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“快件不快”,这个用户意见我们已经听了有一段时间了,从字面上看似乎不大好理解,其实是没有什么奇怪的。 开办快件业务,首先要具备能够快的条件,这是基础,而我们的邮政网是一个各类邮件混合运行的网络,快件上火车,普件也上火车;快件乘飞机,航空信也乘飞机。所以“快件”也就“不快”了。 于是我们的决策部门成功地运用了“相对