【摘 要】
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目的：观察5S护理服务模式在普外科护理中的效果.方法：选取2010年1月至2010年12月之间在我院普外科进行治疗的32例患者,分为对照组和观察组,对照组进行普外科常规护理,观察组进
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目的：观察5S护理服务模式在普外科护理中的效果.方法：选取2010年1月至2010年12月之间在我院普外科进行治疗的32例患者,分为对照组和观察组,对照组进行普外科常规护理,观察组进行5S护理服务模式护理,观察两组的住院时间、满意度、治疗积极性等.结果：观察组的住院时间明显短于对照组,患者的满意度也明显高于对照组,患者的治疗积极性高于对照.结论：5S护理服务模式在普外科中的综合应用效果好,对于促进患者痊愈及改善患者的生存质量均有重要的作用.
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