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针对当前CRM的发展方向,为实现E-CRM系统,提出了以J2EE作为开发平台,并在处理客户数据方面充分利用数据挖掘技术;在系统的实现部分,提出了一个集正确性、合理性及一定程度上的可复用性的理论模型,并最终得以实现.
基于J2EE的E-CRM系统的设计与实现
【摘 要】
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针对当前CRM的发展方向,为实现E-CRM系统,提出了以J2EE作为开发平台,并在处理客户数据方面充分利用数据挖掘技术;在系统的实现部分,提出了一个集正确性、合理性及一定程度上
【机 构】
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江苏大学计算机科学与通信工程学院
【出 处】
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计算机工程与设计
【发表日期】
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2004年11期
【基金项目】
：
教育部科学技术研究项目
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