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摘 要：大学辅导员是大学教师队伍中重要的一员，大学辅导员扮演着传统教师权威的角色，在大学生日常管理和思想政治教育中起到非常重要的作用。但伴随着社会和经济的不断进步，大学生的思想出现了新特点，新时代的大学生处事原则以自我为中心、个性张扬、独立生活自理能力不强。面对新时代大学生的现状，大学辅导员需要找到角色的定位，把权威管理的方式转变成服务类型。以服务理念的大学辅导员需要花些心思，以帮助大学生成长、成材为目的。
关键词：角色定位;大学辅导员;新时代
中图分类号：G645.1
文章编号：2095-624X（2019）24-0159-02
一、引言
对大学生日常管理和思想政治教育工作最直接实施、组织的是大学辅导员，其是培养社会主义事业建设者与接班人的重要力量，他们和大学生交流、接触最多，是广泛影响大学生健康成长的教育者。
二、新时代下大学辅导员转换角色的必要性
当前的大学生以“95后”为主，这些孩子从生下来就享受着国家改革开放后的发展成果，从小就衣食无忧地享受着比较优越的物质条件。与此同时，他们这一代人正好碰上我们国家实行计划生育政策，所以他们基本上都是独生子女，中国的传统家庭中，独生子女都看得比较重，全家人都以这一个孩子为中心。因此，就出现了社会上所诟病的“溺爱”状态，孩子在家庭中享受着“皇帝”般的待遇，他们不需要做家里的任何劳动。此外，随着社会科技的发展，他们所接收的信息也是从前任何一个时代都无法超越的。互联网的发展，让此群体的孩子能够轻松地获取想要了解的信息。海量且复杂的信息对他们的心理产生了较大的影响，这样的生活环境造就了这些孩子一些特别的特点，表现如下。
第一，生活依赖性强，独立性差。因在家中很少做家务，没有得到实践和锻炼，大学是要求学生离家住校的，这让大学生必须独自生活，因此许多大学生无法适应独立生活而产生心理上的一些问题，他们会表现出比较强烈的无助感，不管是日常的生活还是学习上，大学生对家长或辅导员都会有较强的依赖性。
第二，以自我为中心。“95后”大学生在家中享受着“皇帝”般的待遇，很难考虑别人的感受，在他们的意识中，所有的事情都得围绕自己，甚至得让自己来决定[1]，一旦面对拒绝或者不被理睬时他们就表现出排斥的情绪。目前许多大学生都有这样的表现，什么事都想用自己的想法支配别人来显示自己中心的地位，很少会倾听别人的意见，也很反感和不屑别人的评判，他们对教师的评判和建议也可能在心里会拒绝和排斥。
第三，张扬的个性，叛逆的性格。优越的生活条件，信息的爆炸性冲击，使得大学生的思想非常活跃，使他们造就出了张扬的个性和叛逆的性格。自改革开放后，西方的思想文化随着他们的产品慢慢融入中国，其受到现代主义思想的影响，让如今大学生奉行多元化和追求个性，他们排斥权威，拒绝强制性。大学辅导员传统权威的教育方法对现如今的大学生来说受到了严峻的挑战，为此，大学辅导员的角色转换已迫在眉睫。
三、定位大学辅导员角色的价值内涵
传统观念觉得，教师既是学生的长者又是管理者，我国是非常重视伦理和辈分的，长者即权威，但是我们应该认识到，新时代下大学生的生活、心理及学习情况，大学辅导员必须改变传统工作理念和角色定位，才能适应目前大学生的日常管理和思想教育需求。第一，辅导员应把权威命令变为平等对话，在日常管理和思想政治教育中，因大学生的个性和心理情况，很难接受权威命令的教育，他们一旦有排斥心理，我们的教育就算是失败了，所以辅导员应变压制为协商，根据情况进行交流，对崇尚平等自由的大学生来说是比较有效的交流方式。第二，辅导员应把教育管理的方式转变为服务的方式，教育管理变服务型并非排除教育和管理，而且把教育管理融入服务里去，辅导员应以学生为本，尽可能地给予大学生生活、思想和学习上的帮助，改变传统教育理念，顺应“服务型”社会的发展，秉承服务理念。我们就能从每个细节来指导和关心学生学习和生活，让他们成长为一个道德、思想政治素质高的有用之人。
四、以服务为理念的大学辅导员角色转换途径
在新时代下，大学辅导员应充分了解社会发展和学生特点，并努力转换角色的定位。第一，提供有责任心的服务。既然新時代赋予了辅导员服务于大学生的责任，那么辅导员在工作中更应努力学习和工作，让这份责任变成情感和意志，从内心深处把大学生作为服务对象，在工作中就能更认真地对待大学生合理的要求。辅导员应时刻想着学生的利益，随时需要，随时出现。例如，当学生在学校发生意外时，即便辅导员已经下班回家，也应该先放下手中之事，第一时间赶去现场，给学生提供相应的帮助。
