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【摘 要】伴随着互联网信息时代的到来和通信技术、信息技术的迅速发展，使得我国高校图书馆的管理也发生了巨大的变化。这种形势下，高校图书馆传统的管理模式也已不能适应时代的发展，如何通过改革创新，建立起一套合理、有效的管理机制，便也成为目前高校图书馆管理工作中面临的重点。因此，本文就针对我国高校当前发展形势，探讨图书馆管理创新与发展对策，以供参考。
【关键词】高校；图书馆管理；创新途径；发展对策
1.前言
高校图书馆作为高等学校教学和科学研究服务的图书馆，也是高等学校的文献情报中心，其对大學生的成长成才也起着重要的辅助作用。在知识经济时代，计算机网络技术的快速发展，信息的收集突破了空间与地域限制，图书馆网络也呈全球化发展趋势。这种形势下，顺应时代潮流，建设创新型图书馆管理服务体系，做好高校图书馆管理工作，使图书馆能更好地为读者提供便捷、顺畅、高效的服务，便也显得十分重要。
2.高校图书馆创新管理的现实意义
近年来，社会经济体制的不断完善，我国高校图书馆建设规模也得到显著提升，图书馆人员的整体素质更是有了大大的提高。然而，与国外高校图书馆发展相比，我国高校图书馆发展的起色并不是十分明显，究其原因，这与图书馆管理滞后、服务水平低有着极大的关系。现代社会已是电子化时代，高校图书馆的发展离不开创新，因此，高校图书馆的建设也必将朝着数字化、信息化、智能化的方向发展，对于高校图书馆的管理进行创新性变革，便也具有十分现实的意义。
3.高校图书馆管理创新思路
⑴高校图书馆是社会信息的重要组成部分，对于高校读者而言，其也是获取信息知识的重要途径，因此，高校图书馆应当增强创新服务意识，采取有效的措施，积极向社会提供高效、优质的信息服务，才能发挥图书馆的最大化社会效益。⑵高校图书馆应该坚持科学发展观，深入研究学校专业特色与学科方向，充分发挥文献信息资源优势，建立起具有特色的图书馆管理模式。⑶高校图书馆管理服务的宗旨是为了满足读者对信息资源的需求，因此，高校图书馆应该树立起“以人为本”的服务理念，管理服务制度需人性化、个体化，满足不同人的不同需求，真正提高图书馆的服务质量[1]。
4.高校图书馆管理创新发展对策
4.1构建数字化管理机制
在信息数字化的发展下，高校图书馆应该以科学规划、准确定位为原则，建立起数字化、信息化管理机制。⑴数字化信息服务。高校图书馆在开展实质性网上信息服务的同时，也应该以网络信息服务为中心，为读者提供交互式服务，才能满足读者对数字信息资源的的不同需求。高校图书馆为读者提供数字化信息服务时，应该将个性化服务与一站式服务相结合，为读者提供信息存取一体化、管理一体化、服务一体化全方位服务的同时，构建起个性化个人网页，并利用智能软件等定期推送读者感兴趣的信息，以满足读者随时随地的信息活动[2]。
⑵数字化资源建设。高校图书馆应该根据学科分类特点，结合教研需要，将社会资源馆藏化，将馆藏资源信息数字化，不断扩展网络资源，建立起信息资源全方位的搜索引擎。同时，高校图书馆也应该加强图书馆协作网的建设，遵循“互利、平等、共享”的原则，实现馆际互借与联机合作编目的资源共享，逐渐构建起具有特色、适合本校发展的信息资源数据库。
⑶网络电子资源整合。高校应该根据读者的需求，有针对性、有选择性、有目的地引进相关的数字信息资源，学校需投入合理的资金，将文献信息资源制作成免费的光盘，或是将其整合成其他类型的电子资源数据库，在编制馆藏索引目录的基础上，编制成各种专题的检索资料，有针对性地满足读者的需求。
4.2全面提升图书馆管理员的综合素质
