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如何为物业服务企业引入航空服务品质
如何为物业服务企业引入航空服务品质
来源 :城市开发:物业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wearetian
【摘 要】
:
物业服务的形象体现在两个方面,一是指员工的着装、化妆、站姿、坐姿、谈吐以及员工的精神面貌、企业文化等,另一方面是指物业服务企业所管理项目的整体形象,包括小区出入口、楼
【作 者】
:
吴方正
【机 构】
:
北京艾特顿企业管理顾问公司
【出 处】
:
城市开发:物业管理
【发表日期】
:
2010年5期
【关键词】
:
物业服务
服务企业
服务品质
车库出入口
整体形象
航空
企业文化
管理项目
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物业服务的形象体现在两个方面,一是指员工的着装、化妆、站姿、坐姿、谈吐以及员工的精神面貌、企业文化等,另一方面是指物业服务企业所管理项目的整体形象,包括小区出入口、楼道、车库出入口等的整体形象等。要全面提升物业服务形象,必须从这两个方面着手。
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