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人机界面设计和开发已经成为国际计算机界最为活跃的研究方向,多通道交互作为人机界面的一种技术,因为适应"以人为中心"的自然交互准则而得到了迅速发展。在图形用户界面基础上进行多通道设计,提出了"基于剧情的设计"方法,以ATM取款操作为例进行介绍,操作顺序有所改进,相比传统的ATM系统具有更好的易用性。