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我国几百万有一定规模的中小企业,在企业信息化的过程中,他们大部分都将或早或晚地采用ERP系统来提升在国际市场上的竞争能力。对于准备实施ERP的中小企业笔者认为应注意以下几方面,
1.ERP选型。首先要选一个合适的ERP软件包。选择ERP软件包,不仅要看知名度或简易的产品演示,而且要较深入地了解各供应商的经营理念与产品设计的中心思想,掌握ERP的基本知识,具备正确而充分的管理观念。必要时,中小企业可以采用数据导航法来做选型,国外将数据导航的方法看成是一种“观念证明法(POC)”,表示它是一种能证明该软件是否具备所宣称的功能与效益的方法。因而也是最佳的ERP选型法。企业高层领导要亲自参与导航,弄清软件公司的ERP功能与设计理念,要从全公司的立场来考虑,根据管理全公司的经验,正确选择ERP。
2.选服务商和项目经理。要选择一家能协助实施ERP的、有一定服务经验的服务商。要避免选单纯以IT为导向的服务公司,或单纯以管理理论为导向的服务公司。实施商可以选择专业咨询公司或者软件商。专业咨询公司的弱点是对所代理软件的理解程度可能不够到位,二次开发能力可能会较低。而软件商则可能对行业运行的模式不太了解。企业在选择服务商时要排除上述弱点。项目经理的选择十分关键,他在很大程度上决定着实施ERP的成败。因此,在实施ERP项目上选择项目经理要慎重。
3.中小企业的ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来。最好是将ERP作为企业发展规划的一部分。ERP可以说是中小企业战略转型中的一个重要环节。很多企业虽然在文字上将ERP写入了发展规划,但在具体内容上、实施上却差得太远。ERP的实施要求资金保障、人员素质较高、业务流程完善、工作环境优良等,都要具备同一性与计划性。
4.要充分认识ERP是一个转变人的系统工程。任何改变人的工作都是一个非常艰难的工作。在实施过程中要做好充分地分析,全面掌握涉及面,即对相关人员的影响程度以及他们会做出的反应。ERP项目的失败绝大多数都是没有解决好人的转变问题。
5.动态地、发展地考虑ERP实施。ERP的实施将为企业创建一个新的发展平台。它将对企业未来发展有巨大的影响。因此,在ERP软件的选择上,在ERP的战略规划上,在ERP实施商的选择上,都要充分预测到企业未来的经营生态环境,企业的发展状态,从而使ERP系统不仅仅能够解决企业迫在眉睫的问题,还能够为企业的发展提供足够的空间。
6.总体规划、分步实施。“总体规划、分步实施”是国家863项目组总结出来的ERP实施方针,具有一定地指导意义。总体规划是要保证ERP设计时要贯彻信息充分共享的理念,而分步实施则是设法降低实施的复杂程度。企业信息素质比较好的可以考虑一次完成,信息化程度相对较差的可以分步实施。在分步实施时要根据企业的需要、实施难易度、经济效益等因素的综合平衡寻找突破口。
(作者单位:东北财经大学 辽宁大连116025)
1.ERP选型。首先要选一个合适的ERP软件包。选择ERP软件包,不仅要看知名度或简易的产品演示,而且要较深入地了解各供应商的经营理念与产品设计的中心思想,掌握ERP的基本知识,具备正确而充分的管理观念。必要时,中小企业可以采用数据导航法来做选型,国外将数据导航的方法看成是一种“观念证明法(POC)”,表示它是一种能证明该软件是否具备所宣称的功能与效益的方法。因而也是最佳的ERP选型法。企业高层领导要亲自参与导航,弄清软件公司的ERP功能与设计理念,要从全公司的立场来考虑,根据管理全公司的经验,正确选择ERP。
2.选服务商和项目经理。要选择一家能协助实施ERP的、有一定服务经验的服务商。要避免选单纯以IT为导向的服务公司,或单纯以管理理论为导向的服务公司。实施商可以选择专业咨询公司或者软件商。专业咨询公司的弱点是对所代理软件的理解程度可能不够到位,二次开发能力可能会较低。而软件商则可能对行业运行的模式不太了解。企业在选择服务商时要排除上述弱点。项目经理的选择十分关键,他在很大程度上决定着实施ERP的成败。因此,在实施ERP项目上选择项目经理要慎重。
3.中小企业的ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来。最好是将ERP作为企业发展规划的一部分。ERP可以说是中小企业战略转型中的一个重要环节。很多企业虽然在文字上将ERP写入了发展规划,但在具体内容上、实施上却差得太远。ERP的实施要求资金保障、人员素质较高、业务流程完善、工作环境优良等,都要具备同一性与计划性。
4.要充分认识ERP是一个转变人的系统工程。任何改变人的工作都是一个非常艰难的工作。在实施过程中要做好充分地分析,全面掌握涉及面,即对相关人员的影响程度以及他们会做出的反应。ERP项目的失败绝大多数都是没有解决好人的转变问题。
5.动态地、发展地考虑ERP实施。ERP的实施将为企业创建一个新的发展平台。它将对企业未来发展有巨大的影响。因此,在ERP软件的选择上,在ERP的战略规划上,在ERP实施商的选择上,都要充分预测到企业未来的经营生态环境,企业的发展状态,从而使ERP系统不仅仅能够解决企业迫在眉睫的问题,还能够为企业的发展提供足够的空间。
6.总体规划、分步实施。“总体规划、分步实施”是国家863项目组总结出来的ERP实施方针,具有一定地指导意义。总体规划是要保证ERP设计时要贯彻信息充分共享的理念,而分步实施则是设法降低实施的复杂程度。企业信息素质比较好的可以考虑一次完成,信息化程度相对较差的可以分步实施。在分步实施时要根据企业的需要、实施难易度、经济效益等因素的综合平衡寻找突破口。
(作者单位:东北财经大学 辽宁大连116025)