论文部分内容阅读
饭(酒)店业的核心服务理念到底应该是什么,是一个业界普遍回避的问题,其主要原因在于学术界在理论上过分强调管理的水平、服务的技能及带来的效益,而忽视长远利益的获得。本文针对饭店企业两个比较核心的问题,是“顾客第一”还是“员工第一”的服务理念进行分析,最后得出“企业第一”的结论。
论酒店业的核心服务理念
【摘 要】
：
饭(酒)店业的核心服务理念到底应该是什么,是一个业界普遍回避的问题,其主要原因在于学术界在理论上过分强调管理的水平、服务的技能及带来的效益,而忽视长远利益的获得。本
【机 构】
：
铁岭师专副教授
【出 处】
：
辽宁师专学报(社会科学版)
【发表日期】
：
2006年05期
其他文献
<正>湖北日报讯(记者黄俊华、别鸣)昨日,省委书记李鸿忠作出明确指示,要求全省上下迅速掀起学习宣传贯彻习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上重要讲活精神的热潮,把思想
<正>这里的"红河谷"并不是指宁静主演的耶部电影,而是湖北省正在兴起的一个城市组群——红(丹江口市)、河(老河口市)、谷(谷城县),这三个县市均沿汉江分布,且相隔不远,产业互
<正>图式新闻作为新闻的一个新的分支已经备受全球发达国家新闻学界和新闻界的广泛关注。随着互联网+时代的到来,大量繁杂的数据和信息出现,为图式新闻报道提供了契机。国内
介绍了深度图像在模式识别中的研究现状及其在人体识别中的应用。针对目前普通相机拍摄的图像识别在光照、姿态、遮挡等因素影响下性能下降的问题,以微软推出的Kinect设备为
本文通过剖析和研究西方文艺复兴及巴洛克时期的音乐节奏发展演变和不同特征,更进一步地认识到该时期的音乐节奏发展对近现代音乐节奏的深远影响和积极作用。
目的:构建金纳米棒介导的GNR-MUA-PEI-FA纳米基因载体,检测该纳米基因载体的黑色素瘤靶向性、基因沉默效率、评估该纳米基因载体携带IDO2 siRNA与金纳米棒的光热效应联合对小
针对根系较发达作物和易板结土壤工况下的株间锄草,设计了行星刷式株间锄草机械手。研究了锄草机械手避苗锄草的工作原理,建立了运动学模型,研究了刷盘上点的运动轨迹和速度
营改增的全面推开开启了新一轮财税体制改革,为地方财政体制转向更加适应深化体制改革要求的轨道提供了更多的可能及尝试。本文以河南省沈丘县为例,通过县域经济发展情况、财