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1新世纪:市场呼唤顾客满意21世纪市场是一个由顾客(消费者)主导的,由顾客掌握的,由顾客决定什么是需要的、什么是有价值的,由顾客推动向前发展的市场.企业应该按照顾客新的生活意识与生活价值观,开发能与他们产生共鸣的市场,这些将是这个时代的要求.
顾客满意——21世纪市场竞争的焦点
【摘 要】
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1新世纪:市场呼唤顾客满意21世纪市场是一个由顾客(消费者)主导的,由顾客掌握的,由顾客决定什么是需要的、什么是有价值的,由顾客推动向前发展的市场.企业应该按照顾客新的生
【机 构】
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国营第三八八厂
【出 处】
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大众标准化
【发表日期】
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2002年1期
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