创建优质护理服务示范病区的实践与效果

来源 :中华现代护理杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xiaosheng07
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目的 在医疗改革形势下,积极探索新的护理服务模式,更新理念,为患者提供优质的护理服务,从而改善医患关系,提高护理质量和服务水平.方法 通过转变服务理念,实施首问首诊负责制、亲情护理服务、加强基础护理、安全护理等举措来创建优质服务示范病区.结果 实施前后护士工作满意度、护理质量和患者满意度均有提高,与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05).结论 规范了护士的服务行为,护士的价值得到实现,护理质量得到提高,患者满意度得到提升,紧张的医患关系得到缓解。

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目的 探讨开胸手术患者有效排痰时机,促进有效排痰的效果,减少呼吸系统并发症的出现.方法 将130例开胸手术患者随机分为观察组和对照组各65例,两组患者均指导有效的咳嗽排痰方法,观察组在晨起、氧气雾化后常规督促或协助进行咳嗽排痰,其余同对照组,直至拔除胸管;对照组按需进行主动或协助咳嗽排痰.结果 观察组血氧饱和度的变化,留置胸管时间,术后至出院时间与对照组比较差异有统计学意义(P<0.05);观察组
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