【摘 要】
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目的分析医院管理中应用精细化管理的效果。方法医院自2014年3月起在医院管理中应用精细化管理,对比精细化管理应用前后管理差错事件、患者投诉事件及医院感染发生率,观察精
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目的分析医院管理中应用精细化管理的效果。方法医院自2014年3月起在医院管理中应用精细化管理,对比精细化管理应用前后管理差错事件、患者投诉事件及医院感染发生率,观察精细化管理应用前后患者对医院管理的满意程度。结果医院管理中应用精细化管理后,管理差错事件发生率、患者投诉事件发生率、医院感染发生率低于应用前,患者对医院管理满意率高于应用前,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论医院管理应用精细化管理后,可提升医疗服务水平。
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