【摘 要】
：
<正> 愈来愈多声称对企业产品感到满意的顾客,在第二次购买时却移步别家。价值导向的企业早已将视野超越了顾客满意,其经营焦点超越了产品或服务的范畴。九十年代后期,国内数
【机 构】
：
香港理工大学中国工商管理硕士课程 总监博士生导师; 本刊专家团成员;
论文部分内容阅读
<正> 愈来愈多声称对企业产品感到满意的顾客,在第二次购买时却移步别家。价值导向的企业早已将视野超越了顾客满意,其经营焦点超越了产品或服务的范畴。九十年代后期,国内数间大学购买了西方管理教科书的版权,系统地介绍了西方的市场营销理论,确实促进了高水平的营销理论在国内的传播。但笔者发觉,无论是这些引进教材还是本土学者和管理顾问出版的营销管理和策略书籍,98%以上皆反映的是"顾客导向"这一营销管理哲学。而事实上,顾客导向的思维,随着过去近十年的新的市场
其他文献
配电网线损计算是配电管理和运行的一项重要任务,针对当前配电网负荷数据实时获取和非实时获取混合使线损计算困难的问题,提出了基于节点等效功率与匹配潮流的线损计算模型。
<正>引导党员干部增强政治敏锐性和政治鉴别力,筑牢思想防线,自觉划清马克思主义同反马克思主义等重大是非界限,始终保持立场坚定,头脑清醒,是当今在国际国内条件下加强党的
<正>按照中央关于党的群众路线教育实践活动首先在中央政治局开展的精神,中共中央政治局于6月22日至25日召开专门会议,围绕保持党的先进性和纯洁性,以为民务实清廉为主要内容
《现代日本消费合作社运动史》记录了包括集体采购、互助、医疗、住宅等日本各类消费合作社的发展历程。笔者节选了《现代日本消费合作社运动史》(上册)序章为翻译文本,本报告是对此次翻译实践活动的总结。第一章从文本出处、作者、文本内容三个方面介绍了《现代日本消费合作社运动史》(上)的主要内容以及文本特点,并说明了开展此次翻译活动的实践意义。第二章分为两大部分内容。第一部分介绍了纽马克的语义翻译法、交际翻译法
利用中尺度数值模式（WRF）,并同化了多普勒雷达反射率和径向速度资料以及非常规的观测资料,对近几年登陆于浙闽沿海的4例强台风进行了数值模拟。通过高时空分辨率的模拟结果对比
锂离子电池由于其高比能、长寿命等优点,被认为是目前为止最为重要的二次电池之一,广泛应用于储能、便携式电子设备以及电动汽车等。然而,不断攀升的锂的价格、以及有限的锂资源将成为制约锂离子电池大规模应用的重要因素。因此,探索基于其他碱金属如钾、钠的新型二次电池具有十分重要的意义,由于钾成本低廉且储量丰富,标准电极电位与锂相近(K+/K,-2.93 V;Li+/Li,-3.04 V),钾离子电池被视为大规
文章分析了高校数字化校园建设的三个阶段,并得出了协同理论在高校电子文件管理中具有极其重要意义的观点。文章从统一通讯平台、基础协作平台与网络存储平台三方面详细阐述
目的:探究过敏性紫癜肾脏损害的临床相关因素。方法:选取收集的20例紫癜性肾炎患者为研究对象,对这些患者的临床资料进行全面细致的回顾分析。按照尿常规持续时间将其分为一
<正>怀孕以后会有各种各样的不舒服,孕吐就是其中最常见的症状,表现为吃不下去,甚至呕吐,有时候口味会变得很奇怪,或是变得重口味。为什么会发生"孕吐"生理原因:与孕吐相关性
生态班级就是一个充满活力的、具有“免疫力”和“造血功能”的,脱离班主任能够进行自我调控、自我修复的、全面发展的、可持续发展的有机班集体。目前浦北县农村初中很多学