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越来越多的企业的产出正在由实物产品为主向服务产品为主转变，但很少有学者关注产出服务化战略概念的测量问题。本文运用文献分析法，阐明了产出服务化战略的雏度，开发了相关的研究假设，构建了产出服务化战略的影响因素及其绩效的概念框架，并指明研究的管理含义。这种理论分析为未来的实证研究提供了重要的基础。
产出服务化战略:维度、研究假设及其管理含义
【摘 要】
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越来越多的企业的产出正在由实物产品为主向服务产品为主转变，但很少有学者关注产出服务化战略概念的测量问题。本文运用文献分析法，阐明了产出服务化战略的雏度，开发了相关的研
【机 构】
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中山大学管理学院
【出 处】
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湖北经济学院学报
【发表日期】
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2007年4期
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