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摘 要：从个体、学校、家庭和社会四个方面阐述了对残疾高职学生实施礼仪素质教育的意义。
关键词：残疾高职生；礼仪素质教育；和谐
残疾高职学生是一群即将走向社会，但同时存在许多困惑，也有些恐惧的年轻孩子。要使他们能够走向社会迈出成功的第一步，顺利地融入社会，懂得并遵守个人礼仪是解决这些问题的最基本条件。礼仪是人际交往中约定俗成的互相尊重、彼此友好、顺畅沟通的习惯做法和主要技巧，是塑造个人和组织良好形象的重要手段。好的个人礼仪可以给人留下美好的第一印象，这可以为与交往对象进一步的发展打下良好的基础，因此对残疾高职学生进行礼仪素质教育有其特殊的意义。
一、个体方面
1.美化形象，增强自信
个人形象礼仪规范我们的行为举止，教授我们如何根据自己的肤色、体型选择发型、妆容、服饰。残疾孩子难以跟人沟通，非常缺失这方面的知识，完全是凭自我感觉和从众，街上流行穿短裤，就无论胖瘦都是短裤，也不管是休闲、上课还是开会。因此残疾孩子更需要通过学习和运用这方面的内容，让他们能以一个美好的形象出现在众人前面，从而提高自己的自信。
2.健全人格，和谐发展
多年与残疾孩子交往，发现他们相对于健全人来说，他们更固执、自卑、敏感。固执是因为他们的身体残疾，家庭更疼爱和纵容他们而导致的；自卑和敏感也是由于他们有身体残疾而造成的心理影响。要想健全他们的人格，促其健康成长，就要消除他们的心理障碍。实践证明，礼仪教育有纠偏的功能，经过礼仪氛围的熏陶和客观实践，有助于学生心态的成熟，自我调适和自我控制能力得到增强，形成良好的自我认知，恰当地摆正自己的位置，从而健康和谐地成长。
3.助推就业，保持工作
要想真正改变社会认知态度，提高残疾高职毕业生的就业率，他们自身的综合素质，包括礼仪素养才是起决定性作用的。礼仪教育是塑造良好职业形象的主要教育，它有助于提升孩子们的素质修养、道德自觉意识以及自我锻炼。求职礼仪模块具体地教会孩子们如何搜集就业信息、辨别职业中介、设计求职自荐书和面试形象，讨论如何根据自己的情况选择合适的工作和薪水等。
二、学校方面——和谐校园，提升形象
残疾学生的礼仪教育适合采用在润物细无声中受到感染、熏陶和鞭策，在残疾高职生礼仪教育中，我们如果能寓教于文，寓教于乐，寓教于各种生动活泼的活动之中，让我们的孩子自觉自愿而又不知不觉地自尊与尊他，守时守规矩守纪律，以礼相待身边的领导、老师、同学，不仅会使其身心容易达到协调的状态，也会使整个校园其乐融融，少了吵闹和偷盗，多了美丽与和谐。
三、家庭方面
1.感恩父母，尊老爱幼
孩子们通过学习家庭礼仪，知道在亲朋好友有喜事时送上自己的祝贺，有丧事时送上自己的安慰，远行久了，给长辈发一条短信，送上亲切的问候，残障孩子的这些感恩回馈是慰藉父母最好的良药；他们终于感受到了来自孩子的爱而不是一味的索取。
2.和睦邻里，互帮互助
安徽桐城六尺巷的故事，孩子们学得津津有味，如何贯彻到我们的生活中，我们该怎么跟自家的邻里相处，跟自己的同学相处，孩子们讨论得如火如荼，他们再也不是那个自私、偏执的孩子，邻居家缺人手的时候他们会搭一把手，同学生病了，他们会陪同，他们也是幸福的，同样能做一个施舍于人的人。
四、社会方面
1.和谐共处，文明社会
残疾大学生在与人交往的过程中，若能有效地与他人进行沟通交流、团结协作，勇于承担责任，主动参与社会活动，并且具有关爱和尊重他人的意识和能力，就可以被他人顺利地接受，这可以增强他们在人际交往过程中的自信心。礼仪理论中强调平等、尊重等原则，让孩子們明白社会中人人平等，生理缺陷不是他们的错，任何人都没有资格和理由歧视他们，在社会上既要尊重自己，也要尊重他人。家庭礼仪中教育孩子们怎么与自己的家庭成员相处，怎么与自己的亲戚邻里相处，文明的家庭和小区是文明社会的单元。
2.减少犯罪，美化家园
据调查，我国平均每5个家庭中就有一个家庭有残疾人，这些年来残疾人的犯罪率逐年增加，他们没有社会责任感，没有羞耻意识，有些孩子甚至没有正确的是非观念。而犯罪的主要原因是有心理和人格障碍，残疾人的礼仪素养教育对性格、行为的养成帮助巨大。
现在人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；这需要我们每个人都接受礼仪教育，使我们的民族成为有较高礼仪素养的民族，成为真正意义上的礼仪之邦，这样我们这个大家园才能真正美丽而温馨。
综上所述，对残疾高职学生实施礼仪素质教育有着重要意义，毋庸置疑，我们高职院校应全方位地对残疾高职学生实施礼仪素质培养，使其尽快地、和谐地融入社会。
参考文献：
[1]杨茳.礼仪师培训教程[M].人民交通出版社，2009.
[2]阎芳.浅析高职礼仪教育的正能量作用[J].太原城市职业技术学院学报，2013（9）：146.
[3]陈小平.论礼仪教育对高职学生健康人格塑造的作用[J].教育与职业，2008（11）：579.
