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设计的产品能够达到用户的目标，用户就会感到，簖意、有效率，并且高兴，还会乐于购买这一产品，并且推荐给他人。如果能够以较合算的成本实现上述目标，就能取得商业上的成功。前提是要了解什么是用户目标，如何知道哪些是用户的真实目标，要满足用户情景中的目标，明确最重要的用户群，并为之优化产品，而不是被用户牵着鼻子走。当我们确切的知道用户想要从我们这里得到什么，我们就能越精确的满足对方的需求。