摘 要：高效图书馆是学校的文献供应地，是学生获取知识的关键地方。而关于去图书馆借阅书籍，传统的借阅方式很大的局限了学生借阅图书，目前微信用户数量众多，基本每个学生都会有自己是微信，同时微信可以接入WiFi免流量上网或者利用移动数据流量也是比较小的，利用这个平台，把高效图书馆微信公众号建立起来，可以方便快捷的供学生查看书籍信息，从而使得借阅更加方便，做到让“阅读在身边”，实现馆内资源“重藏重用”的使用新模式。
　　关键词：高校图书；管理模式；微信公众平台；应用
　　一、高校图书馆使用微信平台的必要性
　　在传统的图书馆图书借阅中，学校图书馆对外宣传的力度不够，图书馆网站少有人知道，所以对于学生借阅书籍就没有便利性了。因此，对于图书的归还日期、新书推荐、读者查询、图书续借等服务就不方便学生查询以满足自己的阅读的同时又能遵照图书馆的规定，缺乏人性化的服务。因此高效图书馆微信公众号可以方便学生实时查询图书馆图书的情况，也可以查询自己所借图书的归还日期和续借记录等等，极大地满足了图书馆对于学生的各项服务。而总所周知，目前学生都会有自己的微信，并且使用微信的频率极高，几乎都会天天使用，同时微信平台操作简单，是以大学生可以在自己需要了解图书馆信息的时候简单地打开学校的图书馆微信公众号，就可以很清楚方便地查询到图书馆各项服务信息。
　　根据调查来看，微信公众号不是很枯燥的文字汇集，相反学校注重图书馆微信公正号的运营，所发布的信息都会采取多样化方式，图文并茂、绘声绘色并且还及其有趣，吸引学生的注意力，把图书馆的图书信息和一些服务信息极为展现出来，所以根据调查我们还发现，大部分学生都很乐意利用微信公众平台获取学校图书馆的信息，他们还反应通过微信公众平台，他们可以查询自己想要借阅的图书的具体地址，以及图书借阅的时间和归还期限，还要学校新引入的图书内容，而且对于节假日图书馆的具体安排，如此极大地方便学生在手机查询图书馆信息，而不用亲自去图书馆。由此可知，微信公众号的创建是很有必要的。
　　二、微信公众平台在图书馆管理中的应用
　　（一）整合优势资源，做好消息推送
　　图书馆利用微信公众平台的功能定期的在微信公众号发布有价值的消息，实现一对多的消息推送，让学生及时掌握图书馆的各项信息。公众号发布的信息不同于纸质信息，都采用的有特色的学生喜闻乐见的信息传播方式，让学生在浏览公众号发布的信息时就像在浏览新闻头条和娱乐新闻一样，如此极大的让学生乐于打开微信公众号，既有趣，同时又能很好的了解图书馆发布的有价值的消息。同时微信公众号有特色专栏，学生可以主动的点击专栏上的关键词，搜索自己想要的内容，这样就不会使得消息覆盖从而得不到自己想要的信息。如此智能化的特定的消息推送极大满足了学生对于有价值的信息的获取。
　　（二）开拓有效资源，做好互动交流
　　图书馆的微信公众号不仅仅是图书信息和书籍借阅查询，还开拓了其他有效功能，做好资源的利用和发布。比如江西理工大学图书馆微信公众号中下方分别有单个专栏“我的图书馆”“云悦读”“读者服务”，其中除了绑定读者证、馆藏查询、借阅信息、好书推荐馆藏分布等常见的图书馆服务项，还有订阅中心、热门图书、公开课、QQ阅读等等新添加的项目。所以图书馆的微信公众号开拓了许多有用的图书资源，方便学生进一步阅读，扩大自己的知识面。
　　在公众号中，很多关键词一点击就会出现相应的信息，而推送消息的就是基于网络技术的自动交流技术，这项技术很好的满足学生对于特定信息的获取。然而微信公众号还缺乏人工交流能力，希望各高校可以有效的制定好方法，实现人工交流功能，从而更好的满足学生要求。
　　三、利用微信公众平台在高校图书馆中的特色服务
　　（一）图书馆基本查询服务
　　学生关注学校的图书馆微信公众号后，将自己的校园卡与微信进行绑定，在以后进入微信公众号时就可以直接查询信息。图书馆微信公众账号可以和图书馆的Web服务器或Web Service接口进行对接，如此就可以很方便的查阅相应图书的位置，图书数目、剩余图书数目等等。一般来说，學生可以根据图书馆微信公众号的关键字来搜索信息，点击关键字，按照提示输入相应的书籍，系统就会自动的弹出相关的信息。
　　（二）实时在线咨询服务
　　对于有些信息学生不能通过图书馆微信公众号的消息推送和关键字搜索得到，这时学生可以采用微信平台的在线咨询服务，实时的通过相关的工作人员得到想要的信息。学生和老师在借阅中出现问题的时候，可以通过微信工作号向图书馆工作人员进行咨询，工作人员在收到这些消息后，可以根据具体问题采取相应的消息推送方式。比如在回答如何使用图书馆的时候，可以通过语音或者文字的形式进行反馈；在收到问题如何使用电子资源的时候可以采用视屏教程的方式进行解答；在回答如何使用图书的问题时采用截图的方式进行解答等。工作人员通过不同方式对学生或者老师进行解答，如此既节约工作人员的时间，又最大效率的为学生或者老师提供问题的解答。
