只有相互合作团结一致才能获胜,同时团队领份一定要发挥核心作用,想办法让成员保持步调一致、齐心合力,才能顺利完成任务。
三、几点建议
1、更新观念
在观念上,先给学生“洗脑”。由于人多数学生已习惯在教学上以老师为主导和中心的传统教学方法,认为上课就是老师讲、学生听和记,在采用体验式教学方法的时候有的同学不适应。如有的同学说:我们又不是幼儿园的小朋友,玩什么游戏干嘛;或者说:讨论,又是讨论,老师为什么不讲,不是浪费时间吗?面对这种情况,就应首先向学生讲清体验式教学的基本概念和原理,对每次体验式教学的目的与课程的关系要交代清楚,打消他们担心在体验中暴露自己的缺点、担心丢丑的顾虑。
2、体验与理论结合
在平衡上,兼顾体验教学与理论学习。强调体验,并不是排斥理论学习。体验是为了说明、理解、运用理论,理论学习是必不可少的,理论是指份实践的上具,没有理论的指份就像在黑暗中摸索。理论学习可以在体验之前,也可在体验之后,体验和理论学习是相辅相承的,缺一不可。
3、调动学生的积极性[4]
在调动学生发言积极性方面,可以采取有效的激励措施进行保证。一般来说,可以在第一节上课的时候,就向学生说明参与案例讨论与情景模拟活动的情况将作为平时考察成绩的一部分,期末综合成绩的评定将参考平时的发言表现情况。同时强调对于人力资源管理专业的学生来说,口头表达能力与人际沟通能力是今后就业需要具备的基本能力。让学生在第一节课就充分认识到参与案例教学过程与情景模拟活动的重要性。在学生发言时,可以让学生走上讲台,大声发言,使下面的其他同学能清楚地听到他们的观点,作为老师应站在学生附近,认真地倾听,用眼神和表情鼓励他们,及时给子表扬和点评,满足他们的自我实现需要。
4、走出去,引进来
组织学生深入到企业进行参观访问,并邀请企业人力资源管理经理给他们现身说法,使学生能够在学习本专业的专业主干课之前能够对企业人力资源管理实际情况及人力资源管理的理论知识是如何在企业实际管理中应用有大概地了解,从而对自己今后的专业学习有个明确的目标,避免学生学习的盲目性。
邀请企业人力资源管理经理或专家讲座。我们认为邀请企业人力资源管理经理或专家到学院进行人力资源管理专题讲座是实践性教学的个重要环节,通过讲座经理或专家能够把他们在企业人力资源管理实践中的些经验和体会告诉给学生,使学生能够不出校门就能了解企业人力资源管理的些真实情况。江门地处珠三角,拥有较多的企业。因此,我们可以邀请一些企业高级管理人员或资深的人力资源管理专家到学校就企业的员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳资关系等方面的内容进行专题讲座,这形式一定受到学生的热烈欢迎。
参考文献:
[1]许驰.体验式教学法在“人力资源管理”教学中的应用[J].沿海企业与科技,2008(02)
[2]魏敏.人力资源管理学中案例教学法及其创新[J].湖南省社会主义学院学报,2004(5)
[3]胡湘菊.体验式教学在旅游企业人力资源管理课中的应用[J].长沙大学学报,2008.11
[4]赵广健.人力资源管理课程教学改革与探索[J].河北广播电视大学学报,2006(4)
The use of the model of Experiential teaching in the Human Resource Management
Huang Yingzhong
(Wuyi University,Jiangmen,Guangdong,529020)
Abstract:Experience teaching can effectively stimulate the interest of student because of Interactive and experiential.The paper expound the using of the case the Role-Play and the game in the course of Human Resource Management on the base of analyzing necessary in the courses of human resources management.At the end the paper puts forward some advice.