在高校图书馆现代化建设中，管理人员的业务能力与综合素质水平直接影响着图书馆的健康发展，因此，在图书馆创新管理中，还应该重视对管理人员综合素质的提高。首先，强化管理人员的培训，根据现代化图书馆对岗位职务的特殊要求，对图书馆管理人员进行专业技能培训，不断提高管理人员的知识水平与专业技能水平。其次，高校图书馆管理人员不仅要掌握计算机等有助于多元化服务的信息技能，还要能掌握外语知识，以便能提升自己的业务能力，提高工作效率。再次，坚持人本管理思想，通过人性化管理，提高管理人员对工作的积极性与主动性，充分发挥管理人员的知识与服务能力，为读者提供最优质的服务。
4.3建立建全服务满意度体系
高校图书馆管理服务水平是否良好，并不完全取决于图书馆管理层人员，主要还是看读者对管理人员的服务素质和服务水平是否满意、认可，因此，高校图书馆管理创新发展时，还应该建立健全读者对图书馆的服务满意度体系。⑴读者满意度测评体系。高校图书馆应该定期举办读者座谈会，建议每学期或每季度举办一次，通过图书馆与读者代表的面对面交流，及时了解读者对图书馆的期望，才能采取针对性措施来解决存在的问题。此外，高校图书馆还可通过对读者发放满意度调查表的形式，对读者满意度进行测评，总结图书馆管理服务工作受读者认可和读者不满意的地方，以明确后期改进方向。⑵提高读者满意度的措施。提高读者对图书馆的满意度，不仅要通过丰富馆藏图书、提供安静舒适的阅读环境、提供先进便捷的电子设备来实现，管理人员还应该遵循“耐心、和蔼、勤快、全面”的服务原则，使读者在图书馆能够感觉到亲切、舒适，进而轻松自如地使用自己需要的信息资源[3]。
5.结束语
为能有效推动我国高校图书馆的管理与服务水平，提高图书馆管理效率，充分发挥高校图书馆在高等院校建设中的重要作用，必须及时建立科学、合理的图书馆管理创新与发展服务体系。文章通过分析认为，高校图书馆管理的创新途径应该遵循“锐意创新、勇于探索、求真务实、协同发展”的原则，紧密围绕图书馆管理与服务创新思路、发展对策等具有现实意义的主题，才能不断提升高校图书馆的管理与服务水平，进一步促进我国高校图书馆的健康、稳定、快速发展。
参考文献：
[1]廖远丽.浅谈高校图书馆管理中知识管理工作的创新[J].办公室业务，2012，23（23）：171-172.
[2]姚桂湘.新形势下高校图书馆管理与服务模式的变革与创新[J].民营科技，2013，11（11）：242-243.
[3]朱美玲.试论信息时代下高校图书馆管理的创新[J].科技创新导报，2012，33（33）：226.
【关键词】高校；图书馆管理；创新途径；发展对策
1.前言
高校图书馆作为高等学校教学和科学研究服务的图书馆，也是高等学校的文献情报中心，其对大學生的成长成才也起着重要的辅助作用。在知识经济时代，计算机网络技术的快速发展，信息的收集突破了空间与地域限制，图书馆网络也呈全球化发展趋势。这种形势下，顺应时代潮流，建设创新型图书馆管理服务体系，做好高校图书馆管理工作，使图书馆能更好地为读者提供便捷、顺畅、高效的服务，便也显得十分重要。
2.高校图书馆创新管理的现实意义
近年来，社会经济体制的不断完善，我国高校图书馆建设规模也得到显著提升，图书馆人员的整体素质更是有了大大的提高。然而，与国外高校图书馆发展相比，我国高校图书馆发展的起色并不是十分明显，究其原因，这与图书馆管理滞后、服务水平低有着极大的关系。现代社会已是电子化时代，高校图书馆的发展离不开创新，因此，高校图书馆的建设也必将朝着数字化、信息化、智能化的方向发展，对于高校图书馆的管理进行创新性变革，便也具有十分现实的意义。
3.高校图书馆管理创新思路
⑴高校图书馆是社会信息的重要组成部分，对于高校读者而言，其也是获取信息知识的重要途径，因此，高校图书馆应当增强创新服务意识，采取有效的措施，积极向社会提供高效、优质的信息服务，才能发挥图书馆的最大化社会效益。⑵高校图书馆应该坚持科学发展观，深入研究学校专业特色与学科方向，充分发挥文献信息资源优势，建立起具有特色的图书馆管理模式。⑶高校图书馆管理服务的宗旨是为了满足读者对信息资源的需求，因此，高校图书馆应该树立起“以人为本”的服务理念，管理服务制度需人性化、个体化，满足不同人的不同需求，真正提高图书馆的服务质量[1]。