第二，提供耐心的服务。在工作中，会遇到一些有学习障碍的学生，对于他们，辅导员应充分了解原因后耐心地给予指导和帮助，也会遇到一些问题学生，他们不但不认真学习，还会有消极的思想和日常行为，对这样的学生，辅导员要耐心且不厌其烦地和他们沟通，让他们感受到辅导员对他们的不离不弃，明白辅导员的苦心，从思想和行为上加以改正。
第三，提供细心的服务。辅导员的工作比较烦琐，这就需要辅导员具备细心的服务品质。很多情况下，学生遇到问题时，都不太愿意跟别人吐露，而是把自己封闭在自己的世界里，这样只会让他们更加难受。这时，辅导员应细心地观察这些学生，并尝试走进他们的内心，然后找出原因，帮助学生克服困难[2]。辅导员还可以通过班干部来了解学生的情况，并预测可能出现的问题，提前做好预防和准备工作。
第四，提供有爱心的服务。如果不爱学生，教育一开始就失败了，辅导员在工作中只有把学生当成亲人，把爱的元素融入，才可以把彼此之间的距离拉近，辅导员不仅需要关心学生的学习情况，更要关注学生的生活情况。辅导员的爱心能帮助依赖性强、生活独立性差、心理问题严重的学生振作，用爱心服务的辅导员能够融洽和学生的关系，当学生和辅导员成为朋友，愿意和辅导员交流并听取建议时，辅导员的工作就能收到效果了。
五、结语
辅导员的定义是：在思想上，他是旗帜;在学习上，他是导师;在人品上，他是典范;在生活中，他是益友。胜任辅导员一职，不仅需要具备一定的专业知识，还需要心理思想、政治教育、生活管理等多方面的技能。这项工作要做好，必须把理论和实践相结合，加强心理学、管理学、教育学、理念和先进教育的有关知识的积累和学习，将大学生思想政治教育理论和方法掌握好，不断提升工作的专业水平。随着新时代互联网的发展，大学生接收的信息变化多样且复杂，因此，对于大学辅导员来说，责任心、耐心、细心、爱心就显得非常重要。
参考文献：
[1]李海东.高职院校辅导员的角色定位[J].教育与职业，2017（7）：82-85.
[2]代武社.高校辅导员职业能力提升的VTTED模式研究[J].学校党建与思想教育，2018（15）：94-96.
作者简介：黄娜（1982—），女，河南郑州人，任教于郑州科技学院，从事学生思想教育工作。
关键词：角色定位;大学辅导员;新时代
中图分类号：G645.1
文章编号：2095-624X（2019）24-0159-02
一、引言
对大学生日常管理和思想政治教育工作最直接实施、组织的是大学辅导员，其是培养社会主义事业建设者与接班人的重要力量，他们和大学生交流、接触最多，是广泛影响大学生健康成长的教育者。
二、新时代下大学辅导员转换角色的必要性
当前的大学生以“95后”为主，这些孩子从生下来就享受着国家改革开放后的发展成果，从小就衣食无忧地享受着比较优越的物质条件。与此同时，他们这一代人正好碰上我们国家实行计划生育政策，所以他们基本上都是独生子女，中国的传统家庭中，独生子女都看得比较重，全家人都以这一个孩子为中心。因此，就出现了社会上所诟病的“溺爱”状态，孩子在家庭中享受着“皇帝”般的待遇，他们不需要做家里的任何劳动。此外，随着社会科技的发展，他们所接收的信息也是从前任何一个时代都无法超越的。互联网的发展，让此群体的孩子能够轻松地获取想要了解的信息。海量且复杂的信息对他们的心理产生了较大的影响，这样的生活环境造就了这些孩子一些特别的特点，表现如下。
第一，生活依赖性强，独立性差。因在家中很少做家务，没有得到实践和锻炼，大学是要求学生离家住校的，这让大学生必须独自生活，因此许多大学生无法适应独立生活而产生心理上的一些问题，他们会表现出比较强烈的无助感，不管是日常的生活还是学习上，大学生对家长或辅导员都会有较强的依赖性。
第二，以自我为中心。“95后”大学生在家中享受着“皇帝”般的待遇，很难考虑别人的感受，在他们的意识中，所有的事情都得围绕自己，甚至得让自己来决定[1]，一旦面对拒绝或者不被理睬时他们就表现出排斥的情绪。目前许多大学生都有这样的表现，什么事都想用自己的想法支配别人来显示自己中心的地位，很少会倾听别人的意见，也很反感和不屑别人的评判，他们对教师的评判和建议也可能在心里会拒绝和排斥。