Key word:Human Resource Management;the model of Experiential teaching;the case;the Role-Play;the game
关键词:人力资源管理 体验式教学模式 案例法 角色扮演法 游戏法
人力资源管理是一实践性很强的应用性学科,这课程主要结合企业对人才使用的需求,而设置了人力资源规划、工作分析、招聘与甄选、考核与激励、薪资与损利等方面的具体内容。本人在教学过程中发现,无论是从对劳动力市场本身供求关系引发的对现代企业员工索质的讨论,还是基于企业内部在招聘、培训、考核、薪酬体系设计等环节对定量化、可操作的要求,这门学科在教学环节都面临着对学生应用能力的挑战。因此我们要重视采用学生亲自参与的体验式教学模式,其教学目标和人才培养目标应是主要培养从事一线人力资源管理工作的实用型人才。
一、体验式教学模式的必要性
体验式教学是基于“情景”和“体验”两个核心理念,糅合了建构主义学习理论、主体教育思想、启发式教学等先进教学思想,而提出来的教学模式。.以培养学生具有独立、自主、创新等主体精神为目标,以营造教学氛围、激发学生情感为主要特点,以学生自我体验为主要学习方式,力求在师生互动的教学过程中达到认知过程和情感体验过程的有机结合。
1、学科特点
人力资源管理是一门实践性很强的应用性学科,学生学习的目的是为了更好地应用于企业管理的实务,解决企业面临的实际问题。人力资源管理课程的教学目的是培养具有创新精神和实践能力的高素质人才,使其熟悉而能有效运用人力资源管理各个模块如人力资源规划、招聘、培训、薪酬管理的知识,为企业吸引和管理好优秀的员工。
2、学生特点
在信息经济时代下成长的大学生,思想比较独立,追崇自由,崇尚个性发展,在传统的教学模式很难适用当代大学生的多元化需求。而体验式教学模式是通过情景、案例等方式,通过启发和引导学生分析和解决问题,培养学生自我学习能力。通过案例教学鼓励学生运用所学的理论知识分析和解决案例中存在的问题,以培养学生主动学习、独立思考、综介分析和创造性地解决问题的能力,从而改变过去教学中学生只是被动地听,而是积极主动地参与课堂教学。体验式教学提供广阔的空间充分发挥学生的自我想象空间和潜力,让学生独立思考,形成自主学习,而不是在老师的约束之下学习。这样学生才能感受到学习的兴趣所在,改变过去的传统模式。
3、现代教学模式
传统的教学方式是“粉笔+讲授”已经很难适应当前教学需求,因此必须从传统的“以教师为中心”转变到“以学生为中心”,树立课程教学服务于学生的理念,体验式教学主要特点就是以学生为主体,在学生和老师的互动下,采用启发式的教学方法,激发学生的学习兴趣和激情。因此重视并积极推广体验式的教学方法是践行现代教学模式的重要体现。
因此要改变过去那种“填鸭式”的教学方法,广泛使用启发式教学方法,结介江门实际,重视案例教学。在重视课堂的案例教学的同时,更重视通过各种方法和渠道,使学生学以致用,把理论与实践相结介,提高学生的实践能力。在案例教学中,鼓励教师充分利用江门的社会资源,深入江门企业,自编案例,在教学过程中尽量使用江门企业的案例,用发生在他们身边的事情来教育学生,使学生认识到人力资源管理专业的实践性强的特点,激发学生参与实践性教学的积极性。
二、体验式教学法在人力资源管理教学中的应用
体验式教学模式是指学生通过自身第手的躬亲操作和体验而学得知识和掌握技能的一种教学力式。其精髓在于它是促使学生勤于思考、善于决策,变被动听课为积极思维、主动实践的过程。通过“案例法”、“角色扮演法”、”游戏法”等体验式教学法的运用,能较好地培养学生创新能力和实践能力
1、案例法
案例教学[1]是指在教师指导下,根据教学的目的与要求,运用案例来组织学生进行学习、研究、锻炼能力的方法。案例教学法要求学生结合所学的理论,以案例中企业的实际情况为背景,对企业的经营现状进行深入分析,找出其存在的问题、根源,策划出解决的问题方案。
