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期刊论文
VolP在呼叫中心系统中的应用
VolP在呼叫中心系统中的应用
来源 :计算机时代 | 被引量 : 0次 | 上传用户:blnxy325
【摘 要】
:
分组交换除了进行数据交换外,同时还能传输语音。利用VoIP技术,可把公网的长途通过数据网络进行旁路。目前,银行的数据网络基本都用光纤或帧中继互连,有充足的带宽以满足语音传输
【作 者】
:
朱曼翔
【机 构】
:
广州天珩通通讯设备有限公司杭州办事处
【出 处】
:
计算机时代
【发表日期】
:
2005年4期
【关键词】
:
呼叫中心系统
长途
数据网络
互连
光纤
语音传输
分组交换
银行
大集中
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分组交换除了进行数据交换外,同时还能传输语音。利用VoIP技术,可把公网的长途通过数据网络进行旁路。目前,银行的数据网络基本都用光纤或帧中继互连,有充足的带宽以满足语音传输的需要,使实现语音大集中成为可能。
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