4.高校图书馆管理创新发展对策
4.1构建数字化管理机制
在信息数字化的发展下，高校图书馆应该以科学规划、准确定位为原则，建立起数字化、信息化管理机制。⑴数字化信息服务。高校图书馆在开展实质性网上信息服务的同时，也应该以网络信息服务为中心，为读者提供交互式服务，才能满足读者对数字信息资源的的不同需求。高校图书馆为读者提供数字化信息服务时，应该将个性化服务与一站式服务相结合，为读者提供信息存取一体化、管理一体化、服务一体化全方位服务的同时，构建起个性化个人网页，并利用智能软件等定期推送读者感兴趣的信息，以满足读者随时随地的信息活动[2]。
⑵数字化资源建设。高校图书馆应该根据学科分类特点，结合教研需要，将社会资源馆藏化，将馆藏资源信息数字化，不断扩展网络资源，建立起信息资源全方位的搜索引擎。同时，高校图书馆也应该加强图书馆协作网的建设，遵循“互利、平等、共享”的原则，实现馆际互借与联机合作编目的资源共享，逐渐构建起具有特色、适合本校发展的信息资源数据库。
⑶网络电子资源整合。高校应该根据读者的需求，有针对性、有选择性、有目的地引进相关的数字信息资源，学校需投入合理的资金，将文献信息资源制作成免费的光盘，或是将其整合成其他类型的电子资源数据库，在编制馆藏索引目录的基础上，编制成各种专题的检索资料，有针对性地满足读者的需求。
4.2全面提升图书馆管理员的综合素质
在高校图书馆现代化建设中，管理人员的业务能力与综合素质水平直接影响着图书馆的健康发展，因此，在图书馆创新管理中，还应该重视对管理人员综合素质的提高。首先，强化管理人员的培训，根据现代化图书馆对岗位职务的特殊要求，对图书馆管理人员进行专业技能培训，不断提高管理人员的知识水平与专业技能水平。其次，高校图书馆管理人员不仅要掌握计算机等有助于多元化服务的信息技能，还要能掌握外语知识，以便能提升自己的业务能力，提高工作效率。再次，坚持人本管理思想，通过人性化管理，提高管理人员对工作的积极性与主动性，充分发挥管理人员的知识与服务能力，为读者提供最优质的服务。
4.3建立建全服务满意度体系
高校图书馆管理服务水平是否良好，并不完全取决于图书馆管理层人员，主要还是看读者对管理人员的服务素质和服务水平是否满意、认可，因此，高校图书馆管理创新发展时，还应该建立健全读者对图书馆的服务满意度体系。⑴读者满意度测评体系。高校图书馆应该定期举办读者座谈会，建议每学期或每季度举办一次，通过图书馆与读者代表的面对面交流，及时了解读者对图书馆的期望，才能采取针对性措施来解决存在的问题。此外，高校图书馆还可通过对读者发放满意度调查表的形式，对读者满意度进行测评，总结图书馆管理服务工作受读者认可和读者不满意的地方，以明确后期改进方向。⑵提高读者满意度的措施。提高读者对图书馆的满意度，不仅要通过丰富馆藏图书、提供安静舒适的阅读环境、提供先进便捷的电子设备来实现，管理人员还应该遵循“耐心、和蔼、勤快、全面”的服务原则，使读者在图书馆能够感觉到亲切、舒适，进而轻松自如地使用自己需要的信息资源[3]。
5.结束语
为能有效推动我国高校图书馆的管理与服务水平，提高图书馆管理效率，充分发挥高校图书馆在高等院校建设中的重要作用，必须及时建立科学、合理的图书馆管理创新与发展服务体系。文章通过分析认为，高校图书馆管理的创新途径应该遵循“锐意创新、勇于探索、求真务实、协同发展”的原则，紧密围绕图书馆管理与服务创新思路、发展对策等具有现实意义的主题，才能不断提升高校图书馆的管理与服务水平，进一步促进我国高校图书馆的健康、稳定、快速发展。
参考文献：
[1]廖远丽.浅谈高校图书馆管理中知识管理工作的创新[J].办公室业务，2012，23（23）：171-172.
[2]姚桂湘.新形势下高校图书馆管理与服务模式的变革与创新[J].民营科技，2013，11（11）：242-243.
[3]朱美玲.试论信息时代下高校图书馆管理的创新[J].科技创新导报，2012，33（33）：226.