第三，张扬的个性，叛逆的性格。优越的生活条件，信息的爆炸性冲击，使得大学生的思想非常活跃，使他们造就出了张扬的个性和叛逆的性格。自改革开放后，西方的思想文化随着他们的产品慢慢融入中国，其受到现代主义思想的影响，让如今大学生奉行多元化和追求个性，他们排斥权威，拒绝强制性。大学辅导员传统权威的教育方法对现如今的大学生来说受到了严峻的挑战，为此，大学辅导员的角色转换已迫在眉睫。
三、定位大学辅导员角色的价值内涵
传统观念觉得，教师既是学生的长者又是管理者，我国是非常重视伦理和辈分的，长者即权威，但是我们应该认识到，新时代下大学生的生活、心理及学习情况，大学辅导员必须改变传统工作理念和角色定位，才能适应目前大学生的日常管理和思想教育需求。第一，辅导员应把权威命令变为平等对话，在日常管理和思想政治教育中，因大学生的个性和心理情况，很难接受权威命令的教育，他们一旦有排斥心理，我们的教育就算是失败了，所以辅导员应变压制为协商，根据情况进行交流，对崇尚平等自由的大学生来说是比较有效的交流方式。第二，辅导员应把教育管理的方式转变为服务的方式，教育管理变服务型并非排除教育和管理，而且把教育管理融入服务里去，辅导员应以学生为本，尽可能地给予大学生生活、思想和学习上的帮助，改变传统教育理念，顺应“服务型”社会的发展，秉承服务理念。我们就能从每个细节来指导和关心学生学习和生活，让他们成长为一个道德、思想政治素质高的有用之人。
四、以服务为理念的大学辅导员角色转换途径
在新时代下，大学辅导员应充分了解社会发展和学生特点，并努力转换角色的定位。第一，提供有责任心的服务。既然新時代赋予了辅导员服务于大学生的责任，那么辅导员在工作中更应努力学习和工作，让这份责任变成情感和意志，从内心深处把大学生作为服务对象，在工作中就能更认真地对待大学生合理的要求。辅导员应时刻想着学生的利益，随时需要，随时出现。例如，当学生在学校发生意外时，即便辅导员已经下班回家，也应该先放下手中之事，第一时间赶去现场，给学生提供相应的帮助。
第二，提供耐心的服务。在工作中，会遇到一些有学习障碍的学生，对于他们，辅导员应充分了解原因后耐心地给予指导和帮助，也会遇到一些问题学生，他们不但不认真学习，还会有消极的思想和日常行为，对这样的学生，辅导员要耐心且不厌其烦地和他们沟通，让他们感受到辅导员对他们的不离不弃，明白辅导员的苦心，从思想和行为上加以改正。
第三，提供细心的服务。辅导员的工作比较烦琐，这就需要辅导员具备细心的服务品质。很多情况下，学生遇到问题时，都不太愿意跟别人吐露，而是把自己封闭在自己的世界里，这样只会让他们更加难受。这时，辅导员应细心地观察这些学生，并尝试走进他们的内心，然后找出原因，帮助学生克服困难[2]。辅导员还可以通过班干部来了解学生的情况，并预测可能出现的问题，提前做好预防和准备工作。
第四，提供有爱心的服务。如果不爱学生，教育一开始就失败了，辅导员在工作中只有把学生当成亲人，把爱的元素融入，才可以把彼此之间的距离拉近，辅导员不仅需要关心学生的学习情况，更要关注学生的生活情况。辅导员的爱心能帮助依赖性强、生活独立性差、心理问题严重的学生振作，用爱心服务的辅导员能够融洽和学生的关系，当学生和辅导员成为朋友，愿意和辅导员交流并听取建议时，辅导员的工作就能收到效果了。
五、结语
辅导员的定义是：在思想上，他是旗帜;在学习上，他是导师;在人品上，他是典范;在生活中，他是益友。胜任辅导员一职，不仅需要具备一定的专业知识，还需要心理思想、政治教育、生活管理等多方面的技能。这项工作要做好，必须把理论和实践相结合，加强心理学、管理学、教育学、理念和先进教育的有关知识的积累和学习，将大学生思想政治教育理论和方法掌握好，不断提升工作的专业水平。随着新时代互联网的发展，大学生接收的信息变化多样且复杂，因此，对于大学辅导员来说，责任心、耐心、细心、爱心就显得非常重要。
参考文献：
[1]李海东.高职院校辅导员的角色定位[J].教育与职业，2017（7）：82-85.
[2]代武社.高校辅导员职业能力提升的VTTED模式研究[J].学校党建与思想教育，2018（15）：94-96.
作者简介：黄娜（1982—），女，河南郑州人，任教于郑州科技学院，从事学生思想教育工作。