作者简介：杨忠兰，女，1968年12月出生，本科，在职院校：湖南长沙职业技术学院，研究方向：中文教育和礼仪教育。
关键词：残疾高职生；礼仪素质教育；和谐
残疾高职学生是一群即将走向社会，但同时存在许多困惑，也有些恐惧的年轻孩子。要使他们能够走向社会迈出成功的第一步，顺利地融入社会，懂得并遵守个人礼仪是解决这些问题的最基本条件。礼仪是人际交往中约定俗成的互相尊重、彼此友好、顺畅沟通的习惯做法和主要技巧，是塑造个人和组织良好形象的重要手段。好的个人礼仪可以给人留下美好的第一印象，这可以为与交往对象进一步的发展打下良好的基础，因此对残疾高职学生进行礼仪素质教育有其特殊的意义。
一、个体方面
1.美化形象，增强自信
个人形象礼仪规范我们的行为举止，教授我们如何根据自己的肤色、体型选择发型、妆容、服饰。残疾孩子难以跟人沟通，非常缺失这方面的知识，完全是凭自我感觉和从众，街上流行穿短裤，就无论胖瘦都是短裤，也不管是休闲、上课还是开会。因此残疾孩子更需要通过学习和运用这方面的内容，让他们能以一个美好的形象出现在众人前面，从而提高自己的自信。
2.健全人格，和谐发展
多年与残疾孩子交往，发现他们相对于健全人来说，他们更固执、自卑、敏感。固执是因为他们的身体残疾，家庭更疼爱和纵容他们而导致的；自卑和敏感也是由于他们有身体残疾而造成的心理影响。要想健全他们的人格，促其健康成长，就要消除他们的心理障碍。实践证明，礼仪教育有纠偏的功能，经过礼仪氛围的熏陶和客观实践，有助于学生心态的成熟，自我调适和自我控制能力得到增强，形成良好的自我认知，恰当地摆正自己的位置，从而健康和谐地成长。
3.助推就业，保持工作
要想真正改变社会认知态度，提高残疾高职毕业生的就业率，他们自身的综合素质，包括礼仪素养才是起决定性作用的。礼仪教育是塑造良好职业形象的主要教育，它有助于提升孩子们的素质修养、道德自觉意识以及自我锻炼。求职礼仪模块具体地教会孩子们如何搜集就业信息、辨别职业中介、设计求职自荐书和面试形象，讨论如何根据自己的情况选择合适的工作和薪水等。
二、学校方面——和谐校园，提升形象
残疾学生的礼仪教育适合采用在润物细无声中受到感染、熏陶和鞭策，在残疾高职生礼仪教育中，我们如果能寓教于文，寓教于乐，寓教于各种生动活泼的活动之中，让我们的孩子自觉自愿而又不知不觉地自尊与尊他，守时守规矩守纪律，以礼相待身边的领导、老师、同学，不仅会使其身心容易达到协调的状态，也会使整个校园其乐融融，少了吵闹和偷盗，多了美丽与和谐。
三、家庭方面
1.感恩父母，尊老爱幼
孩子们通过学习家庭礼仪，知道在亲朋好友有喜事时送上自己的祝贺，有丧事时送上自己的安慰，远行久了，给长辈发一条短信，送上亲切的问候，残障孩子的这些感恩回馈是慰藉父母最好的良药；他们终于感受到了来自孩子的爱而不是一味的索取。
2.和睦邻里，互帮互助
安徽桐城六尺巷的故事，孩子们学得津津有味，如何贯彻到我们的生活中，我们该怎么跟自家的邻里相处，跟自己的同学相处，孩子们讨论得如火如荼，他们再也不是那个自私、偏执的孩子，邻居家缺人手的时候他们会搭一把手，同学生病了，他们会陪同，他们也是幸福的，同样能做一个施舍于人的人。
四、社会方面
1.和谐共处，文明社会
残疾大学生在与人交往的过程中，若能有效地与他人进行沟通交流、团结协作，勇于承担责任，主动参与社会活动，并且具有关爱和尊重他人的意识和能力，就可以被他人顺利地接受，这可以增强他们在人际交往过程中的自信心。礼仪理论中强调平等、尊重等原则，让孩子們明白社会中人人平等，生理缺陷不是他们的错，任何人都没有资格和理由歧视他们，在社会上既要尊重自己，也要尊重他人。家庭礼仪中教育孩子们怎么与自己的家庭成员相处，怎么与自己的亲戚邻里相处，文明的家庭和小区是文明社会的单元。
2.减少犯罪，美化家园
据调查，我国平均每5个家庭中就有一个家庭有残疾人，这些年来残疾人的犯罪率逐年增加，他们没有社会责任感，没有羞耻意识，有些孩子甚至没有正确的是非观念。而犯罪的主要原因是有心理和人格障碍，残疾人的礼仪素养教育对性格、行为的养成帮助巨大。
现在人们常常把礼仪看作是一个民族精神面貌和凝聚力的体现，把文明礼貌程度作为衡量一个国家和民族是否发达的标志之一；这需要我们每个人都接受礼仪教育，使我们的民族成为有较高礼仪素养的民族，成为真正意义上的礼仪之邦，这样我们这个大家园才能真正美丽而温馨。
综上所述，对残疾高职学生实施礼仪素质教育有着重要意义，毋庸置疑，我们高职院校应全方位地对残疾高职学生实施礼仪素质培养，使其尽快地、和谐地融入社会。
参考文献：
[1]杨茳.礼仪师培训教程[M].人民交通出版社，2009.
[2]阎芳.浅析高职礼仪教育的正能量作用[J].太原城市职业技术学院学报，2013（9）：146.
[3]陈小平.论礼仪教育对高职学生健康人格塑造的作用[J].教育与职业，2008（11）：579.
作者简介：杨忠兰，女，1968年12月出生，本科，在职院校：湖南长沙职业技术学院，研究方向：中文教育和礼仪教育。