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这也许是一条并不令人惊讶的新闻，但对于戴尔公司而言，却是业务转型的关键一步。2010年3月24日，新组建的戴尔服务中国高管团队正式亮相北京。戴尔公司董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔表示，随着业务不断发展，越来越发现服务在IT行业的重要性。需要提供“一揽子”解决方案才能全方位利用客户提供的机会，戴尔计划在中国市场走出业务转型的第一步，全面进军IT服务业。