人力资源管理课程内容与企业管理的实践联系十分紧密,在学生具备了一定的管理理论知识储备后,结合课程内容采用案例教学法,有针对性地运用案例教学法,既能丰富教学内容,又能锻炼和提高学生的管理能力。在人力资源管理课教学中所使用的案例一般来源于人力资源管理实践中的真实事件,是现实工作中比较棘手的问题、矛盾与冲突,反映了企业人力资源管理的现实情景。某个案例可能是带有普遍指导意义的典型事件,也可能是特殊个案;既可能提供成功的经验,也可能是记载失败的教训,或者只是截取管理活动的某一片段、某一管理情景,将管理中的矛盾冲突摆在人们面前。
在实践中应该注意到,由于大部分学生没有企业管理的实际经历,对有些案例中的背景知识无法充分理解,比如,招聘过程中可能遇到的一些招聘误差,一些学生就缺乏认识,这就要求我们在讲授过程中要尽量用贴近学生生活、思维的实例来帮助其消化和吸收案例中所包含的知识点。实际上,人力资源管理的各项内容与学生的校园生活急息相关。比如,学生干部的竞聘上岗就是关于招聘选拔章节的实例;对学生的综合测评及任课教师的网上评教就属于绩效考评的范畴;学生干部的职务分工属于工作分析范畴等等。在教学过程中引入这些学生熟悉的内容,结合实例进行剖析,就能自然地融入理论知识,让学生更深刻地理解“人力资源管理”在实践中的价值,激发学生的学习热情。
2、角色扮演
这种模式表现为他们都由学生模拟企业的实际经营管理情况,不同之处在于角色扮演法更突出个体把握人力资源管理部门的职能和技能的发挥。在教学过程中,通过选择几个学生组成小组作为企业的HR部门,给一名角色扮演者设置难题和困境,进而提高学生主动运用特定技能(如招聘技巧、培训力案设计、工作分析与职位评价、绩效评估等)的能力。
在实践中,“角色扮演法”可以采取两种操作形式[2]:一种是先明确部分学生扮演某种角色,让他们根据自己对角色的理解行事,然后让其他学生讨论其行为是否符合角色要求或寻找某此行为规律。譬如,在学习《员工的招幕和甄选》这章中,我们在预先通知的基础上,首先选出两个小组担任某公司的人力资源部招聘人员,各小组选派同学当应聘人员和评委,剩下的同学当观察员。负责招聘的小组组织一场招聘会,从招聘计划、招聘广告的发布及招聘会的举行都要进行模拟。学习招聘计划的时候,他们就公布他们的招聘方案,在学招幕简章的设计后,招聘小组就要公布他们的招聘广告,评委小组根据他们每一次的表现给予打分。应征人员主要是根据招聘广告设计求职申请,然后参加应聘。观察员主要负责观察应聘者的表现并选出最佳应聘人员和最佳考官。在学习完整章内容后,召开模拟招聘会。学生通过扮演各种角色,总结出招聘过程最容易产生的偏差,同时掌握了一定的应聘技巧。不过在实施过程中招聘小组的工作比较多,老师要给予必要的指份,如帮助学生们设计而试提问提纲、而试考评表等。
3、游戏法
要从根本上解决传统教育培训中理论与实践脱节、授课内容与工作实际脱节的问题,调动学生学习积极性,使培训变得更加有效,关键在于要将授课内容切入并丰富学生的知识系统。游戏模拟法它能够创设一个让学生全程、全方位参与的环境,让学生在已有的知识和经验的基础上,结合游戏中出现的问题,主动参与到授课内容中的方式来阐述人力资源管理的某些理论方法,学生往往就有茅塞顿开的感觉。
设计游戏以玩带学,即“游戏法”[3]。以游戏的形式,让学生在激烈的游戏或竞赛中,不知不觉地掌握教材内容。譬如在讲授《团队建设》这章内容时,教师先让学生分小组建立自己的团队,然后选出两个小组进行“同心协力”这个游戏,在游戏,I,每组先派出两名学员,背靠背坐在地上,两人双臂相互交叉,合力使双方一同站起:以此类推,每组每次增加一人,如果尝试失败需丙来一次,直到成功才可丙加一人;裁判在旁观看,选出人数最多且用时最少的一组为优胜。这个游戏日在让学生明自,在一个团队中,只有相互合作团结一致才能获胜,同时团队领份一定要发挥核心作用,想办法让成员保持步调一致、齐心合力,才能顺利完成任务。
三、几点建议
1、更新观念