　　（三）提高信息服务关注度
　　因为互联网搜索技术的强大，现在读者都更愿意通过搜索引擎的方式得到图书信息的获取，因此学校图书馆更应该提高图书信息受关注程度，而微笑公众平台使这个需求达到充分满足。首先，学校发布公告，让学生和老师都关注学校图书馆的微信公众号来得到图书信息的获取，然后在微信公众号的运营上，学校不断地改进公众号的服务，以及利用生动有趣的推文方式进行消息推送，如此图书馆的服务越来越好，学生和老师的图书借阅需求也达到充分满足。
　　（四）个性化信息推送
　　这个时代是信息时代，信息的时效性和个性化越来越受到人们的关注，高校图书馆作为图书的引导者，在信息传播方面发挥着极大的作用。图书馆要重视读者的图书爱好，通过读者借阅书籍来对学生进行图书爱好分类，然后根据这些分类推送这个类别的图书和其他相关信息，如此很好的满足不同学生的爱好需求。就像在我们进行浏览器阅读时，系统会根据我们阅览过的内容进行分类，然后推荐一些相关的内容，微信公众号就借鉴这种方式，根据学生借阅书籍和学生浏览的内容进行信息的推送，如此就可以让他妈很方便的了解想要的信息，而不用另外进行搜索，因为毕竟很多时候一些相关的信息我们根本就不知道，也就不会去搜索，从而使得相关有价值的信息量获取的少。比如，对于借阅有关计算机类的图书时，微信公众号可以向学生推送这类图书，以及这个方面的相关资讯等。 　　四、高校圖书馆公众微信平台向社会服务的发展方向
　　（一）有利于高校图书馆可持续发展，激活图书馆活力
　　高校图书馆作为丰富藏书的聚居地，并且藏书的质量和价值都是一流的，可以说，学校的图书馆的藏书数量和质量直接决定着这个学校的教育水平，所以高校都会花费相当大的成本和精力去丰富图书馆，因此把高校图书馆向社会开放服务，可以极大的提升学校的社会影响力，以及为社会全民阅读的推进具有非凡的作用。所以高校图书馆的微信公众号不能局限本校的学生和教师，还要与政府、各企事业单位、社会团体等相互沟通，加强相互间的交流，让社会成员也可以通过高校图书馆的微信公众号进行图书借阅和信息查询。如此学校的图书可以得到更加充分的运用，发挥图书馆的价值，激发图书馆发展的动力，不仅仅是培养自己学校的学生，也把橄榄枝抛向社会，让社会成员也能享受读书的乐趣，丰富自己的知识。
　　（二）有利于提高社区居民的综合文化素质，更好地履行社会职责
　　高校图书馆是文化载体，不仅可以增长读者的知识，也可以提升读者的素质，向社会成员开放学校图书馆可以很好的提升社会人员的总额文化素质，更好的旅行高校的社会职责。高校可以主动深入的了解社会，向社区居民开放图书馆借阅室、开展图书讲座、发放读书证，举办书法绘画展览，开放多媒体学习室；也可以把图书送到敬老院、福利院、中小学等等。如此可以极大的提升高校在人们心中的形象，让图书惠及社会成员，促进社会的发展。
　　（三）实现社会资源共享，完善公共服务领域
　　高校图书馆不是一个高校的独立才是财产，而是社会的公共资源，所以图书馆不能仅仅服务于本高校的学生和老师，应该惠及社会的每一个成员，发挥图书馆的公共服务作用。据不完全统计，我国目前共有高校图书馆1500余所，藏书6.4亿册，约占社会文献总量的60%，然而其馆藏文献资源利用率仅在30%左右，服务对象局限于本学校的教学科研人员和学生，有相当一部分文献资源实际处于闲置状态。因此，高校图书馆对社会开展服务，是实现了社会资源的共享，完善了社会公共服务的领域，提高了高校图书馆的社会服务职能。
　　五、结语
　　微信近几年来发展迅速，优势众多，高校要好好利用这个平台，服务于学生和老师，以及服务于社会，相信高校图书馆微信公众号会发展的越来越好，学生和社会也能从中得到更多的知识。
　　参考文献：
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　　[2]裴蕾.以微信平台助推图书馆信息服务[J].无线互联科技，2013（8）：195.
　　[3]孙颖.基于微信平台创新高校图书馆信息化服务模式[J].中国科技纵横，2013（24）：51.
　　作者简介：李丽娟（1970—），女，汉族，四川巴中人，本科，中教二级，主要研究方向：图书管理。