【摘 要】
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成品油销售领域日趋激烈的竞争，给中国石油成品油销售市场带来了巨大的挑战。实施交叉销售，在加油站中增加诸如购物、汽车服务、餐饮等油非互动业务，不仅是通过对现有客户扩大销
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成品油销售领域日趋激烈的竞争，给中国石油成品油销售市场带来了巨大的挑战。实施交叉销售，在加油站中增加诸如购物、汽车服务、餐饮等油非互动业务，不仅是通过对现有客户扩大销售来增加利润的一个有效手段，而且还是提升企业形象、培育客户忠诚度、保障企业可持续发展的重要战略。我国实施交叉销售具有现实可行性支撑，吉林销售延边分公司油非互动发展案例表明，开发非油品业务是加油站降低经营风险、提高盈利能力和市场生存能力的必然选择，我国非油品业务的市场前景十分广阔。
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