在观念上,先给学生“洗脑”。由于人多数学生已习惯在教学上以老师为主导和中心的传统教学方法,认为上课就是老师讲、学生听和记,在采用体验式教学方法的时候有的同学不适应。如有的同学说:我们又不是幼儿园的小朋友,玩什么游戏干嘛;或者说:讨论,又是讨论,老师为什么不讲,不是浪费时间吗?面对这种情况,就应首先向学生讲清体验式教学的基本概念和原理,对每次体验式教学的目的与课程的关系要交代清楚,打消他们担心在体验中暴露自己的缺点、担心丢丑的顾虑。
2、体验与理论结合
在平衡上,兼顾体验教学与理论学习。强调体验,并不是排斥理论学习。体验是为了说明、理解、运用理论,理论学习是必不可少的,理论是指份实践的上具,没有理论的指份就像在黑暗中摸索。理论学习可以在体验之前,也可在体验之后,体验和理论学习是相辅相承的,缺一不可。
3、调动学生的积极性[4]
在调动学生发言积极性方面,可以采取有效的激励措施进行保证。一般来说,可以在第一节上课的时候,就向学生说明参与案例讨论与情景模拟活动的情况将作为平时考察成绩的一部分,期末综合成绩的评定将参考平时的发言表现情况。同时强调对于人力资源管理专业的学生来说,口头表达能力与人际沟通能力是今后就业需要具备的基本能力。让学生在第一节课就充分认识到参与案例教学过程与情景模拟活动的重要性。在学生发言时,可以让学生走上讲台,大声发言,使下面的其他同学能清楚地听到他们的观点,作为老师应站在学生附近,认真地倾听,用眼神和表情鼓励他们,及时给子表扬和点评,满足他们的自我实现需要。
4、走出去,引进来
组织学生深入到企业进行参观访问,并邀请企业人力资源管理经理给他们现身说法,使学生能够在学习本专业的专业主干课之前能够对企业人力资源管理实际情况及人力资源管理的理论知识是如何在企业实际管理中应用有大概地了解,从而对自己今后的专业学习有个明确的目标,避免学生学习的盲目性。
邀请企业人力资源管理经理或专家讲座。我们认为邀请企业人力资源管理经理或专家到学院进行人力资源管理专题讲座是实践性教学的个重要环节,通过讲座经理或专家能够把他们在企业人力资源管理实践中的些经验和体会告诉给学生,使学生能够不出校门就能了解企业人力资源管理的些真实情况。江门地处珠三角,拥有较多的企业。因此,我们可以邀请一些企业高级管理人员或资深的人力资源管理专家到学校就企业的员工招聘、员工培训、绩效管理、薪酬管理、劳资关系等方面的内容进行专题讲座,这形式一定受到学生的热烈欢迎。
参考文献:
[1]许驰.体验式教学法在“人力资源管理”教学中的应用[J].沿海企业与科技,2008(02)
[2]魏敏.人力资源管理学中案例教学法及其创新[J].湖南省社会主义学院学报,2004(5)
[3]胡湘菊.体验式教学在旅游企业人力资源管理课中的应用[J].长沙大学学报,2008.11
[4]赵广健.人力资源管理课程教学改革与探索[J].河北广播电视大学学报,2006(4)
The use of the model of Experiential teaching in the Human Resource Management
Huang Yingzhong
(Wuyi University,Jiangmen,Guangdong,529020)
Abstract:Experience teaching can effectively stimulate the interest of student because of Interactive and experiential.The paper expound the using of the case the Role-Play and the game in the course of Human Resource Management on the base of analyzing necessary in the courses of human resources management.At the end the paper puts forward some advice.
Key word:Human Resource Management;the model of Experiential teaching;the case;the Role-